为了进一步提升用户的购物体验,提高商家的服务质量,极乐小程序上线同城配送功能!接下来,就来了解一下吧~
1、如何开启同城配送
商家需要在【门店管理】-【网店管理】—【新建网点】中,开启【多网点】,设置同城配送功能。可以通过半径模式或者自定义模式画出配送范围,设置独立的起送价和配送费。
置配送费,选择统一配送费或不同距离不同配送费。选择统一配送费,用户下单时,配送费统一价。
商家在后台开启【定时达】功能之后,客户在下单的时候也能根据自身需求,预约配送时间。送达时段会以不同细分方式供买家选择。根据设置的时间范围和时段细分粒度不同,买家下单时会显示不同的送达时间范围;
2、客户如何使用同城配送
客户首次进入小程序会自动推荐离客户最近门店,节约客户时间。当然客户也可根据需求切换到其他门店进行购买。再次进入时小程序会展示客户上次所选择的门店,避免客户重复选择,减少客户不必要的操作。
客户添加商品到购物车下单购买时,假如对当前选择门店不满意可以切换去其他门店在进行购买,如若选择的商品当前门店缺货,则不可购买,可切换到其他有货的门店再进行购买。
支付订单时:根据门店设置的取货配送方式展示为或同城配送,当该门店同时设置了自提点和门店配送时,客户可根据自身需求选择一种。
同城配送的运费以商家设置为准,运费具体收取情况也会在下单时展现给客户,客户填写收货地址即可等待商家送货上门。同时也可以根据自己的时间选择预约送货上门的时间。
3、商家订单管理商家发货
订单较多时,商家可以在电商后台【订单中心】-【订单处理】中,直接通过同城配送和上门自提下单时间进行快速筛选。方便店家在众多订单中准确寻找目标,节省时间,也不容易出错。