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沟通管理
青山依旧在
执行创造价值
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在沟通管理中,如何给予有效的反馈意见? | 每天成就更大成功
在项目的日常管理中,项目团队之间的沟通要做到有效沟通,通过量化词替代形容词,团队管理者评价项目组员时,要保持四个原则:第一时间给出反馈意见、对事不对人描述问题要具体、确认对方已经同意描述并认可、持续跟进保证转化为积极行动原则一:第一时间给出反馈意见在反馈意见的时效性上,要在事件发生后,第一时间给出反馈意见,因为第一时间给出的反馈意见,可以及时激励或者及时纠正,如果对于错误给予的反馈拖延的时...原创 2019-04-12 09:19:37 · 1885 阅读 · 0 评论 -
项目经理如何成功地分配任务?| 每天成就更大成功
在日常的项目管理中,项目经理在分配任务时,对任务执行者如果没有提出要求或者提出的要求比较笼统,只是将任务分配出去,这样很容易造成任务完成时达不到预期满意程度。产生的原因是项目经理的同理心不强,未能够站在任务执行者的角度思考问题,任务执行者对任务的质量要求不明确、对任务的时间要求不明确、对任务的范围要求不明确、是否要分阶段执行也不明确,最终导致任务执行之后出现偏差。项目经理在分配任务时,若...原创 2019-04-12 23:12:20 · 1456 阅读 · 0 评论 -
如何召开一个有效的会议?| 每天成就更大成功
很多人都有会议综合征,每当听到要开会的时候就是一头包,很多人都非常排斥会议,认为很多会议都是在浪费时间,如果团队中出现了这样的情况,那么管理者就需要考虑一个问题,开会的初衷是为了能够信息互通,解决问题,为什么产生了这样的结果?在项目团队日常沟通中,会议是管理上必不可少的一项工具,那么应该如何召开一个有效的会议呢?要召开一个有效的会议,需要遵守如下原则:原则一:在会前制定会议议程 原则...原创 2019-04-14 23:11:50 · 661 阅读 · 0 评论 -
具有同理心,创造高效沟通的条件 | 每天成就更大成功
关于沟通的问题,今日有这样一则案例进行分享,研发人员与产品经理沟通技术问题,研发人员通过QQ告诉产品经理(不懂技术)如何通过调试的方式进行浏览器内容查看,之后又告诉产品经理,当你出现某某状况时,在url中要加入xxx=xxx这样的参数进去。在研发人员看来,这样是一个非常简单的事情,同样在产品经理也认为是一件很简单的事情,但结果却是,产品经理在遇到问题时按照研发人员给的操作步骤却不能达到目标,之后产...原创 2019-05-08 11:25:13 · 211 阅读 · 0 评论 -
在日常生活中,如何解决身边人“随口溜”的问题 | 每天成就更大成功
什么是随口溜?在沟通中,不加思考,随口一说,提供的信息不具备参考性,很有可能打乱沟通的过程和影响沟通结果,这样的话都是随口溜什么原因产生了随口溜?环境比较安全,没有意识到自己的语言会带来严重的后果 了解部分信息,但对信息了解的深度不够 信息过于陈旧,没有及时更新信息 自我发明症比较严重,认为自己提供的信息是标准答案随口溜会带来什么问题?提供的信息不准确 提供的信息过于主观...原创 2019-05-08 23:53:05 · 474 阅读 · 0 评论 -
被“告黑状”时,应该如何处理? | 每天成就更大成功
如下真实案例中涉及到的一个部门内,三个团队销售团队T1、研发团队T2、运营团队T3,项目所在地由T3团队负责。案例:1、销售团队 T1 与一家合作单位计划到项目所在地参观项目2、因销售团队 T1 负责人与我之前有过合作,关系较好,而且参观的项目也是我所带领的研发团队 T2 研发的产品,于是 T1 的负责人就事前与我沟通是否能够提供支持。我因另外一个产品P1要到T3团队负责的项目所在地去...原创 2019-05-15 23:42:03 · 683 阅读 · 0 评论 -
如何帮助员工解决无意识抱怨? | 每天成就更大成功
我们团队现在负责的一个产品在合同中的付款约定是6:3:1,目前阶段项目已经通过初验,已经付款60%,现在处于第二阶段,产品已经上线运行,业主单位的上级部门对于业主部门的要求是观察建成的效果如何,于是每个月就需要写一个月度分析报告,在上一次报告发出时,业主的上级部门对这个报告进行了分析和评估,反复了近 10 次左右,最终才将这个文件的版本定下来,报告输出的时间定在每个月的 25 日左右。然而本月的会...原创 2019-05-17 22:50:28 · 267 阅读 · 0 评论 -
这样的团队,你是如何管理的? | 每天成就更大成功
【案例正文】案例摘自项目管理者联盟[www.mypm.net]一个开发团队规模40人,面对的客户有3个,也就是3条产品线。A直接管理40人那肯定是管不过来的,公司的做法是,设置几个小组长,每个人管理7-9人,日常工作小组长直接面对客户沟通自己负责的产品模块,如项目计划、监控以及优先级的设定,A负责所有项目组的协调和出现问题事后的跟进处理,以及团队建设,每个小组定期跟A沟通汇报。但是A跟客户接触...原创 2019-07-16 17:36:08 · 333 阅读 · 0 评论