祥立的故事：一场脱胎换骨的ERP战役

雨后春笋般的发展

　　顺德地处珠江三角洲腹地，现代化的城市和传统的民风民俗妥帖的融合在一起。作为经济开放发展的前沿，这里的家电产业得以迅速的发展，形成了当地独特的经济气候。顺德北滘镇更号称是中国风扇的王国，除美的外，还有多家年产量近两百万台中档风扇的中型企业。

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雨后春笋般的发展

　　顺德地处珠江三角洲腹地，现代化的城市和传统的民风民俗妥帖的融合在一起。作为经济开放发展的前沿，这里的家电产业得以迅速的发展，形成了当地独特的经济气候。顺德北滘镇更号称是中国风扇的王国，除美的外，还有多家年产量近两百万台中档风扇的中型企业。

　　坐落于顺德北滘镇的祥立实业有限公司，其创始人周锡祥瞄准了家电行业在顺德兴起的势头，建立起为品牌大厂代理起一些风扇的配件加工的一家小企业。

　　渐渐的资金积累到一度程度，周锡祥开始抓住创业的机会，果断的扩大规模引讲设备，扩大厂房，在不满足只是仅仅为他人做嫁衣之后，祥立开始创建自己的风扇品牌，而同时OEM业务也发展迅速，祥立的发展如雨后春笋般急剧增长。

发展的瓶颈

　　这个时候，我们再回头来说说祥立的关键人物-麦丽意。
在祥立创业初期，女主人公麦丽意还没有参与到祥立的管理当中。但随着企业的急速发展，业务规模不断扩大，管理人员严重缺乏，麦丽意走进了祥立的创业当中。麦丽意走马上任后，主要负责内部生产、采购、财务、人事管理，在接触公司全面的管理工作中，麦丽意觉得祥立必须建立一套完善选进的管理制度，可以快速重构企业的流程和业务，提高企业的效益，减少企业的成本。

　 随着公司发展急剧上升，业务增长迅速，这时祥立同其它许多发展迅猛膨胀的企业一样，面临一个如何继续攀升的瓶颈：生产规模扩大后生产的节奏如何掌控在管理者手中，财务往来如何明晰，人员如何科学的管理，企业如何能走得更高更远。这些问题在祥立集中表现在产供销的激烈冲突上，当时祥立的业务，一部分是OEM产品，一部分是自有的祥立品牌，还有一部分是外销单业务。整个生产流程是：根据客户的订单或内销市场的预测，由计划部做生产计划安排，向采购部签发物料采购单，购进的物料存放在仓库，领料员根据库管签发的领料单领料，配送给各个生产车间；祥立下设组装厂、注塑厂、电机厂、电子厂、冲压厂、网罩厂，零配件的生产完全由祥立自己消化，整个生产过程所涉及的所有单据完全手工填制，人工存档；在人员管理上，会出现没有命令单就各行其是开始各项工作，各种单据没有建立完善的签名交接制度，责任分不清且无法追究，财务上应收应付反映不及时；各部门的工作相互间配合性差，工作效率低效益差。在计划部和采购部之间工作衔接不上，计划部做的生产计划，采购部完全不理睬，在物料供应上与计划严重脱节。往往根据计划的安排，生产线做好开工的准备，而原材料却迟迟不来，或者有时明明计划上标明是明天生产此项订单，原材料却已配发到生产车间，计划与物料的不协调，严重影响了生产的进度。订单不能按时交货，客户越来越不满意，祥立的信誉受到了影响。

　　每年的二、三月份开始进入了风扇生产的旺季，停料待工简直如火烧眉毛之势。而要是为了赶生产而不敢停工，半成品成品积压在库房，销售跟不上生产的节奏，甚至出现了货满为患的局面，库房放不下的货物，摆放到车间。一时间，库房、生产车间到处堆满了打好包装的产品，竟将生产车间堵个水泄不通。2003年祥立还创立了另一风扇品牌谛尔，种种旧有问题没有得到解决，新品牌的上线使管理上的混乱陷入了沼泽之中。

