在ATM取钱5000，查询余额却少了50000，怎么回事？

近日有位网友反映，他在某银行的自动机取钱5000。但是取完钱之后查询余额卡上却少了50000，这到底是怎么回事呢？

在ATM上取钱5000块钱，但取完钱之后查询少了5万块钱，这种事情看着似乎不可能，但经常会有发生的时候。

那为什么会发生这种情况呢？可能有两种情况，不同的情况对应的措施是不一样的。

第1种情况、你银行卡里面同时有活期跟定期。

这种情况是最常见的，去年我一个亲戚就遇到过跟你类似的事情。我那亲戚自己银行卡上有2万多块钱，去年他去取钱的时候刚取了2000块钱出来，然后查询了下余额，不查不知道，一查吓一跳，他的银行卡上明明有2万多块钱，现在才取了2000块钱，怎么就只剩下几百块钱呢？当时他也非常急，然后直接找到银行，不分青红皂白的就跟银行吵了起来，结果银行跟他解释之后他才知道其中的道理，因为在ATM上查询，定期存款余额是查不到的，而他银行卡里面有2万块钱的定期存款。

目前很多人去银行存钱都是通过银行卡办理。同一张银行卡里面可以有多个账户，活期是一个账户，定期又是另一个账户，当然这些账户是虚拟的，并不是我们所说的银行卡账号。

而目前活期是可以通过取款机正常查询，但是定期却没法在ATM上查询。如果你的银行卡里面同时存有活期跟定期，那你在使用ATM查询余额的时候，只会显示活期的余额，不会显示定期的余额。

也正因为这种情况，很多人在去atm取钱的时候再查询，突然发现自己的定期存款没了，然后急得像热锅上的蚂蚁，甚至有些人直接认为是银行把自己的存给吞掉了。而银行之所以不显示定期的余额，可能是担心大家不小心把定期存款提前支取了吧，目前定期存款提前支取只能按活期利率计算，要是定期不小心取出来，很多人肯定会找银行麻烦的，所以银行干脆不显示定期余额。

如果是因为定期存款余额查不到，那大家就不用过多担心，想要查询所有存款余额可以到银行营业厅的自助终端进行查询，或者通过银行柜台以及手机银行网上银行查询就可以。

第2种情况、是你编造的。

如果你银行卡上只有活期，你取了5000块钱之后，账户余额突然少了5万块钱，这种情况发生的概率其实是非常少的，我个人认为应该不会出现这种情况。

因为ATM系统是联网的，跟我们平时通过手机银行所查询的系统是一样的。而银行的系统都是经过非常严谨的设计和验证，在正式上线之前都会经过严格的测试，所以不可能出现存款额度出现差错的情况。

唯一有可能的一种情况就是ATM取款机出现故障，但具体是什么故障，我也不好说清。因为目前大部分银行ATM的日取现限额都是在1万以内，很多银行都是在5000以内，即便是ATM故障多吐钱，但系统也不可能一下少了5万块钱的，最多有可能是少5000块钱到1万块钱之间。

所以由于atm出现故障导致账户一次性少5万块钱，我认为可能性不大。

至于其他问题我就不太清楚了，但如果你确定你银行卡上是活期，取完钱之后突然少了5万块钱，那你可以凭借取款凭条到银行进行备案，银行会通过ATM账目核对以及调取摄像头等方式还给你一个真相，如果你的账户确实突然少了5万块钱，我相信银行肯定会给你补上。