前一段时间,我在朋友的邀请下开通了微信,在添加朋友的时候,惊奇的发现我的某位长辈居然早已经是微信用户,慨叹自己真是out了。不久大学同学在微信中建了个班级群,居然有超过半数的同学参与。除了众多的个人用房,针于企业开放的微信公众账号中,也有些公司在微信推广方面做得风生水起。
网络上盛传这样一种说法:“中国移动说,搞了这么多年,今年才发现,原来腾讯才是我们的竞争对手。”不管中国移动是否曾经这样说过,但这句话却让我们感受到了前所未有的变化和危机感。联通、电信通通不是,竞争对手居然是腾迅,在短短几个月的时间里就占领了自己大部分的阵地。
孙子兵法中有句至理名言:“知已知彼,百战不殆”,现如今“彼”的范围已悄然拓展到我们意识不到的领域。作为一个咨询从业者,常常会接触到很多企业客户。我们发现有些客户连同行业竞争对手的信息都还没有了解清楚,何谈跨行业。不了解竞争对手,就无法判断“已”在行业中的地位,以及与行业标杆企业及竞争对手的差距。而竞争对手的战略意图是什么,可能会采取什么竞争手段,“彼”会对“己”的生存与发展有什么样的影响,这些都不是很清楚,我们如何采取措施去应对。
跨行业竞争是竞争中最残酷的,也是最彻底的,也许有些企业认为自己已经做到了行业的前几名,以后可以躺着舒舒服服的赚钱。比如移动的短信和通话费用,这两项是他们的主营业务,而腾讯一脚跨进来,微信全部免费。也曾经有过消息称微信软件即将对用户收取费用,这引发了大家的担心,随即腾讯公司出来辟谣——微信不会对用户收费。类似“微信收费”的伎俩在当今商战中屡见不鲜,我们大概能猜到是谁,他为什么要这样做。但是对于腾迅而言,微信并不是其主营业务。移动如果采取什么竞争措施也注定是失败,想和对手拼个你死我活的机会都没有。换言之,对于移动来说是生死攸关,对于腾迅却几乎是无足轻重,至少从财务数据上看是这样。
树立企业的危机意识,尤其是要守住主营业务这一块领地,企业或者去开疆拓土,进行新产品开发,寻找新的利益增长点;或者考虑经营模式创新,京东商城运用电商模式在传统家电行业中分一杯羹,也确实分到了,好在苏宁快速采取应对措施,发展电子商务网站苏宁易购,不管是植入式广告,还是网络推广,苏宁总算是在电商领域占据了一席之地。
创新者以前所未有的迅猛,从一个领域进入另一个领域,而且创新的业务模式导致了,他们的成本远远低于传统企业。没有危机就是最大的危机,满足现状只会落后于竞争对手,并慢慢退出市场。不破不立,破而后立,企业无论有多成功,都已经成为过去,未来将是一个未知数,必须要在各个方面有所创新和突破,也许还会经历一个推倒重来的过程。
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