产品经理（PM）的工作流程

产品经理（PM）的工作流程

产品小白最关心的就是：如何快速上手工作。那么就需要知道产品经理都要做哪些工作，需要掌握哪些技能，以及相关的工作软件。

产品经理的工作流程如下图所示：

从图中我们可以看出，产品经理的工作似乎没有个确切的终止，而是形成一个无限循环的闭环。从一开始的定义产品，到设计、跟进开发、产品发布。即便是产品发布后，也要及时收集用户反馈、分析数据从而改进功能，进行产品迭代。

1. 产品定义：

产品在设计前，需要做两份准备工作：详细的调研和输出需求文档（prd）。

1.1调研：

1. 目标用户调研
2. 市场调研
3. 竞品分析

1.1.1目标用户调研

需求都是从用户中来，到用户中去的，很多时候用户也不知道自己想要什么，那PM还要听用户的吗？答案当然是要听，但有技巧地听，并进行分析。

用户调研的两种情景：

【产品还未设计】，处于从0到1的过程，在设计前收集资料来针对性的设计产品功能和布局。

【产品已经上线】，处于待优化的状态，收集用户反馈来优化产品功能。

用户调研的目的：

• 了解用户对产品的使用过程
• 了解目标用户群的使用场景和过程
• 总结用户的问题和流程
• 提出最合理的解决方案

1.1.2市场调研

市场调查方法可分为两大类：第一类按选择调查对