成交型网站 设计

如何快速倍增医美网络业绩？
如何让网络顾客主动和我们联系呢？
如何让顾客第一眼看见我们网站就相信我们？
百分之九十的整形医院的网站都需要优化，你知道怎么去优化吗？

成交型网站（文字版）

   今天涂老师给大家分享的是，成交型网站，对于我们做医疗运营的人而言，好的网站就是好的工具，相当于士兵要上战场，要有好的武器，接下来涂老师给大家分享，打造你的网络业绩利器，成交型网站。

成交型网站的模板

好的网站，大家请记住，它的制作实际上分为两个步骤，第一个步骤，第一个步骤是做什么呢？

是要做成交型网站的模板，大家要记住，就好像是，我们组装汽车之前，要有汽车设计的图纸，所以设计汽车，比组装汽车更重要，所以组装汽车很容易，相当于建网站，但是之前的步骤其实很重要，我们叫做设计成交型网站的模板，

第二步骤，有了模板后交给做网站的人，我们叫做建站。建站相当于组装汽车。做模板相当于设计汽车。所以建站要比设计模板容易很多倍。所以一般就工作量来讲，80%的重要工作量是在模板完成，而建站只占20%，但是大多数老板由于他自己不懂网络营销，那他们所做网站的这个流程根本跨越了做模板的过程。

他直接是在网站上干嘛呢？把公司的材料，把说明书给建站的人，说你给我建一个网站吧！相当于没有设计汽车直接组装汽车，他能组装起来吗？组装出来的也都是开不动开不快没有个性的汽车。同样的道理大多数老板由于他不知道，制作成交型网站模板的重要意义，所以他网站的成交率不行。所以呢？我们来通过一系列的案例。告诉大家到底怎么样制作成交型网站的模板，只要你懂了模板制作，你的网站业绩迅速倍增都是非常容易的。好，我们来看一个案例。

    我们来看一个网站，这个网站呢？它是来至于上海地区，那么，在上海地区呢？它的网络营销水平要比大陆领先一些。所以呢？我们来看一些先进地区，他们是如何来做成交型网站的。那我们首先来看一下，他的首页。

 

案例一

当我们打开上海时光整形医院的网站，我们就会看到如下的内容：

我们首先就会看到一个丑女人和一个漂亮女人的巨大反差，一个天上一个地下，一个魔鬼，一个天使，然后，我们就会看到中间的几个字，“15天华丽蜕变，点击了解Kelly到底做了那些改变？”为什么它一开始，要用这样一个焦点图来吸引我们的眼球呢？

原因很简单，因为成交型网站和普通网站最大的区别在于什么，成交型网站的目的就是为了成交，而普通的网站它是为了展示，那样成交第一步骤不是为了卖东西给别人，第一步骤是为了吸引别人的眼球，所以大家记住，成交型网站的专用法则，那么第一个法则我给大家写下来，第一个叫“五秒法则”那什么叫做五秒法则呢？就是他的网站，它必须在最短时间内吸引别人的眼球。如果你在五秒钟之内让她决定，他要认真往下看，他一定不会往下看，页面都不看完，他一定不会买，所以呢？想在网站上快速把产品卖掉，你最重要的不是不是告诉别人我买什么产品，不对，最重要的是在五秒钟之内抓住他的眼球。所以这就叫五秒法则，那么我们来看这个网站上的这张图，瞬间魔鬼变天使，丑陋不堪的魔女一下子变成了人见人爱的天使，马上吸引了我们的眼球，何止五秒，可能一秒就够了，你看他子标题写的什么呢？“15天华丽蜕变，点击了解Kelly到底做了那些改变？”，你看那个子标题那个兴趣更加提升了，原来他不是丑女和天使PK，是灰姑娘变天使的童话。

