数据库连接问题ORA-12638

今天打开连接数据库报错ORA-12638，如下：
SQL> conn / as sysdba
ERROR:
ORA-12638: Credential retrieval failed

SQL> conn scott/tiger
ERROR:
ORA-12638: Credential retrieval failed
   
   在网上搜索了一下，说是修改sqlnet.ora文件。
将SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES= (NTS)
改为SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES= (NONE)或者注释掉这一行，可是这样做就无法使用操作系统方式连接数据库了。报错，如下：

SQL> conn scott/tiger
Connected.
SQL> conn / as sysdba
ERROR:
ORA-01031: insufficient privileges
Warning: You are no longer connected to ORACLE.

我该怎么办好呢，请各位支招，谢谢。

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