树莓派 opensaas_OpenSaaS与政府IT创新的未来

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近年来，开源软件项目以及基于云的软件即服务（SaaS）产品已经开始严重破坏政府中的传统技术供应商业务模型，从而使政府更容易，更便宜地进行采购和实施他们所需的软件解决方案。

现在， OpenSaaS （基于开放源代码的SaaS）准备加速这种趋势。

特别是对于政府机构而言，OpenSaaS提供了一个巨大的机会，既可以节省税金，又可以提高灵活性，同时还为政府购买者提供了更多自由和对当今推动政府创新的关键技术的控制权。

几十年来，政府以传统方式购买和实施企业软件，购买软件的座位许可证，并将其本地托管在内部服务器，大型机和台式计算机上。

包括蓬勃发展的开源支持公司（如Red Hat）在内的开源软件行业日趋成熟，随后扰乱了一些软件垂直市场，如Web服务器（Apache），服务器操作系统（Linux）以及最近的内容管理系统（Drupal）。 ，WordPress等）和数据库（MySQL，PostGreSQL）。

但是，即使在这些垂直领域，与专有企业的竞争仍然激烈（Windows，Adobe Experience Manager，Oracle等）。 在政府采购界中，人们经常听到人们冒着红色的鲱鱼，例如“开源不安全”或“不支持开源”。

同时，基于云的SaaS产品已经出现，可以为主要的政府企业软件垂直行业提供替代产品，尤其是在客户关系管理（Salesforce.com）和电子邮件（Gmail）以及基于云的托管基础​​架构本身（OpenShift，Heroku）中，Amazon Web Services，Microsoft Azure）。

就像开源仍然有其怀疑论者一样，仍然存在反对SaaS趋势的坚决主张，并表示担心“商业云计算并不安全”。 但是，我们中那些努力在政府技术企业内部促进创新的人对开源和云计算这两种破坏性力量深表感谢。

这些火车继续前进。 一些政府正在采取“开源优先”政策，既解决开源项目的使用又为开源项目做出贡献（英国，巴西，新罕布什尔州）。 他们正在相应地对其IT员工进行培训。 具有公共部门惯例（例如Acquia）的企业开源公司正在获得机构资金并蓬勃发展。 美国联邦政府在创建服务条款，标准和认证方面进行了大量投资，以在软件即服务（包括电子邮件（Gmail）和社交媒体（Twitter，Facebook，YouTube））的使用中增加急需的治理，以及更一般的云计算基础架构（FEDRAMP）。

开源软件

我们相信，我们现在正面临第三次重要的政府企业IT中断浪潮，它将把​​开源项目与软件即服务结合起来，以提供大量新的，功能强大的“先吃后吃”的企业全球公共部门组织的替代软件。

我们称其为“ OpenSaaS”。

很简单，OpenSaaS是开源软件，也可以作为软件即服务使用。

例子已经存在了一段时间，例如WordPress。 尽管WordPress（Automattic）背后有一家公司，但WordPress软件是真正的开源软件，不仅是许可的，而且实际上是：

• 世界上大部分基于WordPress的网站的所有者从未向Automattic支付一美元。
• 世界各地成千上万的工程师不断改进WordPress代码库和插件领域，其中许多人从未从Automattic那里拿出一美元来进行这些改进。

WordPress也是一种非常成功的SaaS产品，可以在WordPress.com上作为托管和支持的交钥匙服务使用。 这种SaaS服务每年为Automattic赢得数千万美元的收入。 由于WordPress既是开放源代码又是SaaS，因此客户拥有两全其美的选择和更多选择。 它是开源的事实意味着他们可以通过自托管WordPress并根据他们的内心需求自定义网站来开始构建网站。 同时，WordPress是SaaS的事实意味着他们根本不必管理网站-他们只需向WordPress.com付费即可托管它。 开源使他们能够完全控制其代码和数据。 SaaS使其易于采用和维护。 客户可以随时改变主意，并在WordPress的托管SaaS版本和自托管，自托管选项之间自由切换。

在过去的几年中，其他一些“混合源”产品（例如SugarCRM）试图提供其软件的有限开源版本，同时提供人们必须付费的功能更全的软件版本。 混合源方法通常会导致有效锁定，而这种锁定可以像专有软件一样受到限制。 但是，对于WordPress，没有锁定许可条款。 如果您想将WordPress.com托管的网站移至自己的服务器上并停止向Automattic付款，则可以这样做而又不会失去关键功能。 客户一直都有所有可用的选项。 WordPress.com是OpenSaaS，这使它成为当今世界上用于构建和运行网站的最受欢迎软件。

毫无疑问，全球最大的Drupal公司Acquia通过其DrupalGardens.com服务复制了WordPress.com模型。 作品中其他令人兴奋的OpenSaaS示例包括CartoDB.com，该网站使用完全开源的软件堆栈提供托管的地图绘制解决方案。

目前，当今市场上只有少数真正的OpenSaaS产品示例，更不用说那些致力于为公共部门服务的公司了。 坦率地说，这是OpenSaaS的早期。

不过，我相信OpenSaaS对于公共部门客户尤其是一笔巨大的交易。 尽管公共部门对开源和云的采用落后于私有部门，但公共部门的客户可能会率先采用OpenSaaS，因为在以下方面，政府技术解决方案Swift适应并变得敏捷的财政和政治迫切性日益增长：

