目前MMS存在的问题（转）

如今，多媒体短信已经被看作是移动通信一个新的盈利点，但它要想发展得像今天的文本短信一样红火可能也不是那么容易，还有许多问题商待解决。

1. 网络问题首当其冲
MMS业务要求建立一个多媒体信息中心---MMSC，MMSC通常要求适用于各种二代和三代的网络。MMSC通常作为一个独立的网元存在，与现有的网元是相对独立的，因此在从第二代移动通信网络向第三代移动通信网络演进的过程中，MMSC要做到平滑过渡，这样在维持网络运行的稳定性方面及保护投资效益方面可以给运营商带来很多好处。

从实现方式上讲，多媒体消息服务并不依赖于哪一代移动网络，它能够在2G、2.5G及3G移动网络中提供。但出于业务传送内容对网络带宽、传输速度和移动终端的要求，只有在3G网络中才能充分发挥MMS业务的特色，用户才可能享受到MMS所带来的好处。当然，MMS可以使用2.5G的GPRS网络，但MMS是否适应2.5G网络目前还是个未知数。这样就给网络运营商带来了很大的压力，也给3G的发展带来了很大的压力。

从目前试运营的情况来看，MMS还不能很好地实现互联互通，且信道堵塞而导致短信频频出错的情况时有发生，用户在发短信息时候，经常出现"短信发送失败"的提示，而实际上有时候对方已经收到了短信息，这样就使发信方在无意中增加了重复发信的费用。因此，移动运营商应该及时更新其技术，解决信道堵塞的问题。

2. MMS原理及其受到的限制

　　和SMS、EMS一样，MMS同样也使用“存储转发”的传输机制。所谓“存诸转发”机制，是指一条短信的传递的过程中，必须经过交换服务器（在MMS系统中，该服务器被命名为MMS Center，简称为MMSC）。由该服务器决定该条短信被存储或被立刻转发至目的地。与SMS不一样的是，MMS服务系统的构架中，Internet/Intranet（互联网/内联网）成为重要的组成部分。MMS内容服务部分则完全是通过互联网与MMSC相连。

　　由于MMS沿用了SMS的“存储转发”机制，所以和SMS一样，MMS同样也会发生延迟甚至丢失信息的情况。但与互联网的整合又使得MMS的服务类型更为丰富，SP和运营商在内容和服务方面的运营成本更低。此外，MMS采用了一种类似HTML的SMIL语言来编排短信内容。这使得SP可以运用简单的工具开发出图文并茂，并且配有动听的音乐或音效的MMS短信来。有效地降低了MMS内容的制作成本。

　　MMS可以以 2G、2.5G、3G移动网络为基础运行。因此，MMS短信的大小受到网络传输速率的限制。在目前的GPRS网络上，3GPP的相关规范建议一条MMS短信的大小最好不要超过30KB，不久之后有望能增加到100KB。这么小的单条容量决定了MMS不可能胜任诸如播放一首MP3音质的歌曲、观看一部电影这样的任务。其主要的应用范围，将局限在传递照片、播放不超过10帧的动画、5秒左右的视频，制作几页类似于PowerPoint的文档等等。

3. 兼容性问题

　　现在市场上有不少支持EMS的手机，同样支持MMS，不同品牌的手机却往往不能互相发送图片和声音。各品牌手机支持的图片和声音格式都不尽相同，这极大地限制了MMS的普及。那么，MMS对此有没有解决的办法？

　　今年2月，诺基亚、爱立信、摩托罗拉、西门子、逻捷克、CMG等MMS领域内领导厂商达成 “MMS Conformance document”（《MMS一致性文档》）。该文档规定了MMS中内容的基本格式。根据这一文档，图片格式被规定为JPEG、GIF和一种特殊的BMP格式，图片最大不能超过160×120像素。

