（10-3-01）银行消费者投诉处理模型

银行消费者投诉处理模型用于处理和应对来自消费者的投诉，以确保满足客户需求、解决问题，并提高客户满意度。有助于银行建立健康的客户关系、确保合规性、改进服务质量、管理风险，并提高市场竞争力。在本节将通过一个具体实例的实现过程，讲解为银行（也可以说是证券、基金、保险等其他金融行业）开发一个消费者投诉处理模型的过程。

银行消费者投诉处理模型用于处理和应对来自消费者的投诉，以确保满足客户需求、解决问题，并提高客户满意度。有助于银行建立健康的客户关系、确保合规性、改进服务质量、管理风险，并提高市场竞争力。在本节将通过一个具体实例的实现过程，讲解为银行（也可以说是证券、基金、保险等其他金融行业）开发一个消费者投诉处理模型的过程。

实例10-2：消费者投诉处理大模型（源码路径：daima/10/Consumer.ipynb）