成功实施ERP必须坚持效果驱动 (转)

成功实施ERP必须坚持效果驱动

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介绍了纺织行业企业潍坊四棉实施ERP的成功案例,总结出项目成功的一些有益的经验,值得纺织行业企业借鉴。
实施ERP已是纺织企业的共识，但由于纺织行业属于典型的劳动密集型行业，信息化基础薄弱，造成企业ERP实施的不少，但真正用起来的却不多的现状。潍坊四棉信息化办公室主任庄庆义为成功实施ERP制定了以下原则：不求大而全，求实用求效果，必须坚持——效果驱动。

　　“以前业务员根本就不知道是否有库存，现在可以通过网上随时了解产品的库存情况；以前每个月一结帐，现在能及时得到报表，信息反馈加快了数倍！”谈到实施ERP后的效果，山东潍坊四绵信息化办公室主任庄庆义感触颇深。目前山东潍坊四绵从用户定货、签定合同到制定生产计划、安排车间生产、管理仓库物流、及最后销售出库，将产品提交给客户等业务过程实现了全面的信息化管理。对信息化水平相对较低、信息化基础较薄弱的纺织行业来说，潍坊四棉的信息化建设经验已被同行所借鉴，庄主任用“效果驱动”诠释了潍坊四棉的信息化建设理念。

　　ERP提上日程
　　纺织行业属于典型的劳动密集型行业，作为全国纺织行业500家大型工业企业之一、全国纺织行业50强排头兵企业，潍坊四棉认识到面对国内外的激烈竞争，要提高自身的竞争力，不仅要充分发挥企业管理和技术优势，加大新产品开发和技术改造力度；同时也逐步认识到信息化建设的迫切性：如何保证信息传达的及时、准确；如何对生产、库存、销售方面进行统筹管理；如何使生产流程管理规范化；如何降低成本、提高产品质量和服务水平，从而提高企业的竞争力。在确立了信息化目标后，潍坊四棉将ERP建设提上了日程。

　　求实用求效果
　　实施ERP已是纺织企业的共识，但目前的现状是实施的企业很多，真正用起来的却很少，庄庆义认为，主要原因就是纺织行业的信息化基础太薄弱，造成ERP成功几率很低。一方面，纺织行业属于劳动密集型行业，有“千人纱、万人布”的说法，意思是说从棉花到纱，至少经过千人之手，而从棉花到布则至少经过万人之手；而且操作工艺相对简单，原料也相对单一，技术含量相对较低，因此对信息化的重要性认识不够；另一方面表现在纺织行业的信息化基础设施建设相对落后，基层人员的微机操作水平、各部门的计算机应用率、管理软件的应用能力都不高。

　　在这种情况下，要想成功实施ERP系统，必须要以效果驱动，一步一步实施。 庄主任为潍坊四棉的信息化建设制定了以下原则：“总体规划、分步实施、技术领先；不求大而全、求实用求效果；先易后难、坚持效果驱动。”

　　先易后难
　　潍坊四棉在实施ERP以前，首先以300万元的投入去进行基础设施的建设，建立了公司内部的局域网和办公系统。同时考虑到信息化基础仍比较薄弱，潍坊四棉将ERP建设分为两期，首先从易于入手的、以人财物管理为核心的基础模块入手，例如在ERP一期中选择了营销管理、生产计划管理、客户管理、产成品管理、合同管理等模块，一期上线后很快就见到了效果。

　　营销管理子系统帮助销售人员完成档案管理、销售定单管理、定单生产进度查询、出货管理、销售提货处理及发票处理等一系列的营销管理事务，通过它可以及时了解到销售过程中每个环节的准确情况和资料信息。同时，通过减少定单准备时间，降低出错率及迅速解答客户查询来提高服务水平。生产计划管理子系统根据定单交期、定单数量与工艺情况进行主生产计划的生成和查询，明显提高了生产效率。

　　据庄主任介绍，刚开始很多业务员、操作员对ERP系统有抵触情绪，不是很支持，但用起来后，他们的态度就变了，因为系统不仅使他们的工作变轻松了，同时也看到了真正的效果。

　　ERP应行业细分
　　“基于纺织行业的特点，企业在信息化建设中，首先必须选择对纺织行业熟悉的IT供应商，其次由于信息化建设是一项长期的、永无止境的投资工程，必须选择实力强、服务好、背景好的公司，方能长久、持续地开展信息化建设。”庄庆义指出了在信息化建设中ERP选型的基本原则。

　　在具体实施中潍坊四棉提出了四个原则：一是软件必须有明显的行业特征，能适应企业的管理、生产流程的特殊性。二是软件必须能够解决企业现存的实际问题，软件商对纺织行业的管理、生产流程要十分熟悉。三是软件必须实用、好用，便于基层管理人员实际操作。四是软件必须在四棉厂的现实基础上对生产、管理流程优化改进。另外，鉴于四棉信息化基础较薄弱的情况，进行ERP的部分而非全部模块实施。

　　据庄庆义介绍，潍坊四棉曾考察过多家软件商，但这些软件不符合潍坊四棉的实际情况，他们对纺织企业的生产流程、经营特点不是十分了解，软件可用性不强，而且一上来就谈模块全部实施，这不符合生产实际。 在一次纺织行业信息化会议上，庄主任了解到中纺达公司，通过实际考察，了解到中纺达ERP系统是专门针对纺织行业开发的，同时也考察了他们在纺织行业的其他客户的应用效果，最终选择了中纺达公司。

　　庄庆义同时指出，未来ERP进行行业细分是必然的，行业不同，经营思想、企业生产流程自然不同，当然需要具有针对性的ERP软件，即使是细分后的软件，各个企业的状况又有差别，还需要在实施工程中进行调整。他说：“从我们厂的信息化实践经验来看，只有具有鲜明行业特色、进行明显的行业细分的软件才是真正实用、真正好用、真正能为企业带来效益的选择。”

　　结束语 　　
　　通过实施ERP一期，庄主任有了很深的体会：首先前期的自我调研一定要细，内部调研信息要得到被调研部门认可。第二，选择项目要合适。第三，选择合作商一定要慎重（有实力、服务好等）。谈到下一步的设想，庄主任表示，未来还是本着分步实施，先易后难、以效果驱动的原则，继续和中纺达合作，同时将实施工艺管理子系统、原料、配料管理系统等模块，逐步建设具有自己特色的ERP系统，管理上实现无纸化、数据分析自动化、决策科学化。

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