最近在一些技术社区和微博里，腾讯云的出现频率高得可怕，用户各种口诛笔伐，笔者认为，在追求用户数增长的同时，也应该把精力放在用户体验和技术性能上，少让用户踩坑才是王道。
客户不可用各种吐槽，分分钟挂给你看
安全问题
缺乏工具帮助上云，文档奇差
连收钱都磨磨唧唧的，计费系统......
售后服务，这个水平赞爆了
各种故障....
腾讯自己的论坛都满满吐槽....
用户不明原因迷之吐槽
笔者手贱，去搜索了一些关于腾讯云的故障信息，不看不知道，一看被吓了一跳.....
2016年7月30日上午，有不少微信用户投诉，称无论是重启手机、卸载重装、清空内存等动作，都无法登陆账号。对此腾讯公关总监回应称，确系腾讯发生故障。
2016年9月，有网媒报道，腾讯云华南机房因为违规托管被封，随后大量腾讯云用户在论坛发来投诉。
2016年12月，包括“凤凰财经”等众多公众号运营小编爆料，称在公众号推送文章之后，会发生内容被自动替换的情况，而这些内容均为与之毫不相干的各种图文。凤凰财经随即在微博上发出声明，称进过确认为腾讯技术故障所致。
2016年12月30日晚，天后王菲“幻乐一场”演唱会在上海举行，腾讯视频在此次演唱会中进行了在线直播，腾讯云则提供超高清直播流媒体转码、加速分发以及多终端的适配等基础服务，然而直播开始后，大量网民却纷纷吐槽各种卡顿。
2016年12月30日晚，腾讯财付通QQ乐刮卡出现大范围故障。此故障约到第二天11点左右才解决。
看到这一串辉煌事迹，笔者想说，做好服务，做好稳定性，用户不受苦，胜过一切宣传。
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