EDM营销(Email Direct Marketing)也即:Email营销、电子邮件营销。新竞争力写道:对于许可Email营销来说,可能很多人都将精心放到如何提高邮件打开率,如果提高转化成功率的研究上,却忽视了退订的用户。而事实上,在电子邮件营销中,用户退订也会给企业带来有用信息,而且很可能可以再次吸引其成为订阅用户。
EDM营销:
1、打开率
发邮件就是要别个打开,然后看到相关内容再点击链接跳到本站,然后完成一系列的操作,这就涉及到一个打开率的问题,打开率当然是越高越好,最好接近100%,但是一般达到25%算是比较好的,怎么提高打开率呢?
按照邮件的格式顺序来说明一下:
1).发件人名称: 发件人名称决定了你收到这个邮件第一判断这个发件人是不是你认识的,或者是是不是你感兴趣的,你现在可以登陆你的一个邮箱,无论是网易还是QQ邮箱去看看发件人名称,有些用的是网站名,有些用的是公司名,有些则一眼就认出就是传说中的垃圾邮件,为了增加客户的信任感,最好比较正式,给你的老用户发邮件,你可以用你的站名or品牌名称。比如我时不时会收到京东网上商城来的邮件,他这里就用的他的站名,而他的站名就是他的品牌名称,直接提高客户的信任感,这也是为什么不用他的360buy.com来做发件人名称的原因!
2).还有一个因素严重影响打开率——标题,在写标题这点应该向广大标题党同志们学习怎么才能写出吸引人点击的标题而又能顾及到用户感受,看来标题也是一门高深的学问!
2、发送时间及频率
邮件发送时间和频率也是影响打开率,进而影响转化率。每个人收邮件的时间不一样,但是,大部分人应该是白天去查看邮件!所以你发邮件的时候也尽量在白天发送,如果大半夜发的话,到第二天用户查看邮件的时候,可能因为其他邮件太多了,他会大概扫视一下标题内容然后统一标记已读,那我们宣传的目的就没到位。
一般的,上班时间都不怎么去查看私人邮件,所以发邮件的时间可以定在中午下班以及下午下班的时间。至于发送频率正常工作日每周一次,发送窗口最好是周二和周五,因为效果最好,遇到节假日可适当增加频率。
3、整理数据
这里的数据整理主要是对数据进行分组,不同类型客户,如果涉及的用户很广比如有国外的用户的话,还需按国家分类,因为时区不一样,语言不一样。客户类型分类的话就主要是看客户的购买能力!
数据的话可以查看本博客的介绍。