IBM®Rational®Quality Manager是基于Web的协作式质量管理工具，用于在整个软件生命周期中进行全面的测试计划和测试资产管理。 它建立在Jazz™平台上，旨在供各种规模的测试团队使用。 它支持各种用户角色，例如测试经理，测试架构师，测试负责人，测试人员和实验室经理，以及测试组织外部的角色。 本文解释了如何在Rational Quality Manager中建立一个新项目，并回顾了在项目中可以使用它进行的一些基本操作。
对于本练习，您将测试BookPool.com。 最好以它为例，因为它很直观（大多数人都在网上订购了东西）并且具有很多功能和内容。 在开始测试之前，您需要创建一个新用户。
创建一个新用户
要创建一个新用户，请按照下列步骤操作：
- 以默认管理员身份登录（用户名：
ADMIN；密码：ADMIN）。 - 如果这是您第一次在此服务器上启动Rational Quality Manager，则可能需要花费几分钟的时间来加载。 仪表板完成加载后，查找“ 管理”菜单。 从该菜单中，选择Jazz User Administration （请参见图1）。
图1.管理员菜单
- 这将以默认设置“活动用户”加载“用户管理”屏幕。 在该屏幕上，选择创建用户 。
- 输入
name（使用您的名称），user ID和e-mail address（您的电子邮件地址），然后为新用户选择适当的Repository ， Permissions和Client Access License （请参见图2）。
图2.创建一个新用户
- 完成后，点击保存 。
注意：
请注意，使用默认密码创建的新用户与用户ID相同。 稍后，您将使用该用户ID和密码登录。
- 创建用户之后，您应该看到确认消息，提示“用户创建成功。返回到管理用户”（图3）。
图3.确认对话框
- 当您看到该消息时，单击“ 返回到管理用户”链接。 您将在“活动用户”下看到创建的用户。
计划测试
Rational Quality Manager中的测试计划用于指导工作。 它定义了测试的目标和范围，并包含确定测试何时完成的标准。 您可以使用Rational Quality Manager测试计划执行以下操作：
- 跟踪审查，批准和测试计划状态
- 创建和管理测试用例并将它们与测试计划相关联
- 从外部需求管理工具导入和跟踪项目需求，并将这些需求与测试用例相关联，或将需求直接与测试计划相关联以跟踪覆盖范围
- 测试计划支持和测试的关联环境（浏览器，数据库，操作系统和其他项目），并使用它们来生成测试配置并跟踪覆盖范围
- 确定总体测试计划和测试执行工作的规模，并为每次测试迭代定义时间表
- 定义业务目标，测试目标，质量目标以及进入和退出标准
该计划被设计为一系列模板，您可以根据自己的规范对其进行自定义。 如果您认为您不打算使用测试计划中的某些部分，只需删除它们即可。 如果缺少要添加的内容，则可以创建自己的测试计划部分并将其添加到模板中。
请按照下列步骤操作，以了解如何使用默认测试计划配置来创建简单的测试计划：
- 注销Rational Quality Manager，然后以您刚刚创建的用户身份重新登录。 这次加载仪表板时，您将看到您的姓名（假设您在创建用户记录时输入了姓名）。
- 在左侧导航区域中，点击计划图标，然后选择创建测试计划 。
- 当“创建测试计划”选项卡完成加载后，首先在标题中输入测试计划的名称并选择模板类型。 将模板字段设置为默认测试计划模板 。
- 完成之后，点击保存 。 （除非您习惯使用该工具，否则请尽早保存并经常保存。）
图4显示了结果。
图4.保存的测试计划模板
测试计划分为三个主要部分：
- 标头（如图4所示）
- 目录（您可以在其中管理测试计划中的部分）
- 剖面细节区域（即完成工作的地方）
在每个部分中，您将看到带有“ 创建”链接的工作项 。
- 在“ 摘要”部分（默认情况下，光标应位于“ 摘要”部分）中，单击“ 创建”链接。
- 这将打开Create Work Item对话框视图（图5）。 您需要做的就是选择所有者和到期日。 完成后，点击确定 。
