谈Profits实施上线的具体步骤

一、 上线概念： 1、 在成本效益下：
（1）、从客户角度看，每个不同的客户需要使用系统的出发点和境况都不同，要依照他们的现实情况确定上线程度，例如：
A、 新公司：他们需要系统的基本流程来帮助指导并配合管理，首先他们会需要基本的功能使用，其次才是由他们 自己选择用单和用报表等。[@more@]

一、 上线概念： 1、 在成本效益下：
（1）、从客户角度看，每个不同的客户需要使用系统的出发点和境况都不同，要依照他们的现实情况确定上线程度，例如：
A、 新公司：他们需要系统的基本流程来帮助指导并配合管理，首先他们会需要基本的功能使用，其次才是由他们 自己选择用单和用报表等。
B、 小规模公司：他们有限制的管理成本就决定了他们不会需要太复杂的管理流程，对他们只是有限单据的使用就足够了。
C、 经有固定管理流程的规模公司：系统首先要做到的是符合他们本身固有的流程状况，提供各种系统功能使工作更有效率，最后才是配合系统优化管理流程。

（2）、从有利角度看，应该在评估客户程度之后，结合合约价值，来确定该客户系统为功能性使用，还是流程性使用，最终确定上线方案。

2、 上线方式：
（1）、培训课程：以安装、教育训练、功能指导为主，合约价值低客户适用；
（2）、基本流程指导：在客户本身没有健全流程的情况下，以系统流程为依据，帮助客户上
线导入；
（3）、实施辅导上线：签署专门的实施上线合约或顾问辅导合约。

二、 正式实施上线：
1、 成立项目实施小组：有利窗口一定要直接面对客户最高负责人。
2、 基础调研：以客户所购买的模块为依据，收集对方基础资料，填制项目调研实施表。
（以上为第一次双方会议内容）
3、 确定企业应用模型：
（1）、确定企业内控制度，确定流程，并形成书面系统流程图留底；
（第二次服务后就要确定）
（2）、沟通流程时窗口对准操作人员，提问时依循标准的八大循环，并依有纪录并实际使用的表单为依据；
（3）、基础资料培训。
（以上为第二次服务内容）

4、 客户基础资料建档输入。 （第三次服务之前完成）

5、 各自模块的培训，按培训课程表进行，基本顺序应为：进销存——收付款——生管——财务——固定资产——人事薪资、考勤；其中具体内容应为，结合流程图与属性讲解实际操作方法和注意事项，当场签字确认流程图；单据试输入，出具管理报表，讲解通过基本报表对物流及资金流的掌握。

6、 发生系统不适用，需要修改的特殊异常时，依照80/20原则，以占流程80%的正常情况上线，另外20%的不适用通过沟通解决，不能成为主流成上线的阻碍，最重要的是节约时间和人力成本，2-3个月内完成功能性系统上线）

7、 系统整合，将各个模块的使用结合连贯起来：
（1）、随时发现的异常状况，马上沟通解决，不可拖拉；
（2）、完整报表数据出具；
（3）、每阶段的手工账与报表数据核对，双方签字确认结果。

三、 后续业务：
1、 内控指导：内控制度的诊断和修正，并根据报表作具体分析整体目标考核，作系统上线前后的绩效考核。
2、 整体目标考核，作系统上线前后的绩效考核。

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