“小刘,你的XX任务现在到了什么程度了?”
“领导放心,完成90%了,很快就做完了!”
这样的场景还是很熟悉吧,不说每天都在发生,也是时常上演。90%是一个美好的数字,既能使我们踏实,也能使我们更加担心。于是在伤痕累累之后,我们再思考一下,90%是个什么概念呢?
要想回答这个问题,我们还是得从100%说起,也就是“完成”的定义。到底什么是完成?是写完了代码,是已经调试结束,是经过了自测,是可以交付给用户,是……假设我们认为100%完成是可以交付给用户,而工程师认为的完成是写完了代码并已经调试通过,那么员工说的90%真的与我们的期望相去甚远了。不同的目标定义,90%就是大相径庭的含义了。
除了对结果的定义要明确以外,过程也不可少。假设100天的任务,在不同的时间说到90%的完成度也有不同的可能性。如果已经到了91天的时候还是完成90%,其实是有延期的风险的。
另外,这个90%出自谁口也影响对结果的判断。如果是一位一直靠谱的工程师,那么这个可信度就更高,反之,要给90%再乘上一个折扣。例如该工程师时常估算不准,打个5折的话,那实际完成的情况就变成45%了。
这就是90%的忧桑,不畏浮云遮望眼,进度质量仔细看。