那么看完主标题，我们再看看首页首屏上其它的信息。

“隶属于上海曙光医院（三甲）集团”“源于1943年整形外科优势专科”顾客看了这些字样，可能觉得相不相信他自己所说的，不完全信，因为抗拒陌生，是人的第一反应。

好我们接下来看第二屏。

第二屏大家看到了什么？

上海电视台采访，上海卫生局祝贺，媒体报道，学术内容，视频是不是？

我们再来看第三屏，

  在线问答，海量的对比照片，时光的荣誉，设备，环境。

好我们继续往下看：接下来了，我们在回到首屏，他的信息完成了首屏以外开始进入第一个信息块。一个完整的信息块。你看它怎么说的啊？

   我们点击“15天华丽蜕变”这张图片，我们看看这个专题，它说了些什么？

点击进来后，我们看到一个标题，比首页的标题更加精彩：“复旦女学霸，15天华丽蜕变，校园女神诞生记。”

讲述了一个女孩子，蜕变的故事，我们知道每个女孩子都希望自己变得更加漂亮，美丽，这就是人性中的冲突，

生理的条件是有限的，心理的需求是无限的：有限和无限之间，造就了巨大的冲突，为了这些冲突，提供解决方案，就是营销的根本所在。

 

    每一个浏览整形医院的网站的女性，都对自己的某个部位有某种程度的不满意，只是痛苦还不够大，营销的目的就是放大她们的痛苦，展现改变后的快乐。

   当顾客看见了这一切一切的改变后，一个鲜活生动，却又感同身受的案例，顾客想马上行动，这就是痛苦法则。

   什么叫痛苦法则呢？

    那你会说什么叫痛苦法则呢？“痛苦法则”就是消费者源于他购买一定源于需求。而需求源于问题，问题源于痛苦。换句话说，没有痛苦就没有整形。所以你要让人们最快速的成交，最快速的整形，你往往要制造他的痛苦。或者叫做放大他的痛苦。痛苦越大，欲望越大，行动力越强。所以这个叫痛苦法则。要去制造人们的痛苦，放大问题的危急性。

    我们接着往下看，下面是个视频，一个讲述kelly的故事，成绩非常好，要毕业了，到处投简历，找工作，投了很多份简历，却没有单位愿意用她，然后她对着镜子里的自己黯然神伤，长满痘痘的脸颊，无神的眼睛，歪曲丑陋的鼻子，她的世界仿佛跌入了深渊，于是她下定决定要改变，因此找到了上海时光整形，怀着忐忑不安的心情，期待着明天？

   接下来，她做了眼部整形，祛痘和隆鼻，实现了人生的逆转。

所以呢？它这个页面是典型的成交型网站的浓缩。

这个网站体现了两大原则，第一个原则叫5秒法则，让你5秒之内，让你看一下，就对产品产生兴趣。第二个痛苦法则，放大痛苦鼓励人们马上寻找解决答案，产生购买的需求。所以这是成交型网站的两个简单的法则的介绍。那么由此出发，我们就知道，要想建设成交型网站，不是说你产品本身好就能卖得掉，不对。

成交型网站和普通网站的区别在哪里呢？

成交型的网站是站在不一样的角度看问题，大多数老板设计这个网站的时候，都是站在自己的角度，我们简称什么呢？我们简称是什么呢？是商家的角度，他会说，我们产品有什么优势，我医院有多少年历史。我有多少科研成果，我获得什么样的认证，他说的都是商家角度认为的，你应该购买的理由。

但是，消费者不这么看，因为他跟商家的角度不一样，那消费者他会看那些东西呢？

第一，你能不能吸引我的眼球。

第二，你有没有客户见证让我相信。

第三，这个问题很严重吗？我需要现在就行动吗？

第四，你价格跟别人比有没有优势。

第五个，你的售后服务怎么办？

所以，消费者他跟商家，他们完全是两个世界的人。大多数网站之所以卖不动产品，就是因为他完完全全站在商家的角度在说，就好像一个说英语，然后呢？消费者一个说中文，两个人呢/你怎么去进行交流。没法交流。相当于两个世界的语言，无法沟通。所以成交型网站，之所以叫它成交型，是因为他是彻彻底底站在商家的角度吗？不是，他是站在消费者角度。所以，他所说的每一句话，每一篇文章，每一个标题，每一张图片，每一个视频，都是彻彻底底来解决消费者抗拒，建立消费者的需求，放大消费者的欲望，所以消费者一看就感觉哇这个产品好像就给我准备的。因为他就像消费者内心的声音，被我们通过网页展示出来了，所以呢？这才叫成交型网站。而大多数老板所建立的都是商家自说自话，所以他卖不动产品，这是成交型网站跟非成交型网站最大的区别。那么我相信我一讲完这个知识点之后，很多朋友就会有很多启发。那么接下来，我们继续来巩固一下。那么成交型网站还要如何去建设？如何去开发？

