跨文化能力包括_如何设计跨文化交流的网站

没有一个理论上的令人兴奋的可能性,只要通过一个网站即可吸引全世界数以千万计的人。 实际上,除了某些全球性现象外,大多数网站都对某些国家具有吸引力,而对其他国家则不具有吸引力。 有没有办法创建一个吸引所有这些不同国家的网站?

答案是肯定的。 至少要遵循一些基本规则,这将有助于提高您的网站吸引使用不同语言的读者的机会。

1.定义您的网站

任何内容提供商可能犯的最严重错误是,其产品的个性不简单,因此无法传达明确的信息,从而进入了不同的市场。 如果不是很快就能看到您的网站的意思,那么来自国外的互联网读者不太可能会花时间尝试去理解它。 他们可能会很快点击“返回”按钮。 访问者一进入您的网站,就必须在短短30秒钟之内将其置于实现网站本质的状态。

2.定义您的目标市场

一旦知道了您的产品是什么,就确定要定位的市场。 如果您的网站专注于法国葡萄酒或波斯地毯,那么市场研究将为您提供宝贵的信息,例如潜在读者来自哪个国家/地区。 或者,您甚至可以作为先驱者进入市场,选择进入传统上对您的内容/产品类型不太满意的市场,但要确保这是您承担的有教养的风险。

3.保持语言尽可能简单

您在网站上使用的语言越简单,国际受众就越容易理解。 这一点适用于仅使用一种语言(大多数情况下为英语)的网站或适用于多语言网站。 不使用英语作为第一语言或第二语言的听众将更容易理解那些不带通用语言或文字游戏的简单,非惯用英语。 即使在提供内容的多语言版本的网站的情况下,以纯英语撰写的文本也将更容易翻译,并且成本更低。

4.选择正确的设计

设计意味着文化。 要快速理解这个简单的陈述,请浏览跨国品牌的不同版本的网站,例如电子公司Philips。 荷兰网站显示了一幅幅北方风景的大图,柔和的色彩和一个中年男子在公园里骑着自行车推着自行车,脸上带着轻松的笑容:该信息是一种宁静与幸福感。

相反,日文版在屏幕的两边都带有两个小Facebook图标,中间有一张小图片,一个年轻的亚裔男子穿着白衬衫和领带,手持电动剃须刀,传达着城市的活力,决心和紧绷感。时间表。

显而易见,飞利浦已根据其针对的两种不同文化选择了两种不同的设计和消息。

5.选择合适的颜色

为网站选择正确的颜色是重要的事情。 我们都非常了解颜色如何影响我们对场所,产品甚至人的本能React。 我们非常了解,例如,许多银行为其品牌选择蓝色背景,因为它传达了信任感。 同时,我们不会将卧室漆成黑色或鲜红色,因为我们知道这些色彩至少可以帮助我们放松身心。

但是,在设计必须面向国际市场的网站时,需要考虑更多因素。不同的颜色对不同的文化具有不同的含义。 例如,在西方国家,黑人是死亡,邪恶和哀悼的标志,而在中国,黑人是男孩衣服的颜色。 另一方面,西方文化中的白人代表婚姻,和平,医疗或医院,而在中国代表死亡和哀悼。 因此,选择正确的颜色不只是外观问题,还涉及隐式消息和内容的问题。

6.翻译和长度

通过您的网站定位到其他国家/地区通常意味着至少用另一种语言提供您的内容。

在这种情况下,有许多重要的选择。 第一个,也许也是最重要的一个,是关于翻译的类型:电子翻译还是人工翻译。 首选有两个优点:快速且免费。 只需下载Google Chrome (一种在页面顶部具有内置翻译栏的浏览器),然后单击“翻译”即可。 但是,缺点是错误和非自愿的幽默是一种具体的风险。 一个(好的)翻译人员可以排除这些问题,但可能会影响您的费用。

但是,有一些较便宜的选择,例如自由职业者门户网站www.peopleperhour.com或翻译网站www.proz.com ,它们以具有竞争力的价格提供翻译人员。 另一种可能的解决方案是开始仅将网站的某些部分翻译成第二种语言,而其余部分保留为主要语言。

无论如何,别忘了将内容翻译成另一种语言时,文本的长度会发生变化。 因此,保持文本与图形分离始终是非常明智的举动。 为此,我强烈建议使用级联样式表(CSS)和Unicode (可在90种语言和数千个字符之间进行切换的程序),该样式表使内容与页面设计保持独立。

最后一个不可忽视的考虑因素是,并非每个国家或地区都有快速的宽带连接,因此建议将Flash和大量图形的使用量减少到最低。

7.在本地推广您的网站

社交媒体仍然是推广网站的最便宜的方式,但是当您的目标是另一个国家时,您可能会惊讶地发现,除了Facebook和Twitter,还有其他选择。

实际上,在各个国家/地区都有许多国家/地区顶级社交平台,您可以用来在这些平台上推广您的网站。 从社会网络世界地图中选择您的选择。

8.注意你的语气

关于沟通的最后一个小建议。 除了实际的语言外,不同的文化通常会使用不同的语气。 与阿拉伯或日本的网站相比,美国的网站很可能使用更加平易近人和直接的样式。

由于您永远都不知道与其他国家/地区的不同人会对过分非正式的举止有何React,因此,保持安全的一种好方法肯定是始终保持礼貌和尊重。

结论

请牢记上述所有要点,您的国际冒险之旅将从右脚开始。 在处理跨文化产品时,请始终试着走进客户的鞋子,并对他们的观点保持敏感。

编者注:这篇文章是由Christian Arno为Hongkiat.com撰写的。 克里斯汀(Christian)是Lingo24的创始人, Lingo24是一家价值数百万美元的国际翻译和本地化公司,在60多个国家/地区拥有100多名员工。


翻译自: https://www.hongkiat.com/blog/design-websites-that-communicate-across-cultures/

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