• 出于政策，功能，技术甚至政治原因而经常更改的政府软件时间表和功能要求，很少发出警告，因此转换成本特别缺乏吸引力
• 在投资税收时产生公众所有资产的政治压力
• 在高调的项目失败以“锁定”于任何外部供应商之后，尤其是那些拥有大量游说者和企业销售团队的员工中，人们越来越厌恶
• 预算压力，寻求缩减大型资本密集型项目规模的方法，以更快，更经济地投入运营
• 政府技术人员在文化上的亲和力（受开放源代码文化的驱动）不断增长，以实现明智的冒险和快速迭代，“廉价失败”以及“尽早且经常发布”。

在这种不确定的环境中，政府将继续为其软件提供一系列托管选项，包括从内部托管的内部支持软件到由供应商外部托管的内部支持软件到由供应商支持但由内部托管的内部托管软件-支持和托管的内部部署。 传统观点认为，随着您在此连续过程中走得越远，效率就越高，但是风险却更大，而控制却更少。

OpenSaaS通过使政府客户保持控制权（包括保留随时改变主意并随时恢复到连续性开始的权利）来减轻这种可感知的风险。 它最大程度地提高了公共部门IT的灵活性，减少了前期资本支出以及未来的转换成本，并使新软件创新的快速发现，采用和传播更加实用和可行。 因此，OpenSaaS可以为政府IT部门降低成本并提高效率。

可以想象，在不久的将来，借助OpenSaaS，我可以以最低的“试点”项目成本试用两种竞争产品，并且可以在不增加内部人员技术负担的情况下快速启动并运行它们。 想象一下WordPress.com和DrupalGardens.com上的WordPress和Drupal的“批准”，批准的获胜者将立即成为新Intranet的生产托管版本。 然后想象一下，一项新的数据管辖区安全策略要求您在内部托管Intranet数据，并在一周之内复制在本地托管的生产Intranet，并取消向OpenSaaS供应商的付款。

现在想象一下，不仅可以使用CMS，还可以使用CRM，文档管理，ERP，GIS和电子商务系统来做到这一点。

我相信我们将在2014年开始在特定的公共部门产品垂直领域看到OpenSaaS模式。 我希望这个概念会Swift地令人惊讶地传播，因为OpenSaaS底层的应用程序以及将要构建，营销和支持它们的公司都是有效的内容，这些内容将使领先的基础架构供应商的云计算部门如亚马逊，谷歌，微软和IBM繁荣。 他们将帮助实现这一目标，即使在某些情况下，也要以其原有的专有和/或基于SaaS的产品为代价。

想要参与或受益？ 以下是一些针对OpenSaaS的关键测试：

• 您在产品的托管SaaS版本中使用的代码库是否已获得MIT，GPL或BSD等标准开源软件许可的许可？
• 代码库在GitHub等公共代码存储库中是否完全可用？
• 代码库是否是协作构建的？ 换句话说，那些不为SaaS公司工作的工程师可以并且会随着时间的推移为改进和扩展软件做出贡献吗？
• 是否有企业客户在不支付SaaS服务费用的情况下成功在自己的托管环境中成功运行该软件的示例？
• SaaS服务是否在文档，服务条款甚至用户界面中明确说明了如何“导出您的应用程序”，并在需要时通过自己的托管设施将其投入生产？
• SaaS服务是否使您能够成功地将软件投入生产，而不必在堆栈的软件应用程序层以下进行任何管理？ 换句话说，您不需要与基础服务器软件（例如Apache，Linux，MySQL或PHP）进行交互，也不需要与云计算服务的服务器管理仪表板直接进行交互吗？
• SaaS服务是否为您提供支持，例如，如果您的软件出现问题，SaaS公司将为您进行故障排除，这是您已经为SaaS服务支付的费用的一部分？

Nuams的工作重点是将第一个经过验证的OpenSaaS平台类别-内容管理系统（CMS）转变为一套针对特定领域的产品NuCivic ，以解决特定的重要公共部门用例。

我们的第一个产品NuData是DKAN的交钥匙托管和企业支持版本， DKAN是Drupal的开源配置（或“发行”），可提供强大的政府开放数据发布平台。 DKAN是开源的，是在Drupal.org（以及在GitHub上镜像）上协作构建和托管的。

我们的第二个产品是NuApps ，这是OpenCivic的交钥匙SaaS版本， 它是Drupal发行版，用于管理黑客马拉松 ，应用商店和应用竞赛。

我们未来的每种产品也将遵循相同的OpenSaaS模型。

我们在公共部门OpenSaaS的成功上追求自己的未来，因为这对于作为任务驱动型公民软件初创公司而言对我们而言是完美的双底线业务：作为一项业务，我们可以驾驭颠覆性新浪潮的早期阶段企业技术创新； 作为选民和纳税人，我们希望它有助于建立对我们更有利的政府，同时减少我们的税收支出。

OpenSaaS是我们注入公民创业热情的理想工具，这是正确的选择。

最初发布在Nucivic.com上 。 使用知识共享重新发布。

翻译自: https://opensource.com/government/14/1/opensaas-and-government-innovation

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