 

我们把网站分为展示型网站，品牌型网站，成交型网站。

 

案例2

我再给

我们首先就发现他的网站是展示型网站，不是成交型网站，所以他的网站的成交率太低了只有1%，太低了，为什么他是一个非成交型网站呢？原因很简单，我们来看他的页面，他的页面首先告诉你，我的名字叫民航上海整形，然后接下来写了一句莫名其妙的广告语，“医疗国际拥有意大利，德国，韩国。国际原厂自体移植及镭射溶脂认证医师。”

我问一下大家，这句话普通人能理解吗？

即使你能够理解，你感觉对你买产品有直接帮助吗？所以这样的话，明显是站在商家的角度自说自话。你根本既没有说你产品对消费者好处，产品对别人创造的价值。所以呢？这样的语言啊！是典型的非成交型网站才会使用的语言，那么我们继续往下看，然后呢？

他公司就写了一个产品的导航栏，接下来就开始对产品进行详细的分类，然后再页面的中间就开始放了很多产品的照片，告诉别人，我们产品有什么细分的分类，我手术到底有那些项目。然后整个页面到最后结束了。换句话说，你看了这个网站，你知道他卖什么产品，你知道产品的规格，产品的价格。但问题是，这些是消费者最关心的问题吗？不是。

这都是商家自己认为最重要的，那消费者认为什么最重要呢？

大家一定要把这个观念转变过来，那商家认为什么最重要呢？他认为最重要的。

第一，我医院有什么样的产品。

第二，我报什么样的价格。

对吧！这是商家最关心的但是，消费者不是这样的，消费者最关心的，第一个你如何吸引我的眼球，第二个，你说的话我为啥相信你呢？这就是信任或者叫信赖。第三个，那你给我带来什么样具体的好处，第四，你如何解除我的抗拒。你看到没有，这根本是两个世界的语言，而民航上海整形网站的风格，完完全全就是说，我有什么产品，然后报了一个什么的价格。证明我性价比好像很高。这都是商家自己的语言，但是，他不是消费者最关心的。所以他网站转化率不高。

大家讲一个非常经典的案例，那么请看这里。

改版成成交型网站之后，到底发生什么样的情况。实际上，我们对新网站的改版，就是利用了大量的原来网站的素材，我们没有做太多的改动，我只是按成交型网站的方式，重新进行了页面的布局。我们来看一下，改版后，新网站的咨询量增加了三倍，新网站的风格特色，与该医院格调搭配是一致，因为你是民航整形，顾名思义，你是给空姐整形的医院。那么这个网站的风格和他从事的业务，相当的协调，那么现在大家看到的，给民航整形设计的全新的网页。这个模板首先也告诉我们公司名字叫民航整形，但是马上我们提出，我们产品跟竞争对手相比的区别，那原来它写什么？“医疗国际拥有意大利，德国，韩国。国际原厂自体移植及镭射溶脂认证医师。”

这样消费者听不懂的话，“国内唯一五项下颌角整形专利”，我们强调的是什么？专业，而原来的那个网站，这样的话根本没有。所以大家记住，好的网站，除了要展示，客户关心的要素以外，好的网站还要做到两个“一”，那两个一呢？叫做只说一句话，然后页面只做一件事，由于他在网页里面卖得是三万起的一台下颌角手术。想直接来成交是不太容易的，所以呢？我们要只说一句话，和客户建立信任感。知道我们公司最大的特色是什么？然后，只做一件事，让客户留下联系方式。方便我们咨询员去电话沟通或者在线沟通。