图5.创建工作项对话框
此操作有两件事：
- 首先，它会在工作项目领域，其中创建链接曾经是一个任务链接。
- 其次，它创建一个分配给您的工作项以跟踪您需要执行的操作。
注意：
您现在不需要浏览默认测试计划的所有15个部分。 计划中所需的全部是基本信息，以便您可以浏览该工具的关键功能。
- 接下来，导航到“ 需求”部分，然后单击“ 添加新需求”图标：
- 这将打开一个用于输入需求明细的表格。 在概述选项卡下，输入摘要和描述 。
此示例还包括对BookPool.com主页上的“主题”导航面板的要求，并将详细信息从该网站复制到表单中。 图6显示了完整的信息：
- 摘要：该网站的左上方导航
- 概述选项卡的“ 详细信息”部分：
- 类型 ：要求（从下拉菜单中选择）
- 严重性：严重（从下拉菜单中选择）
- 拥有者：未分配（下拉菜单选项）
- 创建者：（默认填写）
- 说明： “该网站应可按主题搜索，并提供以下主题：”
图6.需求详细信息
- 您可以添加任何要求。 完成后，点击保存 。
您应该在部分详细信息中看到您的需求已添加到表中，如图7所示。 请注意“状态ID”列下的链接。 （但是请不要单击它，因为它是另一个“工作项”链接，您将在本文稍后看到更多内容）。
图7.详细信息表
- 接下来，导航到“ 测试用例”部分，然后单击“ 添加新的测试用例”图标：
- 这将打开一个用于输入测试用例详细信息的表格。 输入名称 ， 说明 ， 模板和所有者 。
此示例显示为先前添加的需求中引用的导航面板添加的测试用例（请参见图8）。
图8.新的测试用例详细信息
注意：
您可以选择输入Category ， Function和Theme 。 包括了这三个值，为您提供了一种对测试用例进行分类以进行后续分组和报告的方法。 在默认安装中，这些字段旁边的下拉菜单可能为空白。 以管理员身份登录时，可以通过转到Admin>系统属性>测试用例类别为其分配值，或者只需单击“ 管理测试用例类别”图标，该图标在测试计划和测试用例视图中均可用：
- 在继续之前，请确保您输入一个Weight 。 为一个测试用例设置权重的想法是，并非所有测试用例都相等；而是，每个测试用例都相等。 有些比其他重要。 稍后，在运行测试之后，您可以使用权重分配结果（您将在随后的内容中看到）。 如果测试勉强通过，但有些事情不能完全解决，则可以通过使用权重滑块来说70％通过，30％失败。 权重为1时，这是不可能的。 这就是为什么使用1-100的比例效果很好的原因。
- 完成后，单击确定 。
您应该看到测试用例已添加到部分详细信息中的列表中（图9）。
图9.添加到Details部分的测试用例
- 这应该足以使您开始工作，因此再次单击“ 保存” 。
保存后，您可以通过单击测试计划名称旁边的X图标来关闭“测试计划”标签：
或者，您可以直接从计划中选择测试计划中包含的特定工作项。
浏览仪表板和视口
到目前为止，您已经有了一个测试计划，一个需求，一个测试用例和一个任务。 在本节中，您将学习在何处找到这些项目以及如何使用它们。
在许多企业级工具中，最大的挑战之一就是跟踪分配给您的工作。 Rational Quality Manager通过提供可定制的仪表板来帮助您实现这一目标，该仪表板不仅可以帮助您跟踪项目状态，还可以跟踪您以及团队其他成员需要做的工作。
导航回默认仪表板以查看一些默认视口：
- 关闭测试计划，或直接单击“ 主页”选项卡以返回默认仪表板。
- 当您到达那里时，您可能需要刷新视图以获取显示您刚刚所做的工作的更新。 为此，只需单击刷新按钮：
- 在“欢迎”视图下，要加载的第一个视图应该是“我的任务”。 该视图应包含先前创建的测试用例和测试计划部分文档任务。
图10.我的任务视图
选择任何这些链接都将直接带您到工作项目，因此您可以对其进行处理。
- 在其下，您应该看到当前需求范围的摘要（图11）。 请注意，目前的测试覆盖率很差（0％），但这是可以的，因为这只是一个要求。 在本练习结束时要达到的目标是100％。
