细分市场总是存在的，很多企业和开发商都明白要做好APP推广，特别是找准定位，但是很多时候投了一大笔钱，大量的人力精力进去却依然没有反应，那就说明有问题了，事实上，APP推广社区优派网任务，与其埋头做产品，还不如抬头看看路。主动了解市场并细分出适合自己品牌与产品的目标人群就是抬头看路的做法。规模稍大的企业，可以对整体市场进行摸底并细分。初创企业则比较流行边做产品边了解市场（用户）。
比如我们常说某个产品是不是有市场实际指的是有没有人买；我们对细分市场的描述通常是在描述一群人，比如年龄、收入、地域等。市场研究实质上是对人的研究。
一旦选好自己的目标市场，就需要针对它进行产品开发、品牌建设、营销推广等一系列的工作。传统上对目标市场的描述是对群体的说明，这种说明往往过于抽象复杂，并不利于传播。比如男65%女35%、收入8000－15000元占55%、……这些描述会被企业里不同背景的人所看到并用来指导各自的工作。
但不同的人对于它们的理解很可能会产生很大的分歧。有些平常不太接触到用户的人员可能由于缺少与用户共同的生活与产品体验而无法解读这些数据，从而只能臆想和猜测。这时，典型角色的好处就显现出来了。典型角色就是通过对一群人的生活方式、产品使用与态度等因素的深入分析，提炼出最具共性，对产品开发意义最突出的因素，把它们形象化到1个人的身上。这是一个把目标市场从抽象到具体的过程。好的典型角色可以帮助企业的各个部门对于目标用户有个具体而形象的了解，从而使内部沟通更清晰高效，使产品开发更加有的放矢，也使营销推广更有效果。之前apple watch上市，苹果就准备了一些persona用以帮助门店销售人员识别目标用户，并进行有针对性地推荐适合他们的产品。这种图文并茂的方式显然要比一堆数据或文字说明要容易理解得多。
典型角色并没有固定的模板或格式，但其关键是形象化目标用户的核心特征，所以典型角色并不是所有用户特征的堆积。制作者需要仔细思考、权衡所有收集到的资料，挑选其中最有代表性的特征，并以最易于被人识别并引发共情（empathy）的方式表现出来，这样才能起到良好的效果。很多人为了制作persona而制作persona，简单地按照一个固定模板，填上一些信息。这种方式还不如不做。典型角色本身并不一定有意义，它的意义是制作者仔细而广泛地收集用户信息，以严谨的态度加以选择，并以合乎情理的方式表达所赋予的。
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