服务器常见故障

一.有关服务器无法启动的主要原因 :    ①市电或电源线故障(断电或接触不良)    ②电源或电源模组故障    ③内存故障(一般伴有报警声)例如：(长声不断。内存没有插好或者损坏了) 内存有故障时，机器是无法在显示器上显示出任何的画面    ④CPU故障(一般也会有报警声：通常在开机启动时出现5声短声，可以判断出CPU有故障，同时在你开机的时候 只卡在机器品牌logo等）。    ⑤主板故障 （开机长鸣报警无法启动，多次擦拭内存金手指能用1、2小时然后自动重启，多次重启后就继续长鸣报警无法开机) ⑥其它插卡造成中断冲突

二.服务器无法启动处理 1）检查电源线和各种I/O接线是否连接正常。  2）检查连接电源线后主板是否加电。  3）将服务器设为最小配置(只接单颗cpu，最少的内存，只连接显示器和键盘)直接短接主板开关跳线，看看是否能够启动。  4）检查电源，将所有的电源接口拔下，将电源的主板供电口的绿线和黑线短接，看看电源是否启动。  5）如果判断电源正常，则需要用替换法来排除故障，替换法是在最小化配置下先由最容易替换的配件开始替换(内存、cpu、主板)

三、系统频繁重启  原因： ①电源故障(替换法判断解决)    ②内存故障(可从BIOS错误报告中查出)    ③网络端口数据流量过大(工作压力过大)    ④软件故障(更新或重装操作系统解决)

四、服务器死机故障判断处理： 1、第一方面-软件故障    ①首先检查操作系统的系统日志，可以通过系统日志来判断部分造成死机的原因。    ②电脑病毒的原因。    ③系统软件的bug或漏洞造成的死机，这种故障需要在判断硬件无故障后做出，而且需要软件提供商提供帮助。（厂家技术）    ④软件使用不当或系统工作压力过大，可以请客户适当降低服务器的工作压力来看看是否能够解决 2、第二方面-硬件故障 ①硬件冲突    ②电源故障或电源供电不足，可以通过对比计算服务器电源所有的负载功率的值来作出判断。    ③硬盘故障(通过扫描硬盘表面来检查是否有坏道)    ④内存故障(可以通过主板BIOS中的错误报告和操作系统的报错信息来判断)    ⑤主板故障(使用替换法来判断)    ⑥CPU故障(使用替换法)    ⑦板卡故障(一般是SCSI/RAID卡或其他pci设备也有可能造成系统死机，可用替换法判断处理)

五、安装操作系统时提示找不到硬盘 故障原因：    无物理硬盘设备    硬盘线缆连接问题    没有安装硬盘控制器驱动或驱动不相符

六、RAID卡相关常见故障 第一类： RAID卡本身有问题    ①经常表现为RAID信息丢失，硬盘经常掉线，不能做REBUILD，开机自检时检测不到硬盘或时间长。 第二类： 硬盘本身问题    ①表现为硬盘掉线，在RAID阵列中的状态为DEAD，或者在作REBUILD时，作到某一进度就不能继续   七．常见网卡故障 1、检查网卡LED灯状态 网卡状态指示灯说明  左边的为链路指示灯，右边的为网络活动指示灯：   链路指示灯为绿色稳定代表10Mbps，橙色稳定代表100Mbps，黄色稳定代表 1000Mbps，特例Intel 82562ET 10/100网卡，绿色代表100Mbps，不亮代表10Mbps   网络活动指示灯：不亮代表网络空闲，闪烁代表网卡有数据通信 2、如果驱动正常，检查网络协议和服务是否正常，可与其他机器做比较。ping 127.0.0.1，ping自己和其他主机IP。 3.检查网线是否有信号。如果网线正常，进入BIOS查看是否读取到网卡。 4.利用外接的pci网卡来测试 ，如果可以使用，再把线接回原来网卡看是否正常工作，如是不能。就可以排查出物理网卡存在问题。

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