在项目管理中，如何避免出现低级错误？| 每天成就更大成功

分享一张图片，这张图片有什么问题？

这张图片中有一个很明显的低级错误，就是挂反了。

 

用项目管理理论的来分析，挂横幅涉及到几个阶段，第一规划阶段：有这个需求，想把自己的房子租/售出去，第二启动阶段：联系广告公司，制作横幅并且沟通要求及价格，第三实施阶段：取横幅、挂横幅阶段，第四验收阶段：验收横幅挂的如何。

 

以项目的角度来评论，这个项目是失败的，既消耗了成本又消耗了资源，最终却没有达到预期的效果。

 

为什么出现这个结果？

主要有两个原因：第一，验收的方法出现了问题，验收的人是从屋内向外看，使用视觉验收，所见即所得导致的问题。第二，验收的机制出现了问题，没有进行模拟演练，未进行用户验收。也就是未到楼下真实观看挂的效果。

 

在项目管理中，出现低级错误的原因是什么？

 

低级错误的出现往往是因为太容易，没有挑战，导致执行人麻痹大意，导致任务目标没有达到。

 

在项目管理中，如何避免出现低级错误？

• 全员强调，对待工作端正态度，无论对待什么样的工作，都需要认真对待。
• 出现一次，深挖一次，找到发生低级错误的根本原因，并加以改善。
• 对产品的质量增加监控和检查流程，通过质量保证团队控制方法，进行控制。
• 对关键干系人提供的信息，内部需形成规定，由某几个人进行传递，在传递前需要经过审核
• 加强风险意识，将出现低级错误这一风险铭记于心，保持警惕
• 团队中建立有效的反馈机制，如果发现低级错误，需要能够及时有效的反馈，而不是坐等看笑话

 

在项目管理中，出现低级错误之后该如何补救？

• 当错误出现时，先要纠正错误，比如发布出去的产品及时回滚，上架错误的商品及时撤回，发出去的错误资料及时澄清等，将损失降低到最低程度。
• 进行复盘，在什么样的环节出现了这个问题，什么原因引起的，使用鱼骨图进行分析，找到问题的根源。
• 当找到问题原因时，对问题进行分析，制定或改进相关机制，优化环节，从而避免后续出现类似的问题，同时也要举一反三，思考团队的其他方面有没有类似这样的盲点。

 

总之，项目中出现了低级错误，可能管理上出现了问题，项目经理要有这个意识，是因为管理的不到位，才导致低级错误的出现，必须主动去承担这个责任。通过复盘、改进、优化、核查，从而避免后续再出现类似问题。