迄今为止,中国的SaaS市场上已经出现了两类截然不同的“掘金者”。一类是以阿里软件、神码在线为代表的平台运营商,另一类则是直销企业。其中,后者根据其专注度和独立程度又可分为两类,一类以八百客和XTools为代表,他们所提供的SaaS服务往往只限于某一应用,采用完全独立运作的模式;一类则以金蝶、金算盘为代表,他们所提供的SaaS服务往往紧紧围绕电子商务,在具体应用方面采用基本自主开发、运营的模式。
随着SaaS被越来越多的软件厂商所重视,部分大中型企业客户开始对运行SaaS软件产生了浓厚的兴趣,这使得具有SaaS实施能力的新型渠道商开始为此而欢呼雀跃,同时也使得一些传统渠道方案商开始恐慌。在他们看来,“SaaS的出现将会席卷传统软件业,传统方案商将面临最严峻的生存考验”这句“魔咒”不知道从什么时候起便开始在坊间流传,越来越多的传统渠道方案商都因此而陷入了一片迷茫。
林杨:席卷软件界的SaaS并非是大家想像中的洪水猛兽。
那么,到底SaaS的出现会给传统方案商带来怎样的劫难呢?它的出现是否会对传统方案商向SMB市场的挺进之旅造成一定的阻碍呢?针对这些问题,神州数码(中国)有限公司执行董事、常务副总裁林杨认为席卷软件界的SaaS并非是想像中的洪水猛兽。
“我们首先要肯定的是SaaS是一种非常好的模式,不然神州数码也不会为此成立‘神码在线’,但由于这个市场还是一个尚未成熟的市场,一切都还处于起步阶段,究竟什么才叫做‘SaaS’、该如何选择适合自己的方案、具体方案该如何实施等都还只是未知数。以上现状使得很多SMB客户在面对这么多面孔的SaaS该如何选择。”林杨认为,这个市场仍然需要教育,并进行不间断的推广。对于目前传统方案商进入SMB市场的进程而言,不会造成太大威胁。
尽管SaaS在国内市场的普及程度并不高,但笔者仍然发现了一个潜在的发展趋势——现在已经开始有部分SMB企业开始试用SaaS产品,虽然他们当中愿意为此付费的用户仍属少数,更多的是一些“免费体验者”,但笔者可以断言,在2008年下半年,SaaS产品必将会被越来越多的SMB企业付费使用。曾经担心自己会因此“流离失所”、丢掉饭碗的传统方案商此刻更应该做的是主动出击,去找寻适合自己的方向。
及早转型才能帮助传统方案商登上自己的“诺亚神舟”。
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