图11.当前需求覆盖的状态
小费：
单击此视图可带您进入更详细的报告工具，以了解需求范围，您可以在其中自定义报告参数。
- 您还应该看到“每个测试人员的执行状态”图表和另一个“未完成的工作项目计数”图表。 它们不包括在这里，因为它们很大，在这一点上还不是很令人兴奋。
您将看到其他视图，用于缺陷跟踪和测试执行。 这里的目标是让您在完成本练习之前填充这些内容。 但是，同样重要的是，您必须知道创建自己的视图以自定义仪表板非常容易。
现在您已经有了一个请求，是时候来看看您必须找到的一些不同选项。 有两种监视请求的基本方法：
- 第一种是蛮力方法，它是查看所有请求并根据不同标准进行过滤。
- 第二种方法类似，但是更加优雅，您可以向仪表板中添加一个视口。
在这里，您将添加一个viewlet，但是您可以通过单击Lab Management图标并选择All Requests来获得相同的文件。
要为仪表板创建“请求”视口，请执行以下步骤：
- 在仪表板上（“主页”选项卡），单击“ 常规”选项卡上的向下箭头 （图12），然后选择“ 添加视图” 。
图12.向面板添加一个viewlet
- 在产生的viewlet资源管理器中 ，选择Quality Manager下的Work Item Statistics ，然后单击Add viewlet 。
图13. Viewlet资源管理器
- 这应该将“工作项统计信息”视图添加到您的仪表板，可能在屏幕顶部。 您可以移动它，但是无论它在哪里，您都应该看到一条消息，指出“未定义工作项查询”。 要定义查询，请单击该状态消息中的Select a query链接（图14）。
图14.工作项统计信息视图状态消息
您需要做的第一件事是选择要运行的查询。 为了使此示例相当简单，您将使用预定义的查询之一。
- 单击“ 查询”字段旁边的“ 编辑” ，您可以在“工作项查询”视图中选择任何预定义的查询。 在本练习中，选择打开分配给我 。
图15.选择要运行的查询
- 选择查询后，单击确定 。 这会将您的查询转到视图设置。
- 接下来，在“首选项”选项卡下，选择要查看的参数 。 现在，从Parameter字段旁边的下拉菜单中选择Type （参见图16）。
图16.选择一个参数进行查看
- 当您单击Save时 ，将根据您选择的查询设置加载视口（图17）。
图17.打开分配给我视图
这是一个交互式视口。 选择视图的区域之一将加载与查询相关的工作项表。 使用这些视图是跟踪您面前的工作以及浏览Rational Quality Manager的简便方法。
符合要求
对于许多团队而言，需求管理是成功软件项目的重要方面。 如果在外部工具（例如IBM®Rational®RequisitePro®）中定义了需求，则可以将其导入Rational Quality Manager中，在“需求”视图中可以看到它们。 您也可以将需求直接导入测试计划和测试用例中。 您也可以手动将要求添加到测试计划中。
在需求源应用程序中更改或删除需求时，Rational Quality Manager中需求的状态将更新以显示最新的需求状态。 具有更改或删除的需求的测试用例被标识为可疑。 这使您能够快速，准确地调整测试计划和测试用例，以响应需求的变化。 除了能够从外部工具导入需求之外，您还可以使用测试计划来创建新需求。
仔细研究一下您先前创建的需求：
- 在左侧的导航窗格中，选择需求图标，然后选择所有需求 。
- 这将加载一个表，其中包含各种BookPool.com主题类别的要求。 单击表中的需求ID链接以加载需求。
首先要做的是使需求在需求流程工作流中移动。
- 要根据需求开始工作，请单击标题字段旁边的下拉菜单旁边的箭头，然后选择开始工作 ：
该操作会向团队的其他成员发出信号，表明您正在为此工作。
您的描述已经包含您之前创建它时的类别列表，但是假设您要添加一个名为Software Testing的新类别。
- 单击编辑并将其添加到列表类别。
- 编辑列表后，点击保存 。
- 如果回到顶部，您会看到状态自动更改为进行中 。
