导语:有人说亚马逊电商、云计算、人工智能样样给力,但我的体验让我不禁想问,给力在哪里?云计算最牛?却连自家电商最基本的用户体验都保障不了,何谈给力?
国内有“双11”,国外有“黑色星期五”(简称:黑五),本来作为美国的购物狂欢节,“黑五”离国内消费者相距甚远,但电商的出现让“黑五”在国内也开始逐渐流行起来。
对于国内绝大部分海淘用户来说,“黑五”主战场绝对是亚马逊中国,毕竟亚马逊名声在外,美国最大电商,云计算市场第一,而今年又是亚马逊中国的第四个黑色星期五,宣传力度也远超以往。
不过,今年的“黑五”是我第一次在亚马逊中国上购物,原因很简单,宝妈指示,给娃买些进口的宝宝维生素D3滴剂,所以只能海淘,选择亚马逊也是听闻其上没有假货。
因为是第一次在亚马逊中国购物,所以下载APP并注册亚马逊中国账号的过程是必须的,但这也是我崩溃的开始。
让人崩溃的绑卡
注册亚马逊中国账号必须绑定一张银行卡,哪怕是第三方账号登陆,如微信,也得绑。可以绑定信用卡,也可以绑定储蓄卡,那就信用卡吧。
可不知道为何,信用卡反复添加好几次,总是添加失败。看了数遍提示,卡号、有效期、验证码、预留手机等信息都仔细检查了好几遍,信息没错啊,可就是绑不成功,一直提示出错。
罢了,既然绑信用卡不成功,那就绑储蓄卡吧。
亚马逊中国并不支持国内最大行工商银行储蓄卡,而我要绑的恰好是工行卡,有点小郁闷,不过,现在谁没几张储蓄卡,换张农业银行的储蓄卡试试。
结果依然是悲剧,一切信息依然都是填写正确,但就是认证失败,这是什么鬼?
没办法,媳妇交代的任务必须要完成,我反复在信用卡和银行卡之间,来回尝试了半个小时。突然间,信用卡就那么绑定成功了,有点猝不及防。同样的一张卡,同样的操作,填写的信息也一样,完全不同的结果,我也是醉了。
不断出现的404
注册不易,既然注册成功,那就赶紧找要买的东西吧,搜索“维生素D3”。
看提示,结果好像是服务挂了,等待,然后继续刷新!
搜索结果总算是刷出来了,点击支持Prime的那款89元的D3,准备下单,你懂的,因为免运费,但结果还是让人很崩溃。
商品页打开巨慢,然后……就404,之后这张404的狗图不断映入眼帘。
我唯一能做的只有刷新页面,经过不懈努力,终于商品页刷出来了,太不容易了。
第一次买,不敢买多,而且这玩意配合母乳,用不着太多,先来一瓶90粒的试试。
过程中,又崩了数次,让我都快疯了,索性不挑其他了,直接结算完事。
邮编与货
因为是新注册用户,所以亚马逊中国结算订单需要先输入配送地址,这个没问题,但为什么邮政编码是必填项?似乎国内其他电商也没这个要求吧。
如今邮编基本淘汰,填写邮编不仅浪费时间,即便不写,东西也照样可以邮寄到,同时,相信跟我一样不知道自家小区邮编的人应该不在少数。
没办法,不填邮编没法结算,这一步过不去,只能去问问邻居或物业了。
等问到邮编,更悲催的事儿在这里等着,D3没货了,简直吐血三升!
结束语
总的来说,这是一次极差的购物体验,折腾了大量时间,遇到了多次页面报错及打不开的情况,最终却什么也没买到。
有人说亚马逊电商、云计算、人工智能样样给力,但我的体验让我不禁想问,给力在哪里?云计算最牛?却连自家电商最基本的用户体验都保障不了,何谈给力?
也许,有人说,这是我太衰,正好撞上了,不过一个用户,一次购物体验就能遇到这么高频的故障,亚马逊中国难道不该好好反思下?
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