所以呢？我们只说一句话，我们说什么？特色。

那么我们只做一件事，用来做什么，抓名单。那我确定我网页的目的之后，接下来，我们就开始付出行动。我们来看，我们说的特色是什么？国内唯一获得五项下颌角整形专利，那怎么证明我们最专业呢？你看我怎么证明的。首先在页面最顶端，我提出证据，操作改脸手术1300例，至今保持零事故，这样呢？我说我全国最专业，就是很有道理，言之有物。接下来呢？我又在页面里边呈现了大量的客户见证。他们的前后对比的照片，然后进行首页的滚动显示，来告诉别人，我客户很多，所以说，我中国改脸最专业有道理的，这又提供了一个证据。现在提供了两个证据。接下来，我们看。在他页面导航栏，就是一段视频，再加上一个鱼饵，那为什么鱼饵要放在最前面呢？按道理来讲，鱼饵应该放在后面，其实这个观点是错的，好的网页叫做只说一句话，只做一件事，那么很多人他不一定有兴趣把你网页看完，如果你把鱼饵放在后面，他如果没有看完的话，你连抓他名单的机会都没有。他就把网页关掉了。

 

所以，好的网站，你的诱饵不能只放一遍哦，最前面一定要放一个诱饵。让他只看网页的首屏，就是进入电脑屏幕的部分，他就能看得见鱼饵，马上产生留下名单的冲动，所以呢？鱼饵应该在网站最前面放置。这个细节很重要的哦。那么放了鱼饵以后，马上开始继续证明我是全国最专业，那从什么来证明呢？有大量的相片，证明我最专业。

把这个相片见证翻完之后，这个页面都浏览完三分之一了，你连他报多少价，什么样的手术方式，什么样的服务一概不知道。但是，你就感觉很相信他，你为什么连他卖什么产品都不知道？你就觉得很相信他呢？因为我们提供了大量的证据，大家知道吗？建立信任感最快的方法，就是证据。

所以，我才说有一个很关键的公式，叫成交公式，就是建成交型网站要有一个理论指导的话，那么成交等于什么？

成交=80%的信赖感+20%的欲望。再说一遍，你的网站里，应该有80%的内容来卖产品吗？不对，你的网站应该用80%的内容证明给别人看，为什么你要相信我，然后用20%内容来介绍你到底要卖什么产品，有什么价值给客户，创造什么样的好处与回报。

所以成交型网站的基本理念就是80%的素材建立信任感，这样就相当于建桥要打地基一样，只要我地基打得扎实打得深，客户才会购买，就会水到渠成。变得很容易，但是，大多数网站之所以会卖不动产品。因为他用80%的内容塑造产品的好处和欲望。

却忽视了一个观点，没有信赖感做地基，你说再多客户都不相信呀，你说的都是零，因为，在客户心中你说的都是谎话，你说再多有什么意义呢？没有任何意义。没有任何的意义，所以，这是一个非常重要的观念。

 

在我们帮助民航整形做过辅导之后，我们帮他把网站调整为成交型网站之后，30天时间内，他的咨询增长了300%，他的订单，订单的总销售额增长了50%。我都是利用网站的素材，做了重新的展示。

他们的网站，在我离开之后已经修改了，和我们标准型的成交型网站，为了更好的讲解成交型网站，我们再来看一个典型的案例。

 

案例3

上海华美整形的网站

我们看见首页第一屏

放了个鱼饵

再讲专家，媒体，品牌故事

第三屏

案例见证，医院设备。

第四屏

安全体系，医院环境。

整个首页都在干什么？建立信任感，顾客都不知道你买什么产品，手术，是不是就感觉特别信任你。

首页要做什么事情，突出定位，建立信任感，把特色项目按重要性排列。

 

 

所以，他的网页浏览了一遍，连他卖什么产品都不知道，但是，你又不知道为什么，感觉他说的话，非常值得信赖，你就相信他所说的内容，那么在此基础之上，他才跟你说，我到底买什么项目呢？在他网页里面一一罗列，但是，罗列的也是重要的项目，重要整形项目的先罗列，次要的整形项目后罗列。

你要点开二级目录详细才能看的到具体的整形项目，好接下来，我们继续看他的网站，第三屏有个美丽学堂，那他除了卖整形项目以外，他还提供独家的美学方案，来帮你打造美丽人生。那么，这些方案包括，咨询方案，专家顾问啊等等。售后服务啊等等都有。

我们大家再来梳理一下。

 