- 要提交此要求以供批准，请从状态下拉菜单中选择“ 停止工作 ”。
- 接下来，单击批准选项卡。
- 要提交更新的批准要求，请单击批准以添加新行。
图18.设置批准要求
- 输入到期日期，然后点击保存 。
现在，需求已更新，现在该回到仪表板，并查看您之前创建的测试用例。
创建并运行测试用例
测试用例对不同的人意味着不同的事情。 对于某些人来说，它只是一个工作单元。 对于其他人，它代表一个想法。 在Rational Quality Manager中，您将开发测试用例来定义要测试的事物，以确保覆盖范围，测试可能的问题或跟踪您在应用程序特定领域中的工作。
测试用例描述了您要测试的内容。 在Rational Quality Manager中，它们通常包括测试执行的前提条件和后置条件，并描述预期的结果。 您可以创建独立于任何测试计划的新测试用例，也可以在现有测试计划的上下文中创建新的测试用例。 将测试脚本添加到测试用例时，它会在测试用例的“测试脚本”部分中列出。
注意：
Rational Quality Manager与IBM®Rational®Functional Tester，IBM®Rational®Manual Tester，IBM®Rational®Performance Tester和IBM®Rational®Service Tester集成在一起，以实现SOA质量。
将您的需求与测试用例相关联
首先，将需求与测试计划中的测试用例联系起来：
- 在左侧的导航视图中，点击构建图标，然后选择我的测试用例 。
- 这将加载一个包含测试用例的表，用于按主题类别测试BookPool.com导航。 继续并单击表中的测试用例ID链接以加载测试用例。
- 您应该注意到与您之前看到的测试计划相似的布局：目录，节详细信息和标题。 事情几乎一样。 选择您要使用的部分，进行更改并保存。
- 要将需求与您的测试用例相关联，请单击“ 目录”中的“ 需求”部分。
- 需求部分加载后，单击“ 添加需求”图标：
- 这会加载您当前需求的表格。 选中您的主题类别要求旁边的复选框，然后单击“ 确定” 。 然后，您将在测试用例的“需求”表中看到您的需求（参见图19）。
图19.需求视图
- 单击“ 保存”，以免丢失所做的事情。
- 要快速转移，请单击“ 主页”选项卡，然后再次检查您的测试覆盖率报告。 您将需要刷新仪表板视图。 重新加载后，您将看到您现在具有100％的需求覆盖率（请参见图20）。
图20.更新的需求覆盖状态饼图
- 要返回并运行测试用例，请单击“ 测试主题导航”选项卡（测试用例的选项卡）以返回到添加需求之前的位置。
将测试脚本与测试用例相关联
接下来，您需要向测试用例中添加一个简单的测试脚本。 该示例仅需几个步骤，但可以使您对整个工作流程有所了解。
- 要创建测试脚本，请在目录中选择“ 测试脚本”部分。
- 要将测试脚本添加到您的测试用例，请单击“ 添加新测试脚本”图标：
。 - 当“新建测试脚本”对话框加载时（参见图21），输入“ 名称”和“ 描述” 。 除非您有与Rational Quality Manager集成的其他工具，否则唯一可用的测试脚本类型将是Manual 。
图21. New Test Script对话框
- 完成后，单击OK ，在Test Scripts部分中列出新的测试脚本（图22）。
图22.测试脚本列表
- 单击测试脚本链接。 如果在查看新的测试脚本之前要求保存测试用例，请单击“ 是” 。 这会在测试脚本中加载一个新选项卡。
- 在“手动步骤”部分（图23）下，单击“ 单击以添加”链接以开始添加测试步骤。 默认的测试步骤类型为“执行步骤”。 每次添加新步骤时，“ 单击以添加”链接都会在“手动步骤”表中向下移动一行。
- 添加一个步骤来打开浏览器并加载BookPool.com。
图23.手动步骤部分
- 添加第二步以验证是否列出了您在先前创建的需求中添加的主题。 要将步骤变成验证点，请单击步骤编号旁边的图标，然后选择验证点 （图24）。
图24.将步骤作为验证点
