配置管理案例分析

试题五（15分）
阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
有多年开发经验的赵工被任命为某应用软件开发项目的项目经理，客户要求10 个月完成项目。项目组包括开发、测试人员共10 人，赵工兼任配置管理员的工作。
按照客户的初步需求，赵工估算了工作量，发现工期很紧。因此，赵工在了解客户的部分需求之后，就开始对这部分需求进行设计和开发工作。
在编码阶段，赵工发现需求文件还在不断修改，形成了多个版本，设计文件不知道该与哪一版本的需求文件对应，而代码更不知道对应哪一版本的需求和设计文件。同时，客户仍在不断提出新的需求，有些很细微的修改，开发人员随手就改掉了。
到了集成调试的时候，发现错误非常多。由于需求、设计和代码的版本对应不上，甚至搞不清楚是需求、设计还是编码的错误。眼看进度无法保证，项目团队成员失去了信心。
[问题1] （5分）
请从项目管理和配置管理的角度分析造成项目失控的原因。
1．赵工没有项目管理经验，不适合任项目经理的职位。
2．项目经理兼任配置管理员，精力不够，无法完成配置管理工作。
3．赵工的项目范围管理有问题。
4．版本管理没有做好。
5．项目中没有建立基线，导致需求、设计、编码无法对应。
6．没有做好变更管理，
[问题2]（5分）
以下左侧表格中是配置管理的基本概念，右侧表格是有关这些概念的论述，请在答题纸上用直线将左侧表格与右侧表格里的对应连接起来。

[问题3]（5分）
请说明正常的配置管理工作包括哪些活动？
制定配置管理计划，配置项识别，报告配置状态，进行配置审核，版本管理和发行管理，实施配置变更控制。