symantec10的煩惱

如果做網管的朋友最近需要升級symantec10版,請慎重一點兒,最好做一下測試先,我的網絡里就是沒有測試而大規模的升級,造成user很多抱怨.前些天台北的mis說要統一部署symantec10,我就開了ftp給他們傳,當晚就把server升級了,第二天就大量的通過遠程安裝客戶端的方式來給user升級symantec,七八百的客戶機大多都正常升級了,昨天一上班就有很多user用各種方式來求援,最多的就是outlook問題,點擊一封mail要一兩分鐘,時快時慢,完全不能忍受,我的同事由于看到几個小地球于是懷疑是不是wsus更新了什麼新補丁造成的,但我覺得這個懷疑沒有根據,baidu一下沒有發現最近有補丁和outlook衝突的問題,而且進十來天,ms也沒有發佈重大的更新和安全補丁,我就想沒有道理啊,想想這兩天唯一的大動作就是升級symantec10了,我嘗試在電腦慢的user電腦上手動關閉了各項防護,結果發現disable exchange auto-protect的選項就ok了,再繼續google/baidu,有技術論壇提到symantec10 的10.0.0.359的版本是有bug的,而10.0.1.1000的版本就不會,難怪我用10.0.1.1000的英文版就沒有問題,于是只好在server上做策略停止exchange auto-protect,果然問題解決了,只是email保護就全落在scanmail上了,現在還要等台北向symantec要修正的補丁或者最新版,真奇怪台北的symantec難道不知道他們的產品有bug都不提前說明,也怪自己的大意.另外symantec如果沒有正常卸載是很麻煩的,各個版本可能註冊表的鍵值有了不少差異,今天就處理了一台symantec10客戶端的問題,卸載超麻煩,刪註冊表刪到手軟,有遇到這樣問題的朋友可以參閱這篇官方kb,雖然辛苦但效果還行http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2005050210381448?Open&src=ent&docid=2003011311011048&nsf=ent-security.nsf&view=4c7874c886a9bb0c88256fc700654267&dtype=corp&prod=Symantec%20AntiVirus%20Corporate%20Edition&ver=10.0&osv=&osv_lvl=&seg=

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