面对种种问题，此时的麦总陷入了焦头烂额当中，所有问题的解决似乎有千头万绪，究竟从哪里入手？再看看周围其他同时起步的公司，似乎也都遇上了这样的问题，风风火火忙了一整年，年终结算时居然是亏损，甚至有的公司无力乏天，最终只得倒闭了。这样活生生发生在身边的例子，让麦丽意忐忑不安，苦心经营的企业难道就这样付诸东流了吗？

此时追求一套全面的信息化管理成为麦丽意的最大心愿，经过广泛调研与多方考虑，决定上马ERP，在经过对许供应商彻底评估之后，Profits ERP软件中标祥立实业有限公司，与此同进若干其他的系统和软件供应商参加了对这一信息化应用系统的竞争，最后有利Profits ERP以其综合的实力优势赢得了祥立的信任。

1、 有利软件在电器行业的成功应用和丰富的行业经验，如Profits ERP在TCL国际电工的成功实施；
2、 多层次的单据追终功能和提供形式多样方便快捷的各类报表；
3、 满足个性化需求的自定义等一系列功能；
4、 有利公司本着“资优团队，诚心服务”对项目的高度重视和专业的项目服务团队。
5、 优惠合理的价格和良好的售后服务等。

在最终定案之前，麦总带着得力干将亲自考察了实施顾问王长根（现为上海有利软件集团佛山分公司的三思管理软件服务总经理），她深情地说：“三分软件、七分实施、十二分数据，这是我这一段ERP选型时间学懂的一个最好的道理，我们挑软件在很大程度上就是挑实施顾问”。而正是有利的实施顾问们凭借优秀的专业知识与诚肯的工作精神，和良好的服务态度，最终取得了祥立的信任和赞许。

脱胎换骨的痛苦

　　2003年有利软件集团佛山三思管理服务公司的的实施人员入驻祥立，对祥立的业务进行了充分的调研后，突然发现之前对祥立实施ERP的设想不那么乐观了。祥立的管理基础薄弱，员工有1100多人，厂房面积2万多平方米，生产物料细小繁碎数目达六千多种，而在这样规模的企业里，仅仅在总部管理部门有几台摆摆样子的电脑，没有懂得电脑技术的专业人员，所有的操作均建立在手工操作的基础上，所有的数据来源都需要一一录入整理，如此繁复的局面，该如何处理？
　　
经过一段时间研究切磋，有利软件集团佛山三思管理服务公司的的实施人员针对祥立的具体情况提出了解决方案。鉴于祥立的原材料数目繁多，管理混乱，库存不明晰，是停工待料的关键，开始着手物料的编码工作和大量原始数据的录入，为准备上BOM系统做了前期的数据准备，三十几页的基础资料编码规则，都是有利ERP实施人员在仓库中一个一个实物核对后总结归纳出来。

　　早在两年前，祥立就通过了ISO9000的质量认证，两年来，一直想按ISO的要求标识物料，因为基础资料不规范一直未能如愿，这次Profits ERP的实施，使物料标识也顺利成行。在祥立的八个仓库里，每个仓库均挂有自身仓库使用的，用红木镜框装饰精美的《祥立物料编码规则》，现在每个库管对自身所管物料的编码规则已很熟悉。祥立六千种物料，通过三十几页的物料编码规则，得到了真正的规范与控制，物料编码规则与编号已成为祥立最重要的企业语言、内部沟通平台。通过物料识别的挂牌使以往的杂乱无章的仓库摆放得特别整齐有规律，物料库存量明显下降。以往每当有供应商来参观时，公司的行政部如临大敌，号召全体员工整理门面，美化“司”容，而经过Profits ERP的物流上线后，再也不会这样“临时抱佛脚”的局面了，麦总挂在嘴边的话是：“现在的供应商总是夸我们祥立的仓库大变样了，其实这是你们ERP帮的忙。”

