解密互联网背后的真正驱动：用户需求

最新推荐文章于 2018-10-21 08:35:02 发布

congsi9417

最新推荐文章于 2018-10-21 08:35:02 发布

阅读量195

点赞数

互联网之达芬奇密码，解密互联网背后的真正驱动：用户需求

1995年中国电信开通两个接入Internet节点，网景Netscape上市，打开了人们关于互联网公司的种种商业想象，从而也开启了中国互联网的商业化进程。接下来，日益丰富和层出不穷的互联网应用和服务让中国互联网“用户”们的生活和工作方式发生了翻天覆地的变化。从新浪、网易、搜狐三大门户崛起、腾讯QQ的流行、SP们发家、百度让搜索无处不在、盛大掘金网络游戏、阿里巴巴水煮电子商务、博客中国带头的Web2.0、垂直细分各领域巨头的确立（携程、前程无忧、金融界、搜房网、网盛、58同城）、视频分享狂潮（优酷、土豆、酷6、PPLive）、SNS爆发（开心网、人人网、51、新浪微博），再到如今移动互联网（3G门户、UC、乐Phone、AppStore）……中国互联网产业已经出现了几家市值几百亿、在全球都能排得上名次的企业。

5年前、10年前，一家能够做到10亿美金市值的互联网企业，大家都已经觉得非常了不起了，而今天只要是上市的互联网企业，不少都能达到10亿美金，整个互联网的市场空间被增大了。这应该得益于中国经济的高速发展，这更加是整个中国互联网“用户人口”增长和需求规模下“用户人口红利”带来的整体价值体现。

冷静下来回顾和分析这15年多以来，在被各种媒体、风险投资、专家人士等所反复热炒热议的几轮互联网浪潮中，在每一次泡沫中被提及无数次的“商业模式”、“技术概念”，总是距离中国真正在数量上占据多半以上的普通互联网创业和从业者非常遥远，更加不会赢得任何非业内人士的普通网民们的关注和关心。每一次的互联网泡沫在沉淀过后，我们静下心来看到那些穿着游泳衣继续前行的少数成功者，他们都是幸运地、又或预谋般地沿着中国互联网网民用户需求的变化、演进和发展轨迹，这并非只是某种巧合，而是一种互联网的DNA在驱使。很少有网民上过一次网之后，就永远离开，每一轮的互联网泡沫沉淀下来，我们也都会很容易的看到，即便有很多互联网企业在泡沫中消失和倒闭，但是中国的网民群体，构成了互联网产业泡沫下最坚实的基石，无论是数量还是质量，从来没有停止增长和提升。

关于互联网的本质的问题，业界、学术界有很多说法，抛开互联网的技术属性、媒体属性和社会属性，我们单纯地从互联网用户的角度来总结互联网的天生本质，最主要有以下几点：（1）开放与共享。（2）自由与平等。（3）互动与虚拟。通过这些站在用户角度去理解的互联网本性，我们逐渐清楚地看到，中国数以亿万计的用户才是主宰整个互联网产业真正的上帝，网民需求才是真正主导互联网发展走向的力量。创新是鱼，消费者是水，有多大的水池，就能养多大的鱼。中国互联网和国外同行，都是在为各自的网民服务，美国为何能引领全世界的互联网技术创新？美国（网民用户）消费者的消费能力和更高层次的消费需求是他们创新的沃土。美国的各种互联网技术和模式可以在一夜之间被copy到中国，但是万事俱备后还是“只缺东风”，这最为关键和决定性的“东风”是什么呢？是美国和中国互联网网民用户的数量、年龄、习惯，与由这些构成的网民用户群体的需求，而这恰恰是人为的力量在短期内无法复制和照搬的。

在你随时随地都可以手机通话和连接互联网的今天，你还记得自己第一次用手机吗？还记得自己第一次上网吗？电话、手机、互联网……无一不是人类历史上重大的产业变革和科技创新。一切看似顺理成章且必然，但若将它们置于历史的长河中加以考量，可以发现其中蕴藏着伟大的驱动力量。借助十五年多，中国互联网产业各个发展阶段的“时间脉络”，来梳理中国网民用户需求演进和互联网产业变革之间互为影响的关系，我们会看得更加清晰：互联网进化浪潮在席卷和影响着我们的工作、学习、娱乐和生活。反过来看，从1997年底的62万网民增长到2011年3月底的4.77亿网民（很快会超过五亿），每一位网民的工作、生活、娱乐、学习方式都在以更加巨大的“需求”力量推动和变革着中国互联网。

