2011年第3季度中国B2C网站用户体验排行榜

用户体验(User Experience，简称UE)是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。

　　用户体验的提升，需要关注整个Web应用传输链，不能用直观感觉来衡量。Web应用传输链上任何一个环节发生问题，用户体验就会遭遇页面加载和响应时间变慢，交易超时、失败，不同地点响应时间差异明显等问题。这些问题直接影响用户体验感受，用户体验下降的情况会致使网站平台收入的减少、品牌受损、客户满意度下降和成本增加等风险。

　　目前，国内网站B2C网站日居增多，各种产品和垂直类目也渐渐增多，一个成功的B2C企业，一定要将传统行业擅长的产品质量，价格，物流，售后服务和互联网方面的网站技术，页面设计，数据处理，网站性能质量，用户体验紧密结合，优势互补。

　　本排行榜主要从网站的应用流程、网站的可靠性、响应时间及稳定性等几方面入手，对国内较知名的B2C网站进行综合比较，得出以下2011年第3季度中国B2C网站用户体验排行榜。

　　以下是具体的榜单：

源自：http://info.gongchang.com/h/main-2011-10-14-419062.html