一、处理经过 2016-04-20 客户咨询,睿江DNS平台 bbs.110zm.com 删除解析了 为什么还是存在的 咨询客户,是在一周前就已经删除的,已经足够时间生效。 但是测试的确还是能解析到。
2次咨询客户,确认只在我们DNS平台解析,没在其他平台解析过 登录DNS管理后台查看操作记录,在4-10的时候,的确删除过。
而且后面没添加回去的操作记录。 是否操作不正确? 对比查看客户另外一条删除的记录,测试该域名yz-cdn.110zm.com是解析不出来的,已成功删除,操作没问题。
没可能添加回去但是操作日志没显示?
测试添加、停用、启用、删除,都是显示的
虽然客户说没在其他地方做过解析,但是也不能确认是我们的DNS解析问题。在我们DNS上测试改域名,查看已经解析不出来。确认我们的DNS上已经执行删除。
二、 处理结果 怀疑是上级DNS服务商的问题,在那还解析,我们DNS是需要上级解析服务商提供授权才可以的。已建议客户咨询上级DNS服务商。
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