自己工作角色的定位

2011/12/20

       目前我是致力于软件服务业方面的工作，虽然不是做产品开发的。但是自己的角色定位也得摆脱过多技术化色彩。
       我是做软件服务的，全心全意为日本客户服务，争取让客户多发单，让我们做，改进工作质量，让客户看到我们的实力。
       技术说到底都只是个工具，我要站在更高一级的角度来看待我的工作。

       软件服务业也有很多值得学习提高的地方。虽然我们的具体工作是对日外包，没太多技术含量。但是小窟窿也能扣出大螃蟹。

       比如你可以将你的测试工作自动化，改进工作流程，可以将每回的BUG调查时间再缩短一些，可以锻炼书写面向客户的改善提案方面的书写能力，

       可以锻炼文档编写能力方面的东西，让客户更清晰的看懂我们的文档。

       无论做什么工作，首先都要想到客户，对客户有没有用。怎样让客户更加信任我们。

2011/12/21

       突然我们在调查BUG出错原因时的所用的方法和调查思路跟平时工作思路也有些相似。

       搞BUG调查时，要有明确清晰的思路 ，要直接切入目的，不要受其他细节方面的干扰（比如其他方面的小错误，跟BUG没有关联） ，直接了当地找出BUG发生的根本原因

       那么我的平时工作是否也应该像这样，毕竟时间是有限的，要学习的东西太多了，而且自己必须得有个明确地思路和学习主题：那就是要站在怎样更好地为客户服务的角度 

       自己平时工作学习的东西比较庞杂了，导致最好发现自己学得以前的某些东西都忘了 ，不过这是我以前的现象。得有个明确清晰的思路了。

       而且向leader推广某项技术应用时，也发现了leader一般是不愿冒这个风险的。但是如果推广时，具体说了如何改善工作，更好地为客户服务时。这时，leader没准或许会同意。

       所以以后的工作渐渐地不要做没有用的活，要让自己每项工作，leader都知道，并且是为了那个主题吧。  

     毕竟要知道:企业招你是为了让你增加利润的，而不是为了让你学习什么东西。

      

（未完待续）