学习笔记：关于对下属的批评和赞扬

1.赞扬

a 赞扬要及时：要及时进行赞扬，而不是等几天后才赞扬

b.赞扬要具体：不能泛泛地说工作能力强之类的，而是要针对具体事件事上进行赞扬
－－从心理学角度来说，针对具体事件事上进行赞扬也是强化这种行为(2007.5.7号补充)

c.赞扬要对成果进行评价：指出因为其工作良好表现对组织工作有什么样的积极成果。

2.批评：

a.批评对事不对人：不将批评上升到对其人格否定

b.批评不累积：不是等到某一天突然提起以前该人所犯的所有错误来进行集中批评；而是一看到下属做错事就进行及时信息反馈或批评

c.批评具体：指出下属犯错的具体错误点、由此造成的后果

d.尽量不要在大众面前批评

--如下属犯的错误有代表性并可能产生重大危害,比如在易燃易爆区吸烟这类错误)为了提醒大家不要犯这类错误,可以考虑当众批评(2007.5.7号补充)