第一遍鱼饵在这里

我们点开“暑期变型计”他又开始放第二遍诱饵，

他又说凭学生证、教师证到院,外科整形,皮肤美容，口腔美容，毛发移植均可享受88折优惠。

        另外：还可以享受

①祛痘 580元体验价
②botox祛腋臭 5000元
③唇毛/腋毛只要880元
④3800元（原价6800元）进口botox瘦脸

 （以上项目不得与8.8折共同享受）。

又开始第二遍放诱饵，所以大家记住好的鱼饵千万不能只放一遍，就好像是过滤，第一遍可能有漏网之鱼，那你还得第二遍过滤，就是这个意思所以呢？要多放网，多撒网，多捞鱼，才能把这个客户名单最大化的抓取，所以呢？

鱼饵只放一遍是不够的，在他的页面又放第二遍，那放完第二遍鱼饵之后，我们进来看，他又说，接下来，他又开始建立他网站的信赖感，怎么建立信赖感呢？他提供了个性的整形案例的精彩图集。

你看到的都是一些很漂亮很大气的图片。那些图片，有他客户的图片，所以呢？这些相片都证明了，我说我是华美，更懂女人，所以，你看他不但网页前三分之一用来建立信赖感，他网页后面又重复建立信赖感，所以呢？我才强调成交型网站，要80%的内容是用来建立信赖感的，来展示结果，20%的内容用来销售产品就够了。

第三遍鱼饵

华美整形，每个专题都有一个鱼饵，每个专题的对话框都很应景。我们一起来看看。

 

我们仅仅只列举的这四种，每一种不同的对话框，符合女人多变的心理，是另外一种鱼饵，诱导顾客聊天。

 

好我们继续往下看，

第四遍鱼饵，在商务通里，我们来看看商务通里面的场景。

我们可以看得到商务通，左边“全国十佳整形医院”对话框上部，海量专家，建立专业形象。

对话框中部，3-4个优惠鱼饵。

 

所以你才知道，原来我们说，只说一句话，是要通过大量的证据来证明，你为什么要相信我，我们说的只做一件事，是指我的网页抓取名单，他只抓一遍是不够的，所以要抓至少三遍，在网页最前，在网页中间，在网页最后我放三遍诱饵，这样才能把目标客户抓回来。

提高网站转化率关键原因，就是把网站由非成交型改为成交型，由商家语言改成消费者语言，由只卖产品改成了卖信赖感，配合卖产品。所以，整个思维理念的差异，就导致了最后结果产生了翻天覆地的变化，那么我们操作案例，不只是“民航整形”这一家医院网站，在这么多年的时间里，我们指导了大量的网站，在我们看来，大量的网站都有这样的潜力，只要你稍微做个小小的调整，只要你稍微增加鱼饵，你的业绩就可以轻松的倍增。所以，不是你的网站只能赚一点钱，是因为大量的赚钱机会被你白白浪费掉，因为你没有建设成成交型网站，那么好，通过以上的两个案例，我们来总结一下，到底我们该如何去构建成交型的网站呢？它的逻辑思路，构建方法论是什么呢？那么怎么来构建成交型网站呢？其实思路很简单，我现在就告诉大家，快速构建成交型网站的一个套路。

那么做成交型网站，大家要记住，成交型网站的核心就是站着消费者角度去思考，一切都站在消费者的角度说话，所以呢？我们该如何建立成交型网站？

很简单，我们首先假定，我不是卖家，我假定我是一个消费者，那么我如果要买一个产品，我最关心的是什么。好，现在我们就把关心的问题一个一个写下来，假如我现在要变美，那我们有什么关心的问题呢？那么这类关心的问题，我们把它分成两大类，那么一类是正面的，积极的。一类是什么，反面的，消极的。正面的有那些呢？比如说，第一个实现变美的愿望，第二个问题，它是什么样的手术方法，第三个问题，找什么样的专家。第四个问题，他有什么样的服务，第五个问题，那么这个整形项目，它能保持多久的效果，这是积极正面的。实际上，正面还有很多内容啊！写不完，我们暂时取这个代表。接下来，我们写反面的，

