如何写好产品手册？

产品手册是企业市场部输出给用户介绍产品的资料，用户从产品手册中可以了解到产品的用途、性能、使用和维护方法等等,以增进用户对产品的认识,掌握操作程序、使用和维护方法。

产品手册在产品创造者和用户之间起到桥梁作用，打造科学合理的产品手册对于产品的经营十分重要。科学合理的产品手册能够起到一定程度的广告产品的作用,具有特殊的广告效用,从而为产品广开销路。此外,产品手册设计制作所介绍的产品具有很强的知识直观性,能够传播一定的知识。

既然产品手册如此重要，那么如何编写产品手册呢？

在编写产品手册之前，先确认2个问题：

• 所处行业。由于行业/产品类型不同，对信息的需求也是不同的，所以需要具体问题具体分析。
• 具体需求。产品手册的含义比较模糊，具体是用于介绍产品（产品白皮书）、说明使用方法（用户手册）还是其他场景，这个需要考虑清楚。

写产品手册前需要做的准备

1. 竞品资料调研。了解文档可选包含的内容。
2. 需求调研。确定文档具体使用场景、目标用户、预期信息传递目标。在这里，假设你所说的产品手册，指的是面向客户，介绍产品信息（产品白皮书），不包括使用信息（用户手册）

一般产品白皮书可以考虑包括以下内容：