　　实施Profits ERP后祥立运作的近三十种单据都是第一时间从ERP系统中打印出来再进行各项处理，比如采购单、托外加工单、销售订单、销售出货单、收料单、生产发料单、生产换退补单等等，保证了数据的及时性与准确性。

ERP初显成效

　　在进入生产旺季后，Profits ERP的成效渐渐显露出来，首先停工待料的现象不再那么频繁出现了，停工待料时间由实施前最高记录132个小时下降到现在的15个小时左右。计划与物料的采购能够配合的顺畅，生产车间的12条生产线，一天可生产12000——15000台电风扇。所有的库存在电脑数据面前一目了然，库存金额也由原来的2000万元下降到现在的500万万元左右。财务上的应收帐款也由原先的2000万元降到现在的数百万元。销售部的工作比以前积极主动了，所有的数据实时准确，客户能够按时提货，对祥立表示了极大的满意。

　　对于Profits ERP的应用，周总深有感触。有一次在库房，领料员对领料单上的物料查到库存为零，正要通知采购部采购，路过的周总明明记得此项物料还有备货，经过Profits ERP系统的物料管理查询果然还有存货，避免了重复采购。周总说：“现在公司的信息都通过电脑处理，各种数据透明化后，我对公司的运作再也不象以前那么心急，发火骂人的情况也大为减少了。ERP还是上得太晚了，如果再早些用上ERP，以前旺季的时候就不会有那么大的损失啦！”

　　Profits ERP实施半年来，最初的种种骚动已渐渐平息，所有的生产在ERP系统的管理下有条不紊的进行着。来到祥立的人首先会看到祥立ERP运行宣传标语，比如“没有采购订单就不收货、没有BOM表就不生产”等等摆放在最显眼的地方，每个员工每天都会看上几遍，这些ERP运行的制度已深入人心，大家都自觉地严格执行。

在祥立有利Profits ERP的实施过程不但提高了企业的管理水平，同时提高了员工的整体素质和水平，在生产车间有位五十多数的老顽童库管，在ERP实施过程中，学会了使用电脑，大家风趣的说“可以回家教孙子啦！”。工作流畅带来工作效率的提高，员工们的积极性得到了调动，最初的不解、抵触的情绪都消失了。
　 有利Profits ERP系统能够为企业灵活而迅速的设计、构建、实施和执行一套随需应变的ERP系统；为不同行业不同企业的不同的应用阶段，提供随机应变的解决方案，它既可以满足企业的行业和个性化应用需求，又可以提供快速、低成本地服务，持续为企业创造价值。祥立尝到了Profits ERP带来的甜头，这一年的旺季没有再出现捉襟见肘的局面，自有品牌，OEM产品，外销单，电饭煲等所有的业务有条不紊进行着。

后记1

　　祥立于2003年12月8日正式启动有利Profits ERP，2004年2月1日整个生产与物流全面上线运作，2004年4月1日起，实现了财务业务一体运作。上线后项目整体运转正常，而且随着人才的培养、制度的完善，祥立ERP项目正在良性地朝着好的方向发展与完善。祥立成了远近闻名的ERP成功实施的典型案例，时不时会有慕名而来的企业到祥立来参观，这场让祥立脱胎换骨的ERP之战最终以胜利结局。

后记2
因种种原因，祥立ERP系统于2004年6月起不能升级，一些小的BUG无法解决，一度影响了公司信心。目前祥立已与有利软件集团佛山分公司三思管理软件服务合面合作，祥立已于2005年初正式顺畅地升级为Profits ERP V7.2。ＥＲＰ的效益越来越大，今年祥立所有广告宣传牌上均都耀眼地写着“全程ＥＲＰ管理”字样，祥立的自信不言而誉。

有利软件作为中国中小企业ERP市场的领导厂商，秉承“资优团队，诚心服务”的产品理念，不断致力于新产品、新技术的研究。依据国际领先的面向服务的技术架构规划，结合有利数千家客户的应用实践，为不同行业、不同发展阶段的企业提供完整的ERP解决方案。

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