Onur Alp Soner曾在华为任职约四年(2009 - 2013)。他是华为(土耳其)首批员工之一,参与建立华为NGIN (Next Generation Intelligent Networks) 未来智能网络平台的工作。他后来调到华为的深圳总部,在那儿工作六个月。在这半年里,他与产品的核心团队一起肩并肩工作, 并发出感叹:“华为同事们的专业知识水平让我十分佩服。”
Onur也根据自己在华为的经历给在华为任职的外国人提供了一点小建议。他回忆道,“我的中文只限于‘你好‘,有一些沟通方面的困难。原始的中文技术文件并不完全翻译成英文,所以学习中文才是王道!”而针对他遇到的中国同事,他表示大多数人更善于阅读英文但可能不习惯说。
离开华为后,Onur创立了Countly:一个渐渐在中国市场获得关注的平台。那么Countly究竟是什么呢?简单地总结,它为移动和网络应用提供先进、可定制和可私有化的数据采集和分析平台。而在中国以外,Gartner的《移动数据分析报告》连续两年将称为国际领先者之一。
说起当初创立Countly的原因,据Onur描述,他的创业团队在移动行业有深厚的工作经验,也十分了解市场现有的移动分析解决方案和企业需求。由于当时的市场缺乏安全性强和灵活性的产品, Countly应运而生。为了针对市场需求,Countly建立了开放的产品项目,并在它之上建立了功能更丰富的Countly 企业版本产品,现已获得初期商业成功。 Countly能提高安全性,因为允许在私有云或自部署。此外,Countly也能提高灵活性,因为插件架构允许客户扩展和定制数据的使用。而这些功能也随着最近生效的安全和隐私条例变得尤为重要。中国的新的网络安全法自 2017年6月1日起生效。每家公司得在中国的服务器存储用户数据(37条)和保密用户信息的收集(40条)。欧盟也推出了General Data Protection Regulation(GDPR)法律规定欧盟公民的隐私权利。
与其他同类型产品相比,Countly无疑具有一些优势。(1)首先是安全及私有性:客户可以选择自布置,把数据储存在自己防火墙后的服务器或自定的云服务提供商;原始数据始终属于客户,为后期的大数据时代建立扎实的基础。(2)此外,更丰富功能集合:一站式的移动数据分析、用户分析、崩溃报告和来源分析;Countly允许开发者编写脚本来采集定制的日志事件,更适合机器学习(Machine Learning)。(3)它更具灵活性:开放架构方便定制自己的仪表盘和报告, 针对自己的领域(如金融)和商务模式。(4)可获取原始数据以集成线下数据,方便导出到现有BI方案可视化。
现阶段,Countly提供推介、应用使用情况、崩溃分析和用户配置。说到一年内目标,Onur 表示:“我们的公司目标是提供全面工具以覆盖移动应用的生命周期。Countly团队也正更近一步实现全面工具的目标,即将推出的 Application Performance Management(APM应用性能管理)平台可以显示网络性能相关的指标,例如:代码级的诊断和跟据设备及电信公司段事故数字统计。”
想要进军中国市场并非易事, Onur 非常清楚这一点。为了更好地服务中国用户,Countly已本地化了产品。据Onur描述:“我们最大的客户来自亚太国家 。其中,Countly的30%流量来自中国用户。由于中国的移动应用使用率还在不断成长,Countly决定提供更完善的中文支持。因此,Countly的网页和仪表盘已有中文版本。“ 除此之外,中国有几千台服务器已使用社区版本(Community Edition)。我们的团队期待与贡献Countly代码的中国社区互相学习。
同时,Onur 正积极改进针对移动应用开发者和来自中国的公司的服务。他表示道,“我们现在正在努力寻找中国战略合作伙伴开发针对物流和医疗领域的产品。假设潜在客户已经在使用另一家产品。我期待建立针对性的Countly仪表盘,远比现有的大众产品好(>40%以上),让客户愿意切换,以扩大Countly的市场范围。欢迎通过 hello@count.ly联系我们以了解更多信息。”