1 用户是谁
(1) 角色
需要制定什么样的决策? 需要回答的是什么问题? 整理好这些信息就能非常容易的回答优先级的问题
(2) 工作流
在什么情况下浏览这些仪表盘 需要什么信息? 从用户习惯上考虑使用的形式
(3) 数据的熟悉程度和使用技巧
使用的这些数据的熟练程度如何?是否精通EXCEL ?是否乐于专研这些数字
仪表盘的细节层次和分析能力应该与用户的水平相匹配
(4) 对业务和数据的专业程度
对关键指标的熟悉程度? 了解数据的来源 ? 熟悉公司内部或者行业的术语 ?
决定是否需要嵌入注释和使用自然语言
2 仪表盘会带来什么价值
帮助管理层定义企业的重点
让企业员工了解哪些是重点
让特定的个人和团队设定目标和期望值
让高管们晚上能够高枕无忧 一切尽在掌握
及时采取特定的行动
当出现问题时能够突出显示异常指标并且发出报警
沟通项目进度和成果
提供一个公共的接口用来与中来的商业数据交互并进行分析
3 需要什么类型的仪表盘
仪表盘设计中最常见的错误就是认为所有数据都同等重要,一视同仁。
先理清定义,暂时这些指标的趋势图,再将这些应用到日常工作中。