朱磊: 红杉树信息技术有限公司联合创始人、CEO、高级架构师,负责红杉树信息技术有限公司整体战略规划、管理和技术发展。14岁放弃清华大学少年班保送机会出国留学,19岁取得美国斯坦福大学计算机学士及电子工程硕士学位。学成后就职于美国Sun公司,负责硬件芯片的设计开发及技术团队的管理。曾任美国网讯公司的首席架构师,带领技术团队成功研发了WIN(WebEx交互网络)、WIP(WebEx交互平台)、WIS(WebEx交互服务)等一系列网上服务平台,以强大的技术管理力量促成WebEx迅速成长为硅谷知名企业。
2007年3月,善于收购初创公司的思科花了32亿美元的“天价”收购了全球商用网络视频会议系统提供商网讯(WebEx)公司。因占有10%左右的股份,其联合创始人之一的朱敏,一时间被国内外媒体广泛关注。
2006年4月,一个定位提供下一代网讯服务的公司——红杉树(中国)信息技术有限公司正式在中国杭州成立。朱磊—朱敏的大儿子、网讯公司前首席架构师,正是这家公司的CEO。
“红杉树是硅谷的一种树,它是世界上最高的树,比较细,但长得很直、很高,比较可爱。”坐在记者对面的朱磊谈到自己公司名字的来历时,眼睛发亮,仿佛自己就是那样一棵“红杉树”。“美国前总统尼克松访华时,就带来了一颗红杉树,种在了杭州的西湖边。”
在国外创业、工作了20多年后,这个曾经的“神童”毅然回国创业,试图打造一个比网讯的产品更完善、更有竞争力的服务平台。
家人影响很大
14岁时,朱磊放弃了清华大学少年班的保送机会,随父母去了美国。19岁时,这个比父亲低一级的“小校友”获得了美国斯坦福大学计算机学士及电子工程的硕士学位。
朱磊一家都称得上具有传奇色彩。由于“上山下乡”,他的父亲朱敏当了10年农民,生儿育女数年后考上了大学,后在36岁时考取了斯坦福大学的工商管理专业,开始接触电脑。后来,他和别人共同创办了此前占全球网络视频会议64%市场份额的网讯公司,现在国内主要从事投资工作。而朱磊的母亲“为家庭牺牲了很多”,虽然没有上过大学,但协助丈夫管理网讯公司的财务和人事等工作,一直干到副总裁的职务,目前在美国也主要从事投资工作。
“我父亲对我最大的帮助就是,让我能把事情看得更远,看到更大的目标,还有就是他那种敢想敢干的精神。”朱敏和儿子共同出资创建了红杉树公司,任公司的董事长。
朱磊笑着介绍,家人都是事业型的,对自己有很大影响,“就连我奶奶退休后每次打麻将,都非要赢。”“我现在创业的条件比父亲好,怎么也得比他干的事大。”朱磊说完哈哈大笑。
斯坦福毕业后,朱磊曾先后加盟Sun公司,创办过软件公司,但最后在父亲的邀请下,加入了网讯公司,担任首席架构师的职位,并解决了许多他父亲和技术人员都“搞不定”的技术问题。
挑战网讯
在网讯期间,虽然每天工作很忙,但朱磊还干了两件看似和工作没有任何关系的“大事”——他曾经在半年时间内,每天坚持跑步10到20公里,最终完成了马拉松长跑;还和同伴一起攀登上了4000多米高的雪山。“运动的时候可以让自己冷静下来想一些问题,也是对自己的一种挑战。这也跟我们家族好强的个性有关系吧,想在一些方面证明自己。”
喜欢冒险和挑战,想干一番大事业的朱磊没有满足自己在美国稳定的工作和生活,而是选择了回国创业。在他看来,美国的产业已经相对成熟了,而中国正处在发展阶段,经济正在从制造业向现代化服务业转变,不管是技术上还是业务上有更多可以创新的地方。“另外的原因是,希望看到中国高科技有更快的发展,自己也想从中做一点小小的贡献。”
“我比较佩服微软、甲骨文这类公司,从无到有,一直到现在做了几十年。这也跟我的性格有关系,每个人都在找适合自己的事情。”朱磊坦承,他的终生事业梦想就是把红杉树做大,做得比网讯更好。
“作为网络会议公司,网讯的产品在当时已经是很超前的想法了,但现在回过头来看,其实可以做得更好,而这就是现在红杉树要做的。”朱磊从不掩饰自己挑战网讯的决心和信心。
统一通信已经成为思科公司发展战略中的一步重棋,在网络视频会议市场占有64%市场份额的网讯早已被其“觊觎”很久。网讯所提供的服务: 一是网络协作,可以方便同一公司的员工在世界各地同时办公,波音公司是其最主要的客户之一;二是可以让一个公司进行网络销售,不同地方的卖方和买方可以实时共享数据。这种网络服务的核心是为一个公司搭建起一个内部和与外部沟通的平台,最根本作用是促进销售。
立足中国谋世界
红杉树产品的服务理念源于网讯,是一个基于网络的,集软件、数据和专家服务于一体的服务性平台,但其产品和市场定位比网讯更大、更全面,保险、金融业等以销售为导向的企业目前是其主要客户。“在目前来看,红杉树没有很直接的竞争对手,更多的是在整体里面的某一部分有些竞争。”搞技术出身的朱磊说话不喜欢夸张,但言语间流露出的自信却不难察觉。“简单一句话,红杉树的服务就是帮助企业实现实时以及非实时地营销、销售,并与业务上各个互相关联的流程相融合,而这正是网讯没有做的,这也是我们长期的一个目标。”
网讯的产品本身还是一个通信的工具。“举个例子,比如对于一个产品的销售可能会涉及到50个步骤,网讯的服务可能只能作用于其中的某5个步骤,而这5个步骤之间并没有直接的联系。”朱磊介绍,红杉树提供的服务不仅仅是一个通信工具,它还提供传统的企业软件,比如管理和业务流程软件等等,是把整个业务的流程都支持下来,更像是一个传统的企业软件和通信工具的结合体。
另外,网讯的SaaS(Software as a Service)服务提供其实还只是一个技术上的服务,朱磊认为这样还远远不够。“从企业角度来看,他买了一个软件,考虑两方面服务:一方面是营销涉及的一些数据上的服务,另一方面就是专家性质的服务。”朱磊称,红杉树的最终服务除了有整个业务流程的网络托管服务外,还会提供很大一部分数据的分析,提供更个性化的营销。而且专家的服务也会加入其中,提供一整套业务层的服务,给客户带来最大的价值。“这也是我们直接竞争对手很少的原因,因为在传统企业软件和通信服务方面都很有经验的公司不多。”朱磊自信地表示。
朱磊的自信不是没有原因的。网讯此前的研发团队中很大一部分都是在中国的技术人员,目前有几个技术骨干也加入了红杉树公司。而且,红杉树还吸引了对业务流程有经验的众多人士加盟,如永乐电器前CIO目前担任红杉树的副总裁,而管理类专家也在物色中。
“网讯原来没太重视中国市场,而红杉树现在要在中国生根,目标是做一个跨国公司。”朱磊透露,红杉树计划今年年底进军美国市场。