腾讯阿里互相封杀眼里还有消费者吗

 春节未到,但互联网巨头间的红包大战已打响。2日,支付宝钱包优化了春节红包分享功能,新增微信及QQ接口,不少手机用户在微信上玩起接龙红包。不过,接口开通8小时后,即遭微信封杀。腾讯方面表示:“等什么时候阿里系接入了微信支付,我们再来谈这个问题。”3日在微信开店的商户反映,微信切断了所有微信电商的支付宝接口。(2月4日《京华时报》)

  腾讯、阿里之间的摩擦,已接近白热化状态。2013年,腾讯、阿里相互封杀大战就已经开始。双方你来我往,相当热闹。但是,作为两大互联网企业,就这么赤裸裸地上阵,丝毫不顾及消费者的感受与利益,难道心中就那么坦然?

  通过这次红包封杀大战,有人预言,腾讯系和阿里系全面互封,不过是时间问题。只是,双方从中受益了吗?没有。相反,舆论是不齿的,消费者是想骂娘的,因为神仙打架,凡人遭殃:普通消费者、商户成了两者捉对厮杀的牺牲品。比如这次,微信封杀支付宝红包,切断微信电商的支付宝接口,导致六成微信电商无辜受影响。

  互联网是互联互通的,不是某个人、某个企业跑马圈地的“战场”;互联网是共享共赢的,不是某个人、某个企业的禁脔。腾讯和阿里互相封杀,无疑是两败俱伤、相当自私、不负责任的行为。试问,两者捉对厮杀,眼里还有消费者吗?口口声声说的“用户至上”理念去哪儿了?想争夺用户,当然可以,但是手段要光明正大、正确合规,而不是在暗地里放冷枪。双方比的是谁的产品功能更好、更便捷,谁的安全支付保障性能更高,谁的互联网金融理财产品更有收益,而不是比,谁更加卑鄙和龌龊。

  其实,腾讯与阿里相互封杀,也印证了一个事实,即互联网“江湖”仍旧是一个丛林社会,秩序仍然没有完全建立。无论是腾讯封杀阿里,还是阿里封杀腾讯,都是裹挟着用户利益,来行任性之举。说白了,就是一种滥用市场支配地位行为。这让人想起,腾讯与360公司之间的混战,硝烟四起,你来我往,貌似有理有据,最终却让广大用户叫苦不迭。

  腾讯与阿里相互封杀,也让我们看到,不管互联网企业在口号上如何高调,如何宣言自己的开放精神,如果没有规则的约束,口号、精神等统统可以被突破。当然,不能指望以营利为目的的企业,在骨子里是道德的。这需要制定规则。但是,如何界定互联网产品的开放与屏蔽,在目前法律法规中尚未明确。不过,腾讯与阿里相互封杀这么久了,难道,相关部门还要坐视他们斗下去吗?

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