知源才能知所以。移动互联网是一个信息时代。每天在服务器上川流不息的数据让人无可想象其庞大。那么这些信息到底该怎么有效利用?也许理解了信息的本真,我们才知道要为这个社会提供什么。了解信息,我们的目的不无外乎是为了预测,然后指导我们的生活。
在远古时代,人们自己的控制能力低下,将希望寄托于幻想中的神灵。所以当时,人们的需求则是,文化,或者说是信仰。这里不需要过多的科技知识,所以才会出现哥白尼、伽利略受到教会的不公平审判。这个时代,科教知识还没有得到认可,所有威胁到神权、皇权的信息都会被扼杀。而在工业社会时期,科学技术开始迅猛发展,专业化成为经济模式的发展方向。人们对于知识的渴求从未有过的广。这也促成了知识往深度的延伸,人类的文明以及知识的传承越来越正规与精确化。当然这种知识的积累也促成了现代电脑与网络的诞生,让我们来到了互联网的时代。随着网络化与大数据的不断加深,人们对信息的需求,变成对数据的需求。什么是移动互联网时代理解的数据?那便是大而全,并且具有时效性的,能即拿即用,随时响应需求。
我们尚且可以这么理解,人类对信息的需求正是经历了“善-真-有用”的不同阶段,工业时代通过普世进行劝教,通过情感维系整个群体的运作;工业时代通过对系统知识的梳理,通过对规律的掌握来提高运作效率;那么到了信息社会,我们更应该做的是通过情景化的数据收集,来提高整个社会的“有效运作”。有效性表现为精准信息的到达,是通过场景中的物体建立起的连接发出的需求,通过各种有效信息连接从而产生能马上满足需求的信息。就像一个人去医院看病,只要是输入个人信息,他的以往病史,生活习惯、工作类型、相似病例症状等等能瞬间调出,并快速形成方案1、方案2等,减少试错的成本,提高“有效性”。这便是移动互联网时代,大数据存在的意义。
在这种情况下,企业如果赢得消费者的信赖,与他们建立持久连接变得非常重要。只有消费者愿意将自己的系统端口向企业打开,企业才能拥有消费者智能,提供消费者想要的信息。企业可以通过轻APP(轻app是由云来团队研发,一种无需下载,即搜即用,不占用资源的新技术。能实现等同Native App的图文、视频、LBS、电话、摄像头、3D、重力感应、分享、评论等的交互体验功能。)这一类型新技术的尝试,点对点与消费者进行连接,获得相关的信任授权,从而展开更进一步的信息追踪,创造基于场景的展示机会。实质上,通过像云来这类公司的移动云服务后台,用户的每个细节都已纪录在云端,通过这些 后台数据,企业可以制定出更值得消费者信任的应用场景。这将形成一个良性的循环。
基于社会形态的信息理解将更加有助于我们对信息的解析与掌控能力。信息社会中关于群体信仰、知识体系的宏观把握已经在弱化,我们应该更关注个人色彩的信仰和每个单独场景下的知识调用能力。也许这才叫做紧跟时代步伐。