微软订于2003年6月2日在美国达拉斯所举行的微软技术教育大会(TechEd)上发表新产品,预期将包括业界引颈期盼已久,进入RC1(Release Candidate 1)阶段的Exchange Server 2003。另外为刺激客户对企业软件升级计画的采购意愿,微软正计划推出免费得训练课程与支持服务,以提升企业客层的营收。 消息指出,此次在微软举办的会议活动上,市场较关切的并非微软会推出何种新产品,而是新产品究竟何者将「最快推出」,显示业界对微软诸多新版软件的殷殷期盼。
RC1 of Exchange Server 2003微软将之命名为「钛」(Titanium),传上周已悄悄送交特定测试单位。对此微软发言人则重申,表示最终成品将于今夏就绪出货,惟并未对RC1 of Exchange Server 2003进度状况表示意见。
微软合作伙伴Susquehanna Technologies的副总裁Richard Warren指出,「钛」的功能强大,使电子邮件不再仅仅是接收与发送消息。「钛」所呈现的是一重要的通信程序界面,当进入电子商务应用环境时,「钛」能提供使用者与顾客快速、可靠的沟通模式。其他产品如Office 2003、Visio 2003、SharePoint Portal 2.0等也将在TechEd上展出,预计6月完成,今年夏末正式出货。
另外在针对企业软件升级销售策略上,微软2002年拟订的授权方案绩效不佳,造成营收场长缓慢。2002年8月微软曾变更授权方案提高升级费用,要求部份客户购买长期服务合约以换取新版软件的折扣,造成企业客户不悦酝酿寻找其他替代方案。一位授权产品经理Rebecca Labrunerie表示,微软当前已计划修正,提供企业客户为期2年和3年的软件更新授权方案(Software Assurance;SA),附送免费的训练课程与支持服务,以刺激企业对SA的接受度上升。
微软财务长John Connors表示,对于购买多年期授权方案(multiyear Licensing program)的企业客户,微软需要提供更多的「价值」,如此方能持续提升营收、使前景明朗。在软件业一片不景气、多家业者营收下滑的同时,多年期合约却使微软销售再创佳绩。2003年1月Connors曾向投资者与分析师提到,微软已逐渐将事业重心转移至多年期授权方案上,因此,未来2年如欲成功,客户选购升级方案将成重要关键。
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