学会沟通，让管理更加高效！

沟通是一门学问。人与人靠沟通搭建信任，团队之间靠沟通交换想法。而在团队的管理中，管理者需要与团队成员进行有效的沟通，只有沟通有效了，才能顺利地实现团队目标。

　　那么，作为一名团队的管理者，你真的会沟通吗?

 

　　作为一名合格的团队管理者，又需要具备哪些条件呢?

 

　　1、真诚的态度

 

　　在团队管理的沟通中，管理者的态度必须要端正。如果态度不端正则会让团队成员失去安全感，进而让团队成员对自己失去信任。

 

　　通常管理者在和团队成员进行沟通的时候要谦和的互动，不能在沟通中威胁团队成员，这样是犯了沟通的大忌。

 

　　2、明确沟通内容

 

　　管理者在和员工沟通的时候不要像没事拉家常一样，想到那聊到那，这样的沟通也是缺乏意义的。

 

　　管理者需要把沟通的内容具体化，针对明确的事情来进行沟通。

 

　　3、消除成员的想当然

 

　　管理者需要帮助团队成员去了解自己的真正的想法和需求。

 

　　团队成员只有在清楚明确知道自己的真实想法和真实需求的时候，才能和管理者在沟通上顺畅起来。

 

　　4、多鼓励，多听

 

　　鼓励能有效地激发员工，这个理念在近些年得到快速的传播和运用，也起到了很不错的效果。

 

　　作为管理者，在与团队成员进行沟通的时候需要多鼓励，不要老是盯着问题看，也要看看事情的过程、考虑当时的环境，也要看看员工具备的优点。

 

　　多听是为了得到更多的信息，人在信息越多的情况下得到结论越准确。

 

　　5、沟通要及时，要有建设性

 

　　“马后炮”是人们非常讨厌的一种行为，这也就强调了沟通的及时性。反而言之，想要及时的解决问题，就必须先人一步发现问题的所在，从细微中嗅出可能发生的问题，将损失降到最低。

 

　　降低损失，实现团队目标就是管理者沟通的目的。

 

　　要让沟通变得有建设性，否则就算知道问题的所在也没有什么用。

 

 

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内容来源 | 项目管理者联盟

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