　　而MMS的声音格式则被统一为AMR格式，AMR由欧洲通信标准化委员会提出，并被3GPP采用为3G通信的语音标准。是在移动通信系统中使用最广泛的语音格式。MMS也采用这一格式作为声音标准。目前，利用爱立信提供的AMR转换器，可以很方便地将WAV格式的声音文件转换为WAV文件。(该工具文件可以在http://mobilityworld.ericsson.com.cn/development/download_hit.asp注册后下载。)

　　总的来看，比起EMS阶段的各自为政来，MMS在起步期间各大厂商经过了广泛的讨论。为其兼容性打下了一定的基础。普通的MMS应用方面，不同品牌的手机之间互通MMS应该问题不大。但难免各厂商会推出自定格式的特殊内容服务，这一类的服务也难免会与EMS一样，只能使用同品牌的手机才能享受。

4. 手机具有的局限性　　
发展MMS必须要考虑到手机的问题，手机对MMS具有很大的阻碍作用。

(1) 目前虽然有少数厂商推出了支持多媒体业务的彩屏手机，但从价格、款式等各方面看，都难以被广大消费者接受，必须有能被广大低端用户特别是预付费用户所接受的手机，MMS才能有广大的用户基础。而目前的MMS手机价格过高，超出了绝大多数用户的承受能力。如果随着MMS业务的开展，手机制造商不能生产出价格低廉、式样新颖的手机，将严重阻碍MMS的大面积推广。估计至少要到2004年初才可能有比较大的规模和改观。

(2) 如果双方的屏幕不一样的话，短信中心就要做出相应的处理，这将影响信息的质量。另外手机屏幕的问题，也像WAP无线上网一样，由于屏幕还是比较有限，所以用数码相机照下来的相片也要受屏幕的限制，如果是视频片段的话，受到的影响就更大了。

(3) 在手机的使用方面，手机设置也是比较麻烦的事情。通过中国移动和中国联通客户服务中心反馈的信息，75％以上的用户认为手机设置是一个障碍，因此降低使用门槛也是非常必要的。从SMS的发展可以看出，用户不需要更换手机就可以享受这项服务，很难想象大部分的用户会为了使用MMS业务而更换手机，尤其是对低端用户而言。

(4) 现在手机做得越来越小是手机发展的趋势，那么手机的键盘也就做得越来越小，人们是否会“适应”这种小巧的键盘呢？特别是对于发达的国家，如美国、加拿大等。i 3 Mobile公司做过这样一个调查：“你想通过移动设备中的何种方式来访问信息和通信？”结果表明，大部分的人，特别是美国人不喜欢使用小巧的手机键盘，如果一定要使用短信服务的时候，他们宁愿使用电脑来发这种短信。而且对于这样的手机用户来说，使用手机，最感兴趣的不是使用手机来发短信，而是手机的移动通话服务。所以这一调查无疑给MMS的发展又带来了一个沉重的打击。对于较为落后一点的发展中国家的用户来说，还是对现在的短信充满了兴趣，对MMS是否充满兴趣，还是未知数。

MMS的终端设备不会一瞅而就，发展也未必非常迅速。因此，在MMS业务开展的初期阶段，考虑到支持多媒体业务手机的逐步推出，首先面向的用户群体是高端商务用户群，但随着支持多媒体业务手机的大批量上市，年轻用户群体会逐渐认可该业务，这从目前的互联网上电子贺年、LOGO下载、MP3音乐、REALPLAY等多媒体应用的凤靡中可以看到，这些应用可以通过多媒体信息网关移植到移动网络。

5. MMS计费问题
MMS能否取得人们预期中的成功，与移动远营商的资费策略也息息相关。SMS业务能够成功的一个重要因素在于其低廉的价格，比打电话便宜很多。发一条短信也不过是0.1元，甚至暂时不用收费，最直接的结果除了激发出巨大市场潜能外，也使用户对移动数据业务产生了认同并形成了“付费文化”。