反面的，我选错了整形机构，会有什么样的损失的风险呢？第一个，选错了机构会毁容，对我一辈子会有影响，对吧，毁容就是毁了我的一生。第二个，选错了机构会让我损失钱财，对不对，造成经济损失，第三，如果对方服务不好的话，退款的麻烦。暂时就写这么多。他担心的要素，他的抗拒点，他的疑虑全部写下来，下来之后，怎么办？

很简单，我们开始把这些问题进行，按重要性进行排序，除了价格以外，价格一定要放在最后的，除了价格以外，其它的要素，我们按重要性来排序，按重要性排序，大家说我们要先写正面的，还是反面的的呢？一定先写反面的，所以，我们我们怎么写呢？如果，你选错了整形医院会有什么样的风险，好先去放大他的痛苦，为什么要来到我们医院来治疗呢？因为，我们解决了你这些负面的风险，即又给你造成了正面的好处，好我们把正面的好处排序，可能女孩子最关心的是什么呢？第一部分写，不整形，不治疗的坏处，会让你失去很多机会。第二部分，我院给你什么样的结果。第三部分写医院技术，环境及设备，那么接下来，她最关心的是专家，第四部分写专家，第五部分，写什么手术方式。最后服务与导航，第六第七陈列。所以，我把正面跟反面的问题罗列下来之后，我再根据重要性进行排序。排完序之后，整个页面就出来了。

所以你发现成交型的网站，你就按我这套流程去陈列的话，很容易就把这网站文案的素材，罗列的很清晰，逻辑组织很好。那么这是一个整形医院成交型网站的案例，那么其它医疗产品呢？道理是一样，你把这个产品正面的因素，反面的因素，全罗列下来，罗列下来之后，按重要性排序，除了价格以外，不管你卖什么产品，不管你卖什么产品，价格一定要最后，如果你把价格放在最前面，她都没有了解你的产品，报价都排斥，你的产品塑造价值的机会都没有了。也没有机会看到你给他什么样的赠品，什么样的专家，什么样的治疗方式，什么样的服务，他直接选择了NO，所以呢？你就没有机会说服他，所以呢？价格要放在最后面，除了价格以外，你要把其它的因素按重要性排序。一般的情况下，负面的因素容易放大顾客的痛苦，是顾客购买的刚性需求。所以，我们要把痛苦放在前边。因为，我们说过五秒钟法则之后，有个什么，痛苦法则。放大痛苦，人们的需求才会上升。好，这是我说的成交型网站的排版的问题。

那这就是构建成交型网站的基本流程，我们来总结一下。

那成交型网站是指为了成交目的而建设的网站。建设成交网站有两个步骤，

第一个是做成交型网站的模板，第二是建站，做模板相当于设计汽车，建站相当于组装汽车。大多数老板，只所以他的网站转化率低，因为他没有设计汽车的环节，他没有建成交型网站的模板，一步到位，就想把汽车组装起来。结果呢？他找那些不懂成交型网站的人去帮他建站。结果就是网站没有任何的成交力可言，成交型网站的思路我已经说过了，做模板的思路就是100%站在顾客角度去思考，而不是站在商家角度，你不要大谈特谈我产品的好处，你要多想消费者需要什么，他需要什么，他害怕什么，他有什么抗拒点，他有什么担忧的因素，看你能解决什么的问题。所以100%站在她的角度，正反面一罗列，排序，成交型网站就出来了。所以，任何产品，我们都可以让他的销售额增长百分之三十，甚至倍增。不是因为我们厉害，是因为大多数网站不是成交型网站。所以，你要想通过互联网来倍增业绩，一定要把你的网站优化成成交型网站。 

涂雁兵，武汉美锐科技有限公司创始人兼CEO，医美行业实战派讲师，会议营销专家、中国知名网络营销专家、中国整形美容渠道营销专家；消费数据一对一教育创办人、选美秀网站创始人。精心研发符合中国中小型医美机构实际发展现状的培训课程——《审美格局》《医美营销导图》《女性消费二十一种心理法则》《全网营销体系》《杠杆借力渠道营销》《美锐电话营销七步法》《医美现场咨询导图》《广告策划要略》《医疗微营销》《美锐营销工具库》等。