What
业务都会面对“为什么涨、为什么降、原因是什么?”,因此日常数据分析80%总是在围绕指标异动做分析,进行原因定位,常见的指标异动分析例如GMV、DAU等为何下降?
Why
指标异动分析有利于为业务方建立业务抓手,及时定位业务异常原因,进而制定相应的运营调整策略,保障业务正常稳定发展
How
1、明确异常指标波动标准(净值 百分比)
业务指标会随着内外部环境变动而不断变化,数据的波动主要体现在变动日期与基准日期的对比(同环比)出现上升或下降。指标波动通常分为周期性波动、突发性波动、持续性波动。
周期性变动:
与业务周期属性相关,比如旅游产品,周末、节假日等时间段与平常工作日期会形成规律性的周期波动。
突发性波动:
因内外部环境突发事件造成的指标大幅波动,比如微博的舆论事件对应的转发量等;
持续性波动:
因业务本身问题或生命周期趋势引起的持续性波动,比如已经过了热销爆