到了MMS短信的年代是否有这样的好事呢？显然是不行的。因为MMS短信要处理和传输的数据远远比纯文本的SMS短信要大得多，MMS的资费不仅要包含线路传送的费用，还可能要包含很多图片、视像等方面的版权费用。因此MMS业务的资费应该是多样化的，可能需要根据用户传送的内容而收费。所以收费就不会像现在的SMS短信这么便宜。

有分析认为合理的价格应该是只比SMS贵3或4倍，然而有迹象显示中国移动MMS的价格会超过这个标准。MMS要像SMS的普及率这么高，消费者必须舍得掏钱，因此费用仍是个问题。 在资费问题上，运营商要持别小心，不要挫伤了消费者追求时尚的积极性。移动运营商应该制定出一套简洁、清晰的MMS价格政策。

6. 互联互通问题
由于MMS标准并不统一，这使手机终端之间还要做很多工作才能解决互通问题。极端的例子是，即使同在GPRS系统中，两个不同品牌的手机之间都有可能无法互相发送信息。同时，中国移动和中国联通之间的MMS互通问题短期内也无法得到解决。年初包括爱立信、诺基亚等在内的八家移动设备供应商成立了一个MMS互操作论坛，以推动MMS在全球的发展，主要工作是解决MMS手机间的互操作以及服务器的兼容问题。

7. 网络商犹豫不决 　　
由于MMS会遇到种种问题，所以那些盼望利用MMS来赚钱的公司也采取“等等看”的态度，例如i3 Mobile公司就认为，虽然MMS进入我们的生活是必然的，但是要像SMS那样深入人心就需要一个比较长的过程，何况还要完全把SMS、EMS赶走，完全占领整个市场。所以不单是i3 Mobile公司有这样的想法，作为MMS服务设备的开发者肯定会放慢脚步，会根据市场的需求逐渐开发新的服务，而不会一拥而上。i3 Mobile公司掌握市场的副总裁Michael Forbes认为，现在的当务之急是要关注已有的服务和已有市场。所以网络商的对MMS不是很积极，也会直接影响到MMS的发展。

8. 在终端用户方面的问题
有分析认为，将SMS的习惯用户群直接等同于MMS的用户群，未免有些过于乐观了。因为SMS目前很大程度上被用于廉价的信息沟通，而MMS则被赋于更为高层次的应用，建立起进行人际间MMS通信所必需的关键用户群，至少需要一年半的时间。MMS市场的成熟仍然需要很多时间。

9. 服务内容的问题
MMS的服务内容也是一个不容忽视的大问题。MMS具有个性化的特点，必须提供丰富的信息内容才能吸引用户。要推动MMS的成功应用，必须依赖三个方面：娱乐、图形、点对点应用。要让终端用户愿意与他人分享娱乐和图形信息：愿意利用已有的内容自己创作多媒体消息；愿意下载各种MMS内容，如体育图片、卡通、娱乐等等，这样才能带动MMS的使用。

业内人士表示，尽管目前技术和基础设施建设己不成问题，但MMS仍缺乏实质性的服务内容。MMS最大的特色就是支持多媒体功能，传送方式除了在手机间传送外，还可以在手机与电脑之间传送。显然运营商为我们描绘了一幅美好的应用前景，但是内容开发商并没有推出多少能够吸引人的特色服务，并对此显得信心不足。如果多媒体只是简单的叠加，再加上繁琐的操作方式，不可能赢得消费者的青昧。而且，至今为止MMS增值业务开展的细节仍不明确，用户对如何订购业务、如何取消业务等都不清楚。另外开通增值业务的接口没有确定，标准组织还在制定，这些因素都将导致MMS增值业务开展初期比较缓慢。

　总之，影响MMS的原因有很多，那么MMS的发展是否凶多吉少呀？其实新事物代替旧事物是必然的，也是历史的趋势，不过MMS要想占领整个市场的话，可能还要一段很长的时间，要慢慢等呀！

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