devops_面向内向的人的DevOps

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我们要求DevOps团队的成员谈论他们内向的经历，并给外向的人一些建议。 不过，在深入了解他们的回答之前，让我们先定义一下该术语。

性格内向是什么意思？

内向的人通常被定义为发现与周围人相比精力更多而不是精力充沛的人。 当我们考虑如何充电时，这可能是一个有用的术语：性格内向的人可能需要更多的时间来充电，尤其是在一群人周围花费大量时间之后。 关于性格内向的一个大神话是他们一定很害羞，但是科学表明这是一个独立的人格特质。

内向性和外向性由Myers Briggs类型指示器普及，现在更普遍地被称为同一频谱的两端。 尽管世界上外向的人似乎多于性格内向的人，但心理学家还是倾向于认为我们大多数人都倾向于内向的人 。

现在，继续讨论问题和答案。

DevOps领导者可以使用哪些技术来确保性格内向的人感觉像是团队的一部分，并提高他们分享想法的意愿？

“每个人都有些不同，因此要保持观察是很重要的。GitLab的某人曾经告诉我，他们的理念是，如果您不发表意见，那么他们就是排斥的。如果有人没有在您的意见中发表意见，会议，然后找到方法将其包含在内。 当我知道内向的人对我们正在讨论的话题感兴趣时，我会事先要求书面输入。通过将讨论移至松弛或GitLab，可以避免很多会议内向的人更愿意参与。在站立时，每个人都提供最新信息，而内向的人似乎在这种情况下表现很好。因此，有时我们在其他会议上也做同样的事情，只是为了确保每个人都有发言权。鼓励内向的人在工作场所或社区中在小组面前发言，以建立这些技能。” 丹·巴克

“ 我认为任何人为我所做的最好的事情就是确保我有必要的技能来回答这些大问题。作为一个非常年轻的应征空军成员，我正在向我部队的高级领导介绍情况。这就要求我在任何时候都有大量可用的数据点，以及为什么在实现既定目标的过程中出现任何延迟或偏差的原因，这促使我从一个幕后人愿意分享我的观点和想法。和其他人。” 克里斯·肖特

“ 引领文化。为您的同事设计并尝试一种仪式。您可以为小组或团队设计一个较小的每周仪式，或者为您的部门或组织设计一个较大的年度活动。重点是尝试一些事情并观察您的领导角色找出您的文化中的差距或紧张状态；回顾团队的信念和行为；在哪里观察到紧张状态；您的文化中缺少什么？从简单的陈述“我看到X和Y之间存在紧张状态”开始。 “我的团队缺少Z”。接下来，将差距或紧张程度变成一个问题：写下3个“我们将如何发展（HMW）”。 凯瑟琳·路易斯

“性格内向的人不是一类人，他们要么是思想或等待太多的人，然后才是他们的想法，要么是不知道正在发生什么的人。我是第一类的人，我想得太多，有时会担心关于我的观点被嘲笑，不被娱乐或以其他方式思考的想法，这种思维很难出现，但是这也在吞噬我学习更好的东西的机会，一次，我们在团队中讨论了实现问题。我当时的经理一对一地问我，为什么我不参加比赛，因为我是团队中经验最丰富的人之一，所以我开放了（在我收集了宇宙中所有的力量之后说了些什么），我说了一切他说：“我有时可能会重复，因为发生了很多事情，即使您在讨论中也想重复一下，这会有所帮助。”嗯，这不是一种很有说服力的方式，但是这让我有些自信心 ce至少有人想听我说。

“现在，我过去经常让人们在团队中发言的方式是，即使我知道解决方案，我也经常向内向的人寻求帮助，并在团队会议和讨论中感谢他们，以增强他们的信心，鼓励他们分享更多通过慢慢地给他们一些时间来发挥他们保留的本性 ，他们可能会与外界保持了解。尽管在外部世界中，他们可能仍然有些孤立，但是在团队内部，有些人会成为我们可以依靠的球员。” -阿卜舍克·塔姆玛卡

“在参加会议时，我向内向的建议是找到也参加会议的朋友/同事，这样您就可以与其他人轻松地交谈，在活动开始之前与其他参与者（朋友，行业联系人，前同事等），请注意自己的体力消耗水平并照顾好自己 ：如果需要充沛，请跳过社交/晚间活动，在事后回顾中写下您的经历。” -伊丽莎白·约瑟夫

与倾向于内向的队友一起工作时，提高生产率的一些技巧是什么？

“要真正获得资格，生产率越来越具有挑战性。在很多情况下，下班休息或休闲交谈可能是我们创造性工作中需要的火花。同样，我发现slack和GitLab是交流思想和与他人互动的非常有用的媒介当您的团队有内向的人时， 我还发现对编程对于大多数内向的人都非常有用，因为一对一的交互通常不费力，但是产品质量和效率的提高却是可观的。但是，当内向的人单独工作时，不应劝阻团队中的每个人打扰他们。最好向他们发送电子邮件或某种非侵入性的媒介。” 丹·巴克

“为他们提供出色的工具来完成和记录他们的工作。 使他们成为工作中的佼佼者。请经常与他们核对，以确保他们走在正确的轨道上，但请注意，这样做会使您分心他们比外向的人更多。” 克里斯·肖特

“ 当我低头时，不要打扰我。真的，不要。我可能需要最少2个小时的时间才能使我的大脑恢复到膝盖深处的状态。这很痛苦。真的。相反，给我发电子邮件，请我到有白板的地方，从客户的角度分享问题，而不是从您的角度绘制问题，我可能会碰到很多客户问题。如果您的问题听起来像是“让我看起来对我的高层管理人员而言很好”，那么与我已经遇到的真正客户的问题相比，它所吸引的注意力就会更少。画一幅画，让我有时间思考。确保不止一个以防万一我准备分享。准备好您对问题的假设是完全错误的。” 凯瑟琳·路易斯

“赞赏和鼓励是解决之道，欣赏也许不是一种评价，而是一种鼓励人们在一个以上的生命实体面前感到自在， 从而使每个人都感到被聆听而不被嘲笑或低估的一种欣赏。” -阿卜舍克·塔姆玛卡

最后的想法

我们对内向的DevOps爱好者的交谈中最大的收获是公平性之一：按需对待的人对待他们，并让人们按您希望的对待您。 无论您是外向还是内向，我们都需要尊重一个事实，即我们并非都以相同的方式体验世界。 我们的同事应该得到完成工作所需的空间，知道如何为他们提供支持时，首先要讨论他们的需求。 我们的差异是使我们的社区如此特别的原因，它使我们的工作对更多人有用。 与他人交流的最有效方法是以一种对你们俩都适用的方式进行交流。

翻译自: https://opensource.com/article/19/7/devops-introverted-people

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