需求分析-怎么提取功能

1）功能是从用例中抽取系统要做的事情，系统要做的动词。与系统无关的动词不要抽取
2）功能不单单是动词，还要动词+名词
比如用例
【用例描述】
1．顾客携带选择好的商品到收银台；
（这一步没有异常）
2．收银员逐一扫描商品条形码，系统根据条形码查询商品信息；
2.1 扫描仪坏了，必须支持手工输入条形码；
2.2 商品的条形码无法扫描，必须支持手工输入条形码；
2.3 条形码能够扫描，但查询不到信息，需要收银员和顾客沟通，放弃购买此商品。
3．扫描完毕，收银员告诉顾客商品总额；
（这一步没有异常）
4．顾客将钱交给收银员；
4.1 顾客的钱不够，顾客和收银员沟通，删除某商品；
4.2 顾客的钱不够，顾客和收银员沟通，删除某类商品中的一个或几个（例如买了5包烟，去掉两包）；
4.3 顾客觉得某个商品价格太高，要求删除某商品。
4-A：顾客使用信用卡支付
4-A.1 信用卡支付流程（请读者自行思考完善，可以写在这里，如果内容太多，也可以另外写一个子用例）
4-B：顾客使用购物卡支付
4-B.1 购物卡支付流程
4-C：顾客使用会员卡积分支付
4-C.1 会员卡积分支付流程
5．收银员清点钱数，输入收到的款额，系统给出找零的数目；
（这一步没有异常）
6．收银员将找零的钱还给顾客，并打印小票；
7．买单完成，顾客携带商品和小票离开。
下面是对用例的功能提取，有两点错误
如图中所示，很多动作都不是系统的动作，就删了，还有功能清单用表格就很清晰。