建立用户档案的五项任务是什么?

建立用户档案的五项任务是什么?
1.确定用户的种类

2.确定他们的需求

3.评估用户技能等级

4.管理用户的期望和需求

5.为设计决策提供依据

转载于:https://www.cnblogs.com/Kiri/archive/2006/05/08/394385.html