也说人人都是产品经理

        有一本书叫《人人都是产品经理》,据说有人赞同有人反对,我没看过,也不妄加评论。但我希望在产品型敏捷团队中,人人都能是产品经理。

        在一个产品型的敏捷团队中,产品经理的角色必不可少,他在定义产品的规划、方向、版本演进、策略、用户引导等关于一个产品方方面面的事情,同时也承担了一部分项目经理的职责,比如推动产品的开发测试、关注开发计划和过程等。但是,团队中仍然存在很多对产品经理的对立情绪,这似乎已经成为非产品经理与产品经理互黑的永恒话题。

        要想改变这种状况,我觉得让团队成员都变成产品经理是个可行的办法。这里说的产品经理不再是前文中专职的产品经理角色,而是对产品具有Owner的意识并为产品出谋划策的产品意识。通过将这种产品意识提升到团队的意识层面,让所有的人都以产品的完美为第一目标,可以有效的减少对产品经理个人的矛盾。

        比如开发工程师可以从自己的专业角度提供各种参考意见,哪个地方可能出现超时,哪个地方可能出现异常,哪个地方换个处理方法可以既保证功能又减少开发的成本…… 比如交互和视觉工程师可以在可视化了需求以后发现很多的可以补充或提升的地方,可以在某处建议更好的视觉效果或交互方案…… 比如测试工程师也可以从可测试性、易使用性等方面加以反馈,减少策略的漏洞,增强稳定性等。

        产品经理也需要通过大家的意见补充自己的需求细节、场景模拟,甚至考虑成本收益,降低迭代风险和成本,增强产出质量。

        这样,通过大家不同角度的努力,再结合产品经理专业的分析与判断,集体的决策往往会更加合理和严谨。大家都把产品当成自己的产品,把自己当成挑剔的用户,让这种产品意识放大,敏捷的产出只会更加强大。

        不过,也不能片面强调这一思路,防止个别的人员超越产品经理的远期规划,或者把产品意识当做挡箭牌、免死牌。另外,也要注意到集体的决策可能抑制创新性,可能出现推脱责任的情况。但总体而言,对于平稳期的产品,还是需要人人都是产品经理的意识,先有这个意识,然后再考虑对它的度的把握以及引导问题。

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