是什么让它3年融资破4亿?神策背后的探索与巨变

原创 2018年04月16日 11:34:46

我们未来的目标是要做生态化平台,第一步是要成为大数据领域中的“鲶鱼”,第二步是成为 ToB 领域的“鲶鱼”。 神策数据希望可以成为这样一个角色,承担带动大家向前跑的责任。”——神策数据创始人& CEO桑文锋

  4 月 11 日,对普通人来说可能是个在平常不过的日子,但对于神策数据来说,却是不同寻常的一天。这一天,神策数据正式宣布获得共计 4400 万美元的新一轮融资,成为国内用户分析领域首家完成 C 轮融资的大数据公司。
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  这家成立仅三年,就获得来自市场媒体、创业机构及高端人群社交平台的认可,是什么让神策数据得以在创业寒潮中飞速前行,成长为具有独角兽潜质的大数据服务公司?
  
  3年融资破4亿 资本何以如此青睐神策数据?
  
  说起神策数据创始人& CEO桑文锋,相信业内人士都比较熟悉,出身于百度系的他,实现了从0到1构建百度用户行为分析大数据平台。迄今为止,可以说在大数据领域已经摸爬滚打十余年,虽说神策数据年仅3岁,但其核心技术团队却已积累多年大数据分析经验。
  
  桑文锋说道“一路走来,我们也踩过很多坑,但也总结了很多经验教训。通过和核心团队的不断努力,我们总结了自己的方法论,形成了自己的技术服务体系。”
  
  凭借夯实的技术根基、强大的市场拓展能力以及完备的管理理念,神策数据逐渐获得资本的认可:2015 年 3 月,神策数据获得天使轮融资;2016 年 4 月,神策数据正式对外宣布获得 400 万美元 A 轮融资,由红杉资本领投,天使轮投资机构线性资本、明势资本和薛蛮子全部跟投;2017 年 3 月,神策数据正式对外宣布获得 1100 万美元 B 轮融资,由 DCM 资本领投,红杉资本中国基金跟投;2018 年 4 月,获得华平投资领投,红杉资本中国基金、DCM 资本、襄禾资本、晨兴资本、线性资本、明势资本跟投,共计 4400 万美元的新一轮融资。
  
  在一众新老数据公司中, 3 年融资破 4 亿,神策到底拥有怎样的魅力,让投资商们青睐炙热难挡?投资商们给予了我们答案:
  
  “神策数据是我们评估过的团队里面,最懂中国企业数据化现状与建设的团队,他们在中国的大数据分析领域沉淀了十来年,尤其是在数据安全、技术创新和行业应用方面积累了丰富的实践经验。” 华平投资董事总经理丁毅这样说道。
  
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  我们常说,数据是新石油。数据的准确性代替了“意见”的主观性,让我们更好的了解自身,而神策数据不单纯仅是一家大数据公司,更是一个科技行业的“探索者”。
  
  深耕11年 坐拥行业半壁江山的看家宝到底是什么?
  
  越来越多的企业管理者意识到数据资产沉淀的重要性,数据与智能变得紧密且融合,数据不再只是扮演“支持单业务、单角色的数据分析需求”的角色,而是围绕客户真实需求,据此神策分析应运而生。
  
  产品技术实力是神策数据引领数据浪潮的内生动力,凭借深度用户行为分析产品神策分析拥有三大产品优势:支持私有化部署、全端数据采集、PaaS 支持定制开发,以及以客户全生命周期的精湛服务体系,据此,神策数据赢得了大批互联网领域客户和“互联网 +”领域客户。
  
  一系列产品性能量化指标,更是直指行业最高级别标准。在发布会现场,神策数据CTO 曹犟披露并量化产品核心竞争力指标:部署快,集群版安装部署时间仅30分钟;性能稳,查询实时。1名运维可负责500家客户运维报警;同等硬件资源下,客户硬件投入少,神策数据私有化部署方案让客户平均节省了 80% 的硬件成本。
  
  经过三年稳健的发展,神策数据在细分行业 TOP 50 企业中,已坐拥半壁江山。着其中包括中国银联、中国电信、百度视频、中青旅、太平洋保险、百联、万达、海尔、永辉、中邮消费金融、广发证券、聚美优品、中商惠民、趣店、链家、四川航空、纷享销客、Keep、36 氪等 500 余家付费企业。
  
  桑文锋:大数据的万里长征才走 20%,湘江都还没有过呢
  
  “大数据的发展才刚刚开始,我把 2015 年定为中国数据化时代的起点,预计将持续 15 年,到 2013 年。而现在仅仅经过两三年,还是很初期的阶段,万里长征才走 20%,湘江都还没有过呢。”桑文锋这样说道。
  
  支持私有化部署,重视数据根基的搭建,服务理念贯穿客户全生命周期,帮助各类型客户将数据资产转化为可推动生产力的数据资本,这是神策数据自成立之日即具备的独特定位。
  
  说道私有化部署,很多人都在强调云端的安全性,如果一个数据服务商黄了,他会不会把掌握的客户卖了?如果他遇到投资人、遇到其他生存压力的时候,会不会作出出格的事?如果会,有谁可以拦住他泄露客户机密呢?对此,桑文锋表示“神策给自己做了定位,我们提供分析能力,不掌握客户任何数据。我们提供私有化部署,来实践这样的理念,客户的数据只存客户的环境,让神策没有机会犯错。”
  
  当在选择“纳”新客户重要还是“守”老客户重要时,桑文锋说道“客户发展应像“滚雪球”一样越滚越大,在精心培养老客户忠诚度的基础上,再开拓新客户。而低劣的产品与服务只能造成“狗熊掰玉米”般客户流失。”
  
  “强化服务体系,才能实现规模扩张。” 桑文锋说道,“大数据之于企业应用远不止产品本身,需要可持续的服务依托和价值传递,“服务为先”的理念要渗透至整个用户生命周期中。“神策数据在服务客户时,坚持‘二八模型’,不同于传统企业软件服务的‘八二模型’,神策数据签单只完成了 20% 的工作,后续用起来和用好,真正给客户带来业务价值,才是神策数据的独特所在。”
  
  据了解,进入神策的每位新人都要经过桑总的面试,桑总这样说道“神策现在150人,但未来一定会变成两千人甚至更多的公司,那个时候来看前300人就是这样的骨架,我们一定要把骨架做好,虽然神策现在是小不点,但是我们志存高远。”
  
  谈 2018 年新战略:强化服务体系,落地咨询服务
  
  作为首家迈过 C 轮增长魔咒的用户行为分析领域的领头企业,神策数据的产品、服务体系、商业模式的成熟度得到极大提升和认可,并开始进入规模化扩张的上升通道。
  
  桑文锋介绍,神策数据将围绕产品打磨、市场规模扩张、垂直领域深入、专业服务升级四方面持续倾注资源。
  
  而未来,神策的目标是要做生态化平台,第一步是要让神策成为大数据领域中的“鲶鱼”,第二步则是成为 ToB 领域的“鲶鱼”。 神策数据希望可以成为这样一个角色,承担带动大家向前跑的责任。
  
  小结:
  
  三年时光,大数据行业由理念形态逐步落地生根;三年时光,一家初创企业的商业模式得到认可,由初生走向成熟;三年时光,对于神策数据来说,是一次次意义非凡地探索与自我突破。
  
  采访完桑总,神策数据给笔者最大的感受是一个“稳”字,从成立至今,一直保持着稳健清晰的节奏感,无须豪言壮语,只是脚踏实地,一心服务于用户,实力终归比更多华丽的语言更为重要。

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