需求分析阶段
需求分析想做的好,除了经验丰富,最重要的就是调研方法了。
手段:因为新的系统式package的,所以,在调研的时候,用和用户开会的手段。同时演示原来别的公司的系统。在那个系统的提示下,找区别,提出我们这边的特殊需求。顾问除了要求用户提供必要的资料外,还会发在会后发表格,提出待确认事项,催促确认,保障项目进程。
其实,我们还提供了好的调研方法:
一..列调查问卷,发给用户,问题全面,涵盖所有可能涉及的内容。但其实,这种方法的弊端就是,客户可能理解问题上会和你的本意有差别,而且,问题也受经验的影响不会完全包括新公司的需求。
二.按我方公司的需求定制界面,及流程,演示给我方公司的员工看。没有问题在签字,这种方法的好处:最大限度的启发客户,提出开始可能没有想到的需求;发现原来没有考虑的流程漏洞。但是:这种做法要在边调研边做系统的条件下进行。就是说,确定的内容先做,待定的后做。直到做完。
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