- 要保存测试脚本，请单击“ 保存” ，然后将其关闭并返回到测试用例。
运行测试用例并查看结果
现在，您可以运行测试用例并在仪表板中查看结果：
- 在测试用例的右上角，单击“运行测试用例” ，这将打开“运行测试用例”对话框。 （无法填充该对话框上的大多数字段，因为在准备投入生产之前，某些功能还需要进行其他设置）。
- 只需单击“将结果与测试计划关联”，然后从“测试计划”字段的下拉菜单中选择BookPool.com阶段1测试计划 （图25）。
图25
- 然后单击“ 确定” 。
这将打开脚本执行屏幕。 您应该看到一个测试进度条和一个详细介绍测试脚本步骤的部分。 在运行测试时，您可以添加附件，记录缺陷并向脚本添加注释。 在“脚本步骤”部分中，黄色的小箭头指向显示步骤状态的行（图26）。
图26.脚本状态更新
- 准备好执行步骤时，请单击“ 应用”图标以移至下一步：
您将看到步骤1的结果被选中，执行进度条移至50％（图27）。
图27.准备第二步
- 执行验证点时，可以选择多个结果。 在此示例中，选择“ 失败”，以便您可以看到其他一些正在使用的功能。 应用“失败”状态时，应该看到“失败”结果。 进度条移至100％，并且“执行完成”消息已添加到脚本中（图28）。
图28.步骤2失败，步骤完成
- 完成后，单击“ 关闭并显示结果”以调出“执行结果”屏幕。
- 在这里，您可以为测试设置“ 实际结果 ”，如图29所示（如果您想将测试显示为通过，阻止，不确定或其他状态）。
图29.实际结果设置选项
- 通过移动“权重分布”滑块检查权重分布，以获取可能结果的执行百分比：“通过”，“失败”，“阻止”，“不确定”，“尝试”。
图30.重量分布视图
小费：
尽管此示例未显示，但您也可以查看针对脚本执行了哪些测试环境。
- 单击该测试用例的链接到结果历史记录选项， 以查看结果详细信息（图31）。
图31.结果详细信息视图
- 完成更改后，点击保存 。
- 要进行另一次快速转移，请单击“ 主页”选项卡，然后检查测试执行报告。 您将需要再次刷新仪表板。 重新加载后，您应该会看到现在具有执行结果（图32）。
图32.测试执行结果
- 要返回执行结果，请单击“ 执行结果”选项卡。
对于此示例，测试结果设置为“ 失败”有两个原因。
- 首先，BookPool.com没有添加到需求中的“软件测试”类别。
- 其次，这提供了解释如何记录缺陷的机会。 只需执行以下步骤。
- 在“执行结果”屏幕中，单击“ 缺陷”图标，然后从下拉菜单中选择“ 添加新缺陷 ”。
- 这将打开缺陷输入对话框。 您需要输入摘要 （或标题），并且建议您还设置优先级 。
- 点击保存 。
返回测试结果时，您应该在右上角看到与结果相关的缺陷（图33）。
图33.相关缺陷报告
这给您带来了与测试执行结果相关的缺陷，与您的测试案例相关的缺陷，该缺陷也与您的测试计划和需求相关。 您可能从这里得到图片：报告丰盛！
下一步
Rational Quality Manager旨在为决策者和测试人员提供一个环境。 像所有Rational软件一样，它具有默认的工作流程和设置，但是您可以为项目自定义其中的大多数。 Rational Quality Manager在一个中央位置捕获与测试相关的数据，并将该数据提供给团队中的每个人。 它跟踪个人和团队的任务所有权和责任，从而使任务进度和可交付成果的状态清晰明了。
当您开始更多地参与使用此软件时，您面临的挑战将是使它按自己的意愿进行操作，但将要弄清楚如何有效地使用所提供的所有信息，并学习如何自定义一些常用功能和工件。对您和您的工作方式最有效。 请随时关注IBM®developerWorks®，以获取有关Rational Quality Manager中级和高级主题的未来文章。
翻译自: https://www.ibm.com/developerworks/rational/library/08/1028_kelly1/index.html
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