大数据时代:如何有效保护个人隐私?

转载 2018年04月16日 14:43:52

“大数据时代,个人隐私保护是用户关注的焦点,要切实防止个人信息泄露。”全国人大代表、小米科技董事长雷军,在今年两会上提交的一份题为“加快实施大数据国家战略”的建议案中的这番表述引起了众多网友的共鸣。


1、隐私的价值所在

分散在各个系统中的数据乍一看价值不大,但如果把它们深入整合、挖掘,就能发现这个消费者的性格、爱好以及消费习惯等信息,这些信息对商家非常有价值。但对消费者来说,你的宁静生活却往往由此被打破。

其实我们经常用个人信息来交换服务:我们使用百度地图,交换出去现在的位置信息;我们使用QQ,交换出去自己的个人关系;我们使用天猫,交换出去联系方式甚至家庭住址。这些交换难以用价格衡量,往往也不会让你觉得心疼或不安,因为你是为了得到服务。

问题在于,有时候你获得了服务,却不知道自己究竟付出了多少代价。2011年,德国学生MaxSchrems向美国知名社交网站Face-book索要了自己被收集的所有信息,结果他收到一张有1222个PDF文件的光盘,上面有他以往在Face-book的所有行踪,甚至包括已经删除了的信息。

互联网时代,你的静态信息,尤其是你的网上活动,还有你的虚拟空间里的信息正被商家充分挖掘。有一天,你或许忽然发现,你的微博好友怎么忽然增加了那么多,再仔细分类,你会发现他们当中大多是商家—你曾经在网上浏览过它们的商品。如果你对如何成为美女感兴趣,某一天你登录微博可能会发现,不知从哪莫名冒出来许多向你推销丰胸、美白之类产品的好友。

大数据时代,学会保护自己的隐私对消费者来说已经刻不容缓,因为你的隐私信息正在不经意间被窃走。

2、隐私权尴尬之处

消费者自己也无法知道自己的隐私信息流向了何处,等骗子打来了诈骗电话,甚至被骗了,你才知道你的信息流向了他那里,但如何流向他那里却不得而知。而由于侵权对象模糊,维权难度也很大,遭遇此类侵权的消费者的维权成本也很高。

南京的网友朱女士经常会利用IE浏览器通过百度搜索引擎查询比较感兴趣的话题,她发现她使用“减肥”“丰胸”“人工流产”等关键词搜索并浏览了相关内容后,在她后续登录的一些网站上就会相应地出现减肥、丰胸、人工流产之类的广告。这让朱女士感到恐惧,认为个人隐私受到了侵犯,遂将百度告上了法庭,要求百度承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等侵权责任,并赔偿精神损害抚慰金1万元。

据分析,这是百度公司利用网络技术,通过 Cookie(注:指某些网站为了辨别用户身份、进行跟踪而储存在用户本地终端上的数据)信息,记录和跟踪了朱女士所搜索的关键词,将她的兴趣爱好、生活学习工作特点等个人隐私信息显露在相关网站上,并利用记录的关键词对她在浏览网页时进行特定的广告投放。

3、黑色产业链的发展

病毒制作者、APP开发商与非法广告渠道商已经形成了一条非常成熟的利益链条—APP开发商与病毒制作者进行合作,对知名软件进行反编译,插入恶意代码、广告代码等,然后再将软件重新打包,投放到第三方应用市场或论坛中,通过用户点击广告、后台下载软件产生非法推广利益以后,病毒制作者、APP开发商和非法广告渠道商三者之间进行收入分成。

4、如何正确划分个人隐私边界?

尽管新 《消费者权益保护法》,对于消费者个人隐私的保护已经有了明确规定,但有关人士指出,现有的相关法律条文还过于原则,尚需制定相应的实施细则。不仅如此,大数据时代消费者的个人隐私的界定还是个问题。

北京二中院的陈广辉法官对记者表示,目前现有的相关法律条文过于原则,可操作性不强。不仅如此,联通研究院的赵久成向记者表示,大数据时代消费者的个人隐私的界定还是个问题。

美国关于个人隐私权的保护经过了3个阶段,从以住宅为中心的隐私保护,到以人为中心的隐私保护,再到以数据中心的隐私权保护。而我国关于个人隐私的保护,目前尚未跟上大数据技术的发展步伐。

那么,事关重大的个人隐私红线该如何划?

其实已经实施的新《消费者权益保护法》,对于消费者个人隐私的保护已经有了明确规定。如规定经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者的同意等。

但北京二中院的陈广辉法官认为,这些法律条文还过于原则,尚需制定相应的实施细则。比如,大数据时代个人隐私的边界如何划定,就是一个十分重要而且非常敏感的问题。

当我们在公共场所时,分享地理位置信息不是问题,一个小时后我们到家,就会对它变得极为敏感。个人信息与隐私边界的模糊确实让人头疼。这时如果用户把所有个人信息都打上“神圣不可侵犯”的标签,互联网的很多模式可能都要无疾而终,比如O2O。因此,隐私边界的划定成为了重大命题。

对此,中国信息协会副会长胡小明对记者表示,大数据技术应当用于发现规律改进工作,而不应当用于挖掘个人隐私,这是一个基本的商业道德,任何企业都应当遵守。

大数据技术的信息整合能力太强大了,它可以搜索各种网上数据源,找出一个人行为的蛛丝马迹,揭示其行为规律,让人十分尴尬。拥有大数据技术的机构与普通人相比,在信息能力上极不对称。如果任其进行“人肉搜索”必然会极大伤害个人隐私,因此明令禁止这种行为是必要的,即不允许发布“人肉搜索”的结果。除了国家安全部门、公安部门、反贪部门出于反恐、维护社会安全等工作的需要(伤害社会的行为不属于个人隐私)可以利用大数据技术侦破案件,其他机构不应当以大数据技术汇集个人的隐私信息。

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