互联网行业从进入中国，开始商业化进程以来，其各种服务都是应用户需求而产生的，不满足或者不能持续满足用户需求的产品或企业，将非常难“生存”下来。每两三年或者每三五年，不同时间和阶段都会造就出不同领域的成功者，也都会带来网民新的工作和生活方式。这一切都是一个最根本的因素在推动——用户需求，以及用户需求的不断发展和变革。到目前为止，几乎所有成功的互联网商业模式都是因顺势而为赢得用户需求而获胜的，“先用户而后盈利”几乎成为了互联网模式发展的规律。回过头来仔细地分析互联网发展史，我们会发现每一个阶段的代表性模式都表现出紧贴用户需求的明显特征，如笔者几年前所提到的：URL并不只是网页地址（UniversalResourceLocator），而是我们每个人、每个用户在互联网上要去的最终地址，在某种意义上，我们可以将这个地址理解为UserRequirementLast，这也正是与中国5亿网民互为影响的互联网DNA。

中国互联网产业到今天，不长不短的15年，从门户网站、搜索、即时通信、游戏娱乐、垂直细分……到电子商务、Web2.0，再到社会化网络、移动互联网的一系列进化和变革。新一轮的互联网浪潮将由谁来推动？又会在何时何处爆发？你在如何影响和推动着这场跨时代的浪潮？这场跨时代的浪潮又将如何影响和改变你？如Great Wall Club 长城会联合创始人薄益群先生所点评的：满足需求，还是创造需求？iPhone问世之前谁能说得清多点触摸屏的需求？用户需求驱动，还是技术创新驱动市场变革？这一切都将在电子工业出版社于2011年6月份刚刚强势推出的一本行业经典著作——《互联网之达芬奇密码》新书中找到一千个哈姆雷特、各自见仁见智的答案。

图书介绍：

也许用户需求本身就是一个人人都知道、耳熟能详的公开秘密，也许用户需求本身是一件很难说清楚谈透彻的事情，又也许用户需求是一个随着时间曲线在不断演进的动态变量。我们很难从那么一件两件成功或者失败案例中将用户需求这包罗万象的四个字谈彻底讲清楚。但是，我们明白：用户体验是术，用户需求是道。偏离道而仅仅追求术，容易舍本逐末；行正道而缺乏良术，往往有会形而上。《人人都是产品经理》作者、阿里巴巴集团产品经理苏杰认为：国内互联网的发展，本质是由网民需求推动的，产品顺应需求是成功的前提，而网民的需求又是动态发展的。所以，同样的产品，很可能因为推出的时机不同而结果不同，《互联网之达芬奇密码》这本书现在出现，时机不错。又如前年的畅销书《正在爆发的互联网革命》作者西门柳上所说：不管是我们改变了互联网，还是互联网改变了我们，总挡不住这种大势所趋的演化越演越烈，或许终将有一天人类的意识可以在网络的世界中有规则地穿行，但没有人是先知，我们只能在一次次对过去的解读中去发现未来的蛛丝马迹。《互联网之达芬奇密码》就是这样一种解读，但明显比此前的相关书籍更进了一步。

这本从网民用户的角度，以用户需求为主线，回顾和展望中国互联网的行业著作，也成为了一本与中国五亿网民息息相关的读物。其特别之处在于用分章节的形式来讲述了中国互联网十五年以来发展历程中各个阶段的真实用户需求、企业发展、产业历程，在对应领域和时代背景的基础上，以独到的理论来分析中国互联网每一次变革与用户需求演进之间的潜在关系。相信每一位读者朋友们都可以从这本著作的阐述中体会到互联网与我们的生活、学习、工作、娱乐方式互为影响和互动进化所产生的颠覆性的革命浪潮和机遇，可以分享到中国互联网由你、我、他（用户需求）而推动的进化过程，进而从互联网发展与用户需求演变的规律中，理解、掌握和运用这种规律来追求积极和未来成功之道。　

《互联网之达芬奇密码——浪潮揭秘：与中国五亿网民互为影响的互联网DNA》一书已由电子工业出版社正式出版，本书由Mull He著。

11.jpg