微信公众号扫场景二维码后,出现“该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试“
1 、问题场景
公众号为企业认证的公众号,配置后端服务器返回消息。(关注订阅等等,场景会触发不同的欢迎消息)。
事件: 当服务上线时,一直提示“该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试”。但是功能正常
2 、排查
1 把代码备份,先将判断代码删除,回复一段正常文本消息
2 查看服务器接受微信消息日志,正常解码和编码。
经过上述的排查步骤,还是找不到,严重怀疑我精神病了。
度娘。。。。。。。。
3 、解决,网上很多人说授权管理问题
我找了正常的公众号,她是这样的
怎么解决???
取消授权:头条号、网易号、凤凰号
一般此类第三方平台,仅仅是授权之后获取公众号的主体公司信息,大多为一次性使用完成,即可取消授权。
原因:公众号授权平台的问题, 当我们公众号授权给第三方平台,第三方平台需要具备消息处理功能(如回复”success“)。如不具备该功能,微信就会给用户的消息贴上,该公众号故障的标识。我这里是授权了头条号,取消授权后,故障解决。