比邻：一款陌生人通话软件，基于人的原始驱动力

2014-3-17, 18:45 |  王超文

比邻是一款陌生人交友软件，它不是通过文字和语音交流，而是直接通话，连接手机两端互不认识的陌生人。尽管你可能没听说过这款产品，但它已经在二、三线城市笼络了大批用户。

初用比邻，我用“简单粗暴”来形容，说它简单，因为在应用里只需要点击 2 次就可以通话；说它粗暴，是因为它直抵用户心灵深处的寂寞。从产品角度来讲，它解决了人最基本的需求：抵御无聊，打发寂寞时光。

里面的男性用户多以豪车来填充头像，女性多为自拍，这种图片符号容易让人产生交流的躁动。比邻让我想起了早些年网吧的风行，里面都是年轻人聚集，他们精力旺盛却无处发泄，在网吧中通过网聊、游戏来消遣。如今随着智能手机的普及，比邻很像是手机上的这个发泄口。

时至今日，社交产品已经越难越突围，但比邻用 8 个月的时间累积了 1000 万用户，这种初具规模让我很是好奇，是什么因素为社交应用还留有一条“暗道”？具备颠覆的潜质。

驱动力还要去找寻人的本性，那就是寂寞。

一切源于寂寞

比邻 CEO 刘进龙是做销售出身，2010 年投身团购行业，他们做的闪团网当时是华南地区最大的团购网站。不过 2011 年团购行业大洗牌，整个行业转为资本游戏，由于华南地区资本氛围不浓厚，刘进龙把公司卖给了窝窝团。

比邻是刘进龙第二个创业项目，但最初比邻并不是做陌生人通话的，而是语音问答社区。用户生活中遇到了问题，通过比邻语音提问，具有问答兼社交的属性。但这个点子过于阳春白雪，用户大多懒惰，而且产品还要等到有问题的时候才会打开，所以用户增长很缓慢，于是将这个想法被毙掉了。

“中国网民大部分都在（网上）消遣、无聊，不能等着有问题才用，后来觉得，一定要做交流的产品。”刘进龙这样回忆当时的转变，“怎么做交流最OK？视频、音频、文字、图片，后来发现声音加图片最有意思，比如听到女性的声音，男性的荷尔蒙来感觉了。”

声音的刺激感以及认同感，让比邻用户找到了共鸣，声音本身也带有许多元素，除了异性相吸引发的冲动，还有口音、方言，都是引发话题的元素。谈话间双方的情绪、语速都能实时反馈，除了不是坐在一起，和面对面聊天是一样的。用户还可以在里面贴照片，每张照片都是一个话题。

还有很重要的一点，这种聊天是无法记录的，除非用户故意录音，否则说完了就烟消云散，这种不留记录的私密聊天，极大的刺激了用户的活跃度，让用户敞开戒备聊天。

但这种匿名的聊天仍要需要一些“安全”因素作为基础，根据刘进龙的描述，要想很轻松的与异性聊天，男性需要放几张光鲜的照片，完善个人资料，通话前打招呼的话最好是个段子。

当然，比邻的风靡更重要的原因是海量的潜在用户，在二、三线城市，有大量的年轻人时间多得可以拿来卖，他们或在柜台每天无所事事，或终日在流水线上从事枯燥的工作，许多 22、23 岁的男孩子，一个星期难得与女性说几句话，而比邻帮他们释放了这种压抑。

类似于微信的摇一摇，张小龙本人也承认是因为有性、暴力的元素，才使得它成为一种行为符号，为微信的引爆推波助澜。比邻的初具规模，莫不与此有关。

荷尔蒙驱动下猛增的用户量

根据刘进龙的介绍，每晚 10-12 点是比邻的使用高峰期，直到凌晨 2、3 点用户活跃度还很高，早上 6、7 点最低。

尽管比邻的用户大多数是二、三线城市的年轻人，但这些人仍然聚集在广东、江浙、北京等地区，70% 是 90 后用户，用户的分布遵从移动互联网的普及程度。

比邻用户的男女比例大约为 2：1，刘进龙认为这是比较正常的比例，因为男生多是因为他们享受追逐女生并脱颖而出的成就感，女生则喜欢众星捧月的感觉。

去年 5 月份比邻上线，19 天即达到了 100 万用户，这是一个高起点的速度，这和他们自制的一部微电影《什么叫做爱》有关。根据刘进龙介绍，这部微电影总体点击量已经上亿，而创意则来自公司内部的 90 后，一群摇滚青年们，团队的气质就是爱玩。

现在他们的速度丝毫没有减下来，现在每天新增用户接近 26 万，今年 3 月初比邻突破 1000 万用户量，即将超过啪啪。

比邻的投资人更愿意把它比作国外的 Snapchat，虽然交流的介质不一样，但同样是不留聊天记录，主打私密社交。双方还有一个指标十分相似，比邻的用户活跃度十分高，刘进龙发现最重度的使用者每天通话可达 17 小时，等于这位用户当天吃饭、睡觉的时间只有 7 小时。

现在除了新增一些功能，他们的主要任务是增加服务器，前不久两会期间由于无法进入机房，他们的应用经常宕机。

不止于此

当然，你没法把比邻说成是约炮软件，因为它没有加入 LBS 功能，只能天南地北的两个人聊天。刘进龙说比邻的用户 90% 多是来消除寂寞的，但仍然有少数的人不是这样做。

比如刘进龙曾经和几位男生宿舍的人同时聊，他们都是做 IT 行业的，双方聊了互联网、马云等话题，对方还询问如何才能去中关村工作，刘进龙给了一些意见。

另一名同事精通医学，由于在个人资料标注了这点，就有人找他询问医学相关的事宜。甚至，他们还遇到一位哥哥带着口吃的弟弟在上面学习如何与人交流。

始于寂寞，但不止于此，当用户多了之后，这些衍生出的创意可能会改变比邻未来的定义。

不过在瞬息万变的移动互联网竞争大潮中，一切皆有可能，刘进龙只能规划未来 3 个月的计划，暂时没有商业化的计划。对于他们来说，继续累积用户量，把通讯功能做到极致，方有机会在铁幕重重的社交领域异军突起。

下图为比邻办公室，以及公司成员们的摇滚艺术照：

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