做了一个社区志愿者服务小程序

1.背景

为加强社区综合社会治理能力，加强社区宣传力度，提高便民服务效率，提高志愿者积极性，优化居民生活质量，依托互联网\物料网等多模式互联互通，进行有效升级，打造平安、便利、美丽、幸福、智慧一体的综合性社区。

2.必要性

大多数社区工作内容多样，不同工作相互独立又彼此关联，实际开展时，存在诸多不便，现就主要模块做如下对比：

	传统模式	信息化模式
活动管理	1、发布宣传效率低 2、报名繁琐，统计麻烦	1、裂变分销、自动宣传 2、自动报名、实时统计
志愿者服务	多为现场或电话联系报名，效率低；	1、志愿者一键报名； 2、可分享给好友报名获取积分，积分兑换礼品，且可提高宣传力度；
积分管理	1、手动统计积分，繁琐； 2、用户查询积分麻烦： 3、兑换礼品麻烦，耽误人力和时间成本；	1、实时自动统计； 2、会员自动查询积分（总计、已使用、剩余，兑换记录等）； 3、一键兑换礼品，扫码核销，10秒搞定；
宣传/推广	通过公众号，宣传栏，效率相对低；时效性差；无法及时触达居民用户；	1、社区活动、动态资讯自动推广至所有居民手机端； 2、可实时查看阅览数据；
文件取送	1、居民办事送取文件，无法提前知晓是否有工作人员，容易空跑、或文件不齐全，耽误时间和精力； 2、给居民送文件，需电话通知，并等待来取，耽误办事效率；	1、通过社区通+智慧云柜，可提前预约办事，查询相关流程，无需见面即可自主办理； 2、文件送取，直接通过智慧云柜存放，系统会实时推送至对方手机端，提醒存取文件；
居民服务	居民服务，需要工作人员实际参与，浪费大量人力物力；	依托科技物联网，社区居民生活服务 和 周边服务互联互通，足不出户解决问题； 1、周边商圈一键查询、预约服务； 2、外卖快递，统一放至共享云柜，集中管理，避免快递丢失； 3、志愿者可在线提供服务，居民一键预约； 4、居民可通过系统查询办事指南，办事流程，相关政策； 5、居民可通过系统反馈居家设施、公共设施报修等其他服务，并获取一定积分进行兑换礼品，达到居民共建和谐社区； 统一管理，规范高效；
安全性	传统表格或手写文件，存在丢失或被人篡改的风险；	数据多份备份分别保存在数据库和服务器，并根据不同部门、单位或个人设置相应访问权限；从源头解决数据安全性；

3.解决方案

升级后的系统为单独部署，安全性高，直接对接社区自己公众号，通过按钮可直达系统，本系统以微信小程序为载体，更加方便、体验感更好。

3.1.社区活动方案

可集中管理各种活动（公益活动，一次性活动），志愿者可直接在线报名、分享给好友；

参考图例(管理中心)：

参考图例(管理中心)：活动现场签到，积分实时到账，在线兑换礼品：

3.2.智慧云柜方案

社区共享云柜基于物联网，能够将物品（文件快递）进行暂存、监控和管理的设备，并与社区后台管理、居民手机端一起构成智慧社区共享系统。

给居民送文件

将物品存入智能快递柜，系统便会自动为收件人发送一条短信，包括取件地址和验证码，用户在方便的时间到达该终端前输入验证码即可取出快递。

居民送文件给社区

居民可在手机查看办事流程所需文件，到达目的地，用手机扫柜子上的二维码打开柜子，放入物品后，系统便会自动为工作人员发送一条短信，包括取件地址和验证码；

共享快递外卖

除了居民和社区之间放文件外，也可以放其他文件，例如快递、外卖，也可以是暂存的其他物品；

社区周边商圈服务

依托科技物联网，社区居民生活服务 和 周边服务互联互通，足不出户解决衣食住行，可通过手机端查看周边优质商户、并在线预约下单等服务。

4.业务流程图

5.其他

其实不管那个项目，从技术上来说都没有难度，但是，关键是业务场景，能解决社区遇到的问题....

一切脱离使用场景谈技术，都是白扯。

当前程序员IT已经卷的不能再卷了，如果你想单纯靠技术，那你要付出超百倍的努力。

如果你刚入行，建议选择一个行业，深入研究专业知识，技术只是手段，业内业务专业知识才是王炸。

不要说你能处理多少量级数据、做过多大项目，这只是技术能力，可以轻而易的从网上学到。

真正的核心是，某个行业的专业知识，而想进入某个领域，就需要机会了...........

谨记、切记，不要盲目专研技术..............