LangChain + ChatGLM：深入理解RAG原理的智能知识问答系统

前言

在大语言模型（LLM, Large Language Model）技术飞速发展的时代，我们常常惊叹于它们的语言生成能力。然而，模型的知识截止点和幻觉问题（Hallucination）仍然制约着其在专业领域的应用。如何让语言模型“学会”理解并利用外部知识，成为了一个关键问题。

RAG（Retrieval-Augmented Generation，检索增强生成） 正是解决这一挑战的重要技术。它结合了 信息检索（Retrieval） 与 生成模型（Generation） 的优势，通过在生成之前检索相关文档，显著提升回答的准确性与可解释性。

本文将以 LangChain + ChatGLM 为例，详细解析 RAG 的实现原理与技术细节，带你全面理解一个高效的知识问答系统是如何运作的。

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1 RAG 原理解析

1.1 什么是 RAG？

RAG，全称 Retrieval-Augmented Generation（检索增强生成），是一种融合检索与生成的自然语言处理框架。
它的核心思想是：

“在生成答案前，先检索相关知识，再让模型基于检索结果进行生成。”

换句话说，RAG 并不是让语言模型“凭空回答”，而是让它先从外部知识库中找到与问题最相关的信息，再据此生成回答。这种方式显著提升了系统的可信度和领域适应性。

RAG 典型流程可分为两个阶段：

1. Retrieval（检索阶段）：从外部知识库中检索与问题最相关的内容。
2. Generation（生成阶段）：将检索到的内容与问题一起输入语言模型，生成回答。
   

1.2 为什么需要 RAG？

传统大语言模型（如 GPT、ChatGLM）虽然拥有庞大的训练语料，但仍存在：

• 知识过时：无法更新到最新事件。
• 领域知识缺乏：在专业领域表现不佳。
• 幻觉问题：可能生成逻辑合理但事实错误的回答。

RAG 则通过外部知识增强模型能力，实现以下优势：

• ✅ 回答可追溯（基于具体来源）
• ✅ 知识可更新（无需重新训练模型）
• ✅ 成本低、效率高（仅需维护知识库）
• ✅ 显著降低幻觉率

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2 LangChain + ChatGLM 的整体架构

LangChain 是实现 RAG 思想的最佳工具之一。它为 LLM 应用提供了结构化、模块化的开发框架，使得“检索 + 生成”的流程可以清晰拆分并灵活组合。

结合 ChatGLM，本系统的流程如图所示，完整体现了一个典型的 RAG 管线。

步骤编号	模块名称	功能说明
1	Local Documents	本地文档输入，提供知识源。
2	Unstructured Loader	加载非结构化文档并提取文本。
3	Text Splitter	将长文本分割成小块。
4	Text Chunks	形成可处理的语义单元。
5	Embedding	将文本块转换为语义向量。
6	VectorStore	存储文本向量，形成知识库。
7	Vector Similarity	用于相似度匹配。
8	Query	用户输入问题。
9	Query Embedding	将问题转化为向量。
10	Query Vector	查询向量表示。
11	Related Text Chunks	检索到的相关知识内容。
12	Prompt Template	构建提示模板。
13	Prompt	将检索内容与问题拼接。
14	LLM (ChatGLM)	生成回答。
15	Answer	输出最终答案。

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3 RAG 流程分解与实现细节

3.1 数据准备与加载（Retrieval 阶段）

3.1.1 文档加载（Unstructured Loader）

RAG 的第一步是建立知识源。LangChain 提供多种 Document Loader 来解析不同格式的文件：

• TextLoader：纯文本。
• PDFLoader：自动提取 PDF 内容。
• UnstructuredLoader：支持复杂格式如 Markdown、HTML。

加载后，所有内容被统一转化为可操作的文本数据结构。

3.1.2 文本切分（Text Splitter）

由于 LLM 的输入限制（通常几千 token），长文档需要切分。LangChain 的 RecursiveCharacterTextSplitter 支持按段落或句子切分，保证每个文本块既不太长，又能保持语义完整。

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3.2 向量化与知识库构建

3.2.1 文本向量化（Embedding）

在 RAG 中，Embedding（嵌入向量） 是实现语义检索的核心。
这一步通过模型（如 bge-large-zh、text2vec 或 sentence-transformers）将文本转为高维向量，例如：

文本块 → [0.13, 0.55, -0.71, ...]

这些向量可被理解为文本在语义空间中的位置，使得语义相似的内容彼此接近。

3.2.2 向量数据库（Vector Store）

所有向量化文本会被存储到数据库（如 FAISS、Chroma、Milvus）。
向量数据库提供两大能力：

• 高效检索：快速找到最相似的文本块；
• 存储映射：保留原文，方便后续生成参考。

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3.3 查询与检索（Retrieval 阶段）

当用户输入问题（Query）后，系统会执行以下步骤：

1. 将问题通过同样的 Embedding 模型转为 查询向量（Query Vector）；
2. 与知识库中所有向量计算相似度；
3. 选出前若干条最相似的文本块（Related Text Chunks）。

这一步的结果，就是 RAG 流程中的 检索增强（Retrieval Augmented） 核心部分——让模型获得外部知识支持。

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3.4 答案生成（Generation 阶段）

3.4.1 构建提示模板（Prompt Template）

检索到的相关内容会被拼接入提示模板中，例如：

已知以下内容：
{context}

请回答以下问题：
{question}

这样，模型就能基于真实资料生成有依据的答案。

3.4.2 模型生成（ChatGLM）

ChatGLM 作为中文大语言模型，具备良好的指令理解与回答生成能力。
输入模板后，它会结合检索文本与问题上下文进行推理，最终生成自然语言答案。

3.4.3 输出与反馈

最后，系统将生成的回答展示给用户。至此，一个完整的“检索增强生成”过程完成。

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4 RAG 与 LangChain 的结合优势

LangChain 将 RAG 流程拆分为独立组件，使每个环节（如 Embedding 模型、数据库类型、LLM）都能灵活替换。例如：

• 向量模型可从 text2vec 换为 bge-m3
• 数据库可从 Chroma 换为 Milvus
• 模型可从 ChatGLM 换为 GPT-4

ChatGLM 支持本地部署，无需联网即可运行，保障企业数据隐私与安全。

知识来源明确，用户可查看回答对应的文档片段，且知识库可随时更新，无需重新训练模型。

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5 应用场景

LangChain + ChatGLM 的 RAG 架构在多个领域都有实际应用：

• 企业内部知识问答：快速查询内部手册、政策。
• 学术资料助手：基于论文库自动回答研究问题。
• 法律/医疗咨询系统：确保回答基于权威文档。
• 智能客服系统：以FAQ文档为知识源，自动应答。

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结语

RAG（检索增强生成）代表了语言模型向“知识增强”方向的关键进化。
它不再依赖模型本身的记忆，而是通过检索外部知识，使语言模型能够：

“带着资料思考，而不是凭印象回答。”

借助 LangChain 的强大生态与 ChatGLM 的中文语言能力，我们能够轻松构建一个高效、可控、可扩展的智能问答系统。
未来，随着 Embedding 模型、向量数据库与本地LLM技术的持续进步，RAG 将成为企